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儿童网络信息查寻行为研究 贾素娜 华南师范大学 经济与管理学院 广州510006 [摘要]从3个方面对国外儿童网络信息查寻行为研究领域的主要进展和热点问题进行综述，包括：①儿童信息需求；②儿童网络信息查寻行为特征分析，包括信息检索、信息浏览、信息评价行为；③儿童网络信息查询行为影响因素，包括儿童个体差异、任务问题的结构、系统界面，并在此基础上得出启示，以期对国内儿童网络信息查寻行为相关问题的研究和服务提供参考。 [关键词]儿童；网络；信息查寻行为 [中图分类号]G252 An Research on the Children’s web Information-Seeking behavior JIA Su-na (School of Economics and Management,South China Normal University,Guangzhou 510006) [Abstract]The paper overviews major advances and hot topics on the research of Children’s Web Information-Seeking behavior from Children’s Information needs;The characteristics of Childrens web Information-Seeking behavior,including information search,information browsing,information evaluation;the impact factors of Web Information-Seeking behavior:Children characteristics,questions structure,interface characteristics.Based on these,this paper points out the implications of Children’s web Information-Seeking behavior in order to give some references for domestic related research. [Keywords]Children;web;Information-Seeking behavior 国内外相关研究成果对成人网络信息查寻行为研究较多，其研究对象主要是大学生、科技及人文学者等人员为研究目标，然而对儿童网络信息查寻行为的研究甚少。从完成学校作业到满足自我需求，儿童越来越多的使用网络作为满足需求的信息来源。网络成为儿童重要的信息来源主要由于以下因素：网络集学习和娱乐功能为一体；许多学校都配置了电脑，普及了网络；越来越多的网络信息直接为儿童的学习提供指导。不同与传统的信息来源，网络的性质是动态的，相互关联的，非控制的，扩张的，即时的，为能有效的利用网络，儿童必须了解网络的独特性质，知道如何在网络上检索、评价信息的质量。对儿童网络信息查寻行为研究对其适应社会具有重要的作用。 本文从儿童信息需求、儿童网络信息查寻行为特征及影响因素三个方面分析国外关于儿童网络信息查寻行为的研究状况，并在此基础上得出启示,以期对国内相关问题的研究和服务提供参考。 1儿童信息需求 美国国家图书馆暨信息科学委员会的设立宗旨强调：任何人不论身处何地，不论社会条件或智力发展程度，都是独立的个体，都有其独特的信息、教育、心理和社会需求。儿童也有信息需求，这是毋庸置疑的，但他们有着不同于成人的信息需求。儿童的信息需求中除了自我产生的需求外，有很多是与学校指定作业有关，这种需求称为强迫性查询（imposed query），不是来自个人主观而是来自外部动机产生的信息需求。这部分查询在五六年级儿童信息需求中所占比例甚高，随着年级越高，老师制定查询课程相关资料的情形增多，强迫性查询也随之增多。儿童能否在网络中满足需求，必须对其网络信息查寻行为研究，以有效的预测、解释和服务其网络信息需求及行为。 2儿童网络信息查寻行为特征分析 国外主要研究了儿童网络信息查寻过程和查寻结果的情况。本文着重探讨儿童信息检索行为、信息浏览行为及信息评价行为特征。 2.1信息检索行为 使用网络有哪些信誉好的足球投注网站引擎检索信息，需要检索者将查询需求转化成查询式然后提交给有哪些信誉好的足球投注网站引擎。研究发现儿童在构建查询式时有困难。Schacter等对儿童使用网络完成不同任务的信息行为研究中，发现32个儿童中有20个选择输入完全句子而不是关键词作为查询式。通过对儿童的采访，发现支持自然语言查询式的有哪些信誉好的足球投注网站引擎更吸引儿童[1]。 很多研究发现儿童在检索过程中使用了不正确的检索语法，检索提问太窄或者太