邮件分拣员考试试题及.doc

中心局分拣业务试卷一 姓名 一、填空题（50分） 1、计算机系统由（ 硬件 ）（软件 ）部分构成。 2、计算机网络由（ 通信子网）（资源子网 ）组成。 3、计算机病毒具有（传染性）（寄生性）（潜伏性）（隐蔽性）和（破坏性） 4、邮政用品用具主要包括（邮政日戳）（邮政容器）（袋牌）（袋绳） （封志）（邮政夹钳）其中（邮政日戳）（邮袋 ）（邮政夹钳）是邮政法规定的邮政专用品。 5、邮政通信的服务方针是（迅速）（准确）（安全）（方便） 6、三项基本制度（交接验收）（勾挑核对）（平衡合拢） 7、用户的权利（依法使用邮政业务权） （查询权）（求偿权） 8、根据软件的用途可分为（系统软件）（应用软件） 9、计算机故障可分为（硬故障）（软故障） 11、分拣封发部门是邮件的（处理中心），具有（邮件集散）（质量控制）和全网的（协作配合）作用。 12、一、二级邮区中心局之间应建立（直封关系） 13、计算机的安置场所要注意（防火）（防水）（防静电），避免震动。 14、无着邮件必须由（省局）或（省局指定省会局）集中开拆处理。 二、判断题（10分） 1、无法投递的各类函件一律退回寄件人.(1) 2、包裹在本市、县范围内改寄的，免收改寄费。（1） 3、一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口普通邮件封至寄达局指定的一、二级邮区中心局经转。（1） 4、邮件有进口节目无出口节目的相关发生局为责任局。（1） 5、平常邮件的损失和延误邮局应担负赔偿责任。（2） 6、凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的邮费。（1） 7、保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还。（1） 8、各类邮件业务档案从单据填制之日起计算，应保管1年。（2） 9、邮政法于1987年1月1日起施行。（1） 10、邮政企业有无着邮件的处理权。（1） 三、选择题（10分） 1、人工分拣格口一般不超过（ B ）个。 A、20 B、25 C、30 2、收寄局对普通包裹单件重量够（ A ）应临时直封。 A、20KG B、25KG C、30KG 3、收寄局对脆弱包裹单件重量够（ A ）应临时直封 A、10KG B、15KG C、20KG 5、寄递到非省会城市的混合信函，一般不超过（ C ）。 A、1天 B、2天 C、3天 7、二级中心局进出口信函局内全部作业最大时限不超过（B）小时。 A、6 B、8 C、10 9、每袋总包重量以（ C ）公斤为限、 A、32 B、35 C、37 10、手持条码识读器按（ A ）键为“齐格键”。 A、F1 B、F2 C、F3 四、多项选择（30分） 1、系统中给据封发共有（ ABC ）模块。 A、封发抄登 B、批量封发清单 C、条码设备封发 D、手工抄登 2、接收总包不合格范围（ ABCDE ） A、袋牌 B、铅字 C、绳扣 D、袋身 E、重量 3、无法投递的国内普通邮件有以下的应按无着邮件处理（ ABCD ） A、无法投退给寄件人 B、寄件人声明抛弃 C、拒付应付的费用 D、在投退局保管期满寄件人未来领取 4、交接验收不认真，发生（ ABCD ）的局为责任局。 邮袋不符 B、邮件丢失、损毁、短少 C、查无结果 D、不认真交接验收 5、国内普通邮件查询全程时限为二个月的省（ BDE ） A、宁夏 B、新疆 C、内蒙 D、西藏 E、青海 6、（ AD ）铁路在郑州交叉。 京广 B、浙赣线 C、京沪线 D、陇海线 7、京广线经过（ BCEFGH ）省市。 天津 B、北京 C、河北 D、山西 E、河南 F、湖北 G、湖南 H、广东 8、合理配备生产人员的方法和措施。(CDE) 提高劳动生产率 B、增加劳动强度 C、合理兼职 D、合理组织班组 E、编制值班指示图和作业指示图 9是应用软件的（ ACE ） A、WORD B、LINUK C、EXCEL D、UNIX E、OUTLOOK 10、频次分为（ ABCDE ） 邮运频次 B、封发频次 C、投递频次 D、开箱频次 E、邮件发运频次 F、邮件交接频次 G、市内转趟频次 中心局分拣业务试卷十 姓名 填空题（77分） 79、邮政通信具有（ 服务性 ）和（公用性）两大性质。 80、邮政通信对（运输工具）具有一定的依附性。 81、用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开