丰田ttep培训体系职业岗位典型工作任务分析.pdfVIP

丰田 T-TEP 培训体系 TOYOTA -- Technical Education Program （ ） 职业岗位典型工作任务分析 1．丰田T-TEP 培训体系概述 1.1 T-TEP 学校 T-TEP 是丰田技术培训计划(TOYOTA -- Technical Education Program) 的简称，它也是 一汽丰田、广汽丰田服务人力资源开发体系的基础。T-TEP 已经在全球52 个国家开展，显著 效果已经得到了全世界的广泛认可。 在中国，丰田 1994 年 将 T-TEP 项目引入中国； 2004 年教育部与丰田（中 国）和一汽丰田共同签署建 设 T--TEP 学校合作项目的 协议——开创了一种新的校 2007 企合作模式。 到 年年底 ， 28 ??? 合作学校已经达到 所 (2009????) 在建立 T-TEP 学校时，对学校的丰田教学进行支援，每年向合作的 T-TEP 学校提供先进 的技术培训用教材教具。并定期对T-TEP 学校的教师进行丰田技术培训，传授丰田汽车的最 新技术。 同时，2007 年和 2008 年，一汽丰田连续两届鼎力协办了由国家教育部、交通部联合举办 的“全国中等职业学校汽车运用与维修技能大赛”，全力支持中国汽车教育的发展。 1.2 丰田技术员认证 1.2.1 技术员培训 新结构培训方式 三个培训方向 四个培训级别 预习 日常维修作业培训 丰田技术员 课堂培训课程 诊断培训 丰田专业技术员 自学材料 必威体育精装版动态介绍课程 丰田诊断技术员 丰田诊断技师 1.2.2 培训材料 TAEM21 培训教材（共 31 本） 丰田 T-TEP 讲师课堂培训资料 1.2.3 表彰（认证）材料 资格标示袖标 / 臂章 认定证书 资格标示袖标 / 臂章 2 ．丰田T-TEP 培训体系课程综述 2.1 课程内容介绍 2.1.1 丰田技术员培训内容∕培训时间介绍 章节 要点 课前 课堂培 学习 训课程 1.丰田概述 1. 本部分包括丰田公司简介，包括丰田汽车公司的历史和业务范围。 ● ● 2. 要求讲师逐渐教导学员保持平和的心态并以作为全球丰田家族的一员 而自豪。 2.丰田技术 本章讲述如何让客户满意的丰田理念。确保学员理解丰田质量服务和 10 ● ● 员是怎样的 条基本原则的意义，并且要他们在日常的工作中反映出这些原则。 3.基本的维 这部分让学员理解工序是如何组织的以及员工的职能。为了确保工作流畅， ● ● 修操作 所有员工都应明确他们自己的工作。另外，还要求讲师解释在组织中每个 员工