写字楼保安部的组织机构-保安管理.doc

10．保安管理 10.1写字楼保安部的组织机构： 保安部经理 保安部经理 秘书 秘书 车场主管领班治安主管消防主管 车场主管 领班 治安主管 消防主管 领班领班 领班 领班 警卫与工人 警卫与工人 车场收费员地下车场管理车场门卫 车场 收费员 地下车场管理 车场 门卫 外围环卫工 中控室 值班员 安全部组织机构 保安部经理 保安部经理 保安班组（3）保安班组（2）保安班组（1）车场干部消防干部治安干部 保安班组（3） 保安班组（2） 保安班组（1） 车场干部 消防干部 治安干部 安全部组织机构 10．2写字楼安全管理的主要工作与任务 安全管理的主要工作包括：治安管理、消防管理以及停车场管理。具体可为以下几项任务： 门卫工作，负责维持大门口秩序，疏导交通车辆，为客人拉门，指引楼内方位及提送行李等服务，同时应注意进出客人中可能的犯罪分子，防止各类案件的发生； 安全巡视，定时和不定时地对大楼内各个部位进行巡视检查，发现可能的不安全因素，并及时解决； 控制室值班，运用监控手段对各重要部位进行电视监视和录像，防止不法分子的犯罪活动，同时密切注意消防报警设备运行情况，发生报警则应立即按规定进行处理； 停车场管理，疏导师车辆进出，检验停车证件，收取临时停车费，进行停车场消防和安全管理； 案件处理，对写字楼内发生的盗窃、行凶、破坏等各类治安案件规定上报公安机关处理； 消防工作，消防控制室值班，消防设备的检修等； 与其他部门的配合工作，并完成总经理交给的其他任务。 10．3保安部各主管职责 (1) 保安部经理 保安部经理应由有比较丰富的保安（公安）工作经验和较强的组织领导能力， 其政治和思想素质要求较高，文化程度大专以上，两年以上物业管理的经验。 保安部经理的职责主要包括：建立和健全本写字楼各项保安工作制度，全面负责写字楼的安全、防火、警卫、迎宾等工作；组织本部门全体人员开展警卫、车场、内保、消防等各项保安工作；熟悉本写字楼常驻客户，及时掌握变动情况，有预见地提出本写字楼保安工作的意见、措施；审订各种紧急应变的程序和计划，安排各种演习，积极组织开展安全法纪教育；与公安、消防和其他有关部门保持联系，保证写字楼安全防火等信息渠道的畅通；做好对保安人员的教育与培训；监督考察本部门各岗位人员的工作表现，负责对所属员工的工作业绩进行考核，处理有关保安工作方面的投诉； 治安主管 治安主管是在保安部经理领导下重点负责治安案件的预防、调查和侦破工作。 应由经过专业培训，具有较多查案的经验。 治安主管的职责主要是：及时了解掌握门卫、停车场、控制室等重要部位的工作情况，需要时应及时到达现场，帮助处理情况；负责对保安队员进行案件预防、侦破等知识的培训；每天定时不定时地进行写安楼内外各部位的巡视检查；熟悉写字楼常住客人并及时掌握变动情况；根据分工，熟悉和了解保安队员的工作思想表现，向保安部经理提出奖惩和使用意见；完成保安部经理交给的其他各项任务。 消防主管 消防主管是在保安部经理的领导下重点负责消防工作。应由经过消防专业训 练，具有较丰富消防工作的经验。 消防主管的职责主要是：熟悉本写字楼消防设备的性能、构造和使用要求，全 面负责写字楼的消防安全工作；负责制定本写字楼消防工作的规章制度和规定，并在实践中落实贯彻；负责专职消防队员的安全教育和写字楼义务消防队伍的组建、培训以及消防演习的组织；定期进行消防设备、设施、器材的点检，提出调换过时失效的设备和增添新设备的意见，经批准后负责落实；建立和完善消防业务资料；负责写字楼内施工单位、人员的消防安全督导；积极配合其他保安干部工作，完成保安部经理交给的其他任务。 车场主管 车场主管是在保安部经理的领导下重点负责车场管理工作。应由有效丰富车场 管理工作的经验。 车场主管的职责主要是：负责车场调度和指挥，维护车场秩序，领导负责组织 贵宾车辆的疏导及停放；管理指导所属车场管理员工；组织、指挥、疏导客户车辆 和出租车辆的停放和驶离；督促检查写字楼外围及车场卫生，做好门前三包工作； 监督检查车场管理员对临时停车费的收取工作，核对收费标准，建立收费账目，发 放发票，收取费用，存档上缴；巡视检查车场管理人员的工作表现等情况，及时纠 正违纪现象；接受客户对车场停车问题的投拆及建议，及时向保安部经理汇报，并 向客户做好解释工作。 10．4保安部保安员的各种职责： 外围巡逻保安员的职责 外围巡逻保安员的岗位职责主要有以下几点： 本岗位是写字楼的主要出入口及门面，保安员要保持良好的精神状态，注意仪容仪表及礼节礼貌。 维户好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶及行人的过往。保障车辆及行人安全，使门前畅通无阻。 防