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关于提高图书馆利用率的几点思考 王芳（天津师范大学图书馆 天津 300387） [摘要]本文研究了现阶段影响图书馆利用率的一些因素，探索了进一步提高图书馆利用率、挖掘图书馆价值的方法。 [关键词] 图书馆利用率 入馆教育 细节服务 [分类号] G258 Research on Improving the Utilization Rate of University Libraries Wang Fang（Library of Tianjin Normal University, Tianjin 300387, China） [Abstract] This paper studies some factors which affect the utilization rate of libraries at present and probes the methods of improving further the utilization rate of libraries and giving full play to the value of libraries. [Key words] utilization rate of libraries, library access HYPERLINK /education/ \t _blank education, detailed service [Class Number] G258 1引言 图书馆是一所高校的标志性机构，随着高校建设的不断推进，图书馆逐渐成为高校最宏伟、最壮观的建筑之一。图书馆的馆藏资源及软硬件设施情况在一定程度上代表了一所大学的水平，而高校师生对图书馆的利用情况，能够反映高校的学术气氛。图书馆对高校的教学科研起着举足轻重的作用，对于高校师生，充分利用图书馆的重要性不言而喻。 2 进行卓有成效的入馆教育 随着科技的不断进步，图书馆提供的服务更加深层次、多样化，如何利用图书馆已经成为一门学科，从多方面开展和加强入馆教育是提高图书馆利用率的首要步骤。 各高校图书馆在每年的新生入学之际，给各院系轮流授课，并把学习入馆教育作为读者办理图书证的必要条件。授课式的新生入馆教育内容全面而详细，新生入馆教育是在学生真正使用图书馆之前进行的，因此学生对于入馆教育的内容记忆、理解不深刻，很多学生甚至对于一些基本的操作，如查看个人账户、续借等，一些基本的信息，如借阅量、借期等都不清楚。可见这种方式的新生入馆教育收效并不大。 如何进行卓有成效的入馆教育，是提高图书馆利用率的前提： 首先，由于新生入馆教育是在读者使用图书馆之前进行的，所以新生入馆教育应该首先教授基本的知识，如用户借阅图书的流程，如何查看个人账户，如何操作续借、预约，馆藏的分布，图书馆能够提供哪些服务，以及重点强调大学生充分利用图书馆的重要性，吸引最多的读者走进图书馆。 其次，入馆教育应该着重现场教育的方式，随着读者在利用图书馆方面的深入，为了使其在利用过程中遇到问题和困惑能够得到及时地解决，应该在图书馆常设咨询台，有专门的工作人员实时地进行答疑解惑，提供咨询服务。 最后，应该将入馆教育作为一项持续性的活动，不应该仅仅针对新生。处于不同阶段的读者，对图书馆的需求也不相同，应该分别针对新生、本科生、研究生和教师，根据不同群体对图书馆的不同需求进行读者培训。 （一）应该定期举办培训讲座，按照不同的主题展开，加强本校师生对图书馆资源的了解，提高信息资源的利用与挖掘能力。由于经过了一段时间的实践，这时的入馆教育更容易让读者接受并触类旁通，从而事半功倍。 （二）要充分发挥图书馆网站在宣传和提高图书馆利用率中的作用，在图书馆主页上设置“图书馆使用指南”及分别针对新生、本科生、研究生和教师的个性入口[1]。合理规划网页导航信息，使图书馆网站不仅内容丰富翔实，更要有利于读者迅速浏览到所需信息。 （三）可以印制内容简明扼要的图书馆使用指南的宣传册子，放置在图书馆入口处，供读者自由取阅。 3 培养读者的图书馆利用意识，使读者成为图书馆的常客 学会使用并经常利用图书馆，已经成为大学生自学能力的主要标志。首先要吸引读者走进图书馆，再利用优雅的环境、充足的资源和良好的服务，使其享受到在知识的海洋中遨游的乐趣，这样才能使读者变成图书馆的常客。 3.1 将图书馆利用作为大学生的一门课程 现代图书馆纸质文献和电子文献相互补充，实体资源和虚拟资源并行发展，是学科门类齐全、包含多类型多载体多语种的文献保障系统；为满足不同群体读者的个性化需求，图书馆除了包含传统的借阅服务、网络信息服务、参考咨询服务之外，还包括查新服务、馆际互借服务、原文传递服务、定题检索服务、学科馆员服务、查收查引服务、专业文献研读、推荐订购、学科导航等服务项目。图书馆的