别克汽车的消费心理与行为研究论文.doc

别克汽车的消费心理与行为研究论文 　一、绪论 　　1．论题：别克汽车的消费心理与行为 　　2，说明写作意图。 　　二、本论 　　(一)培育建筑劳动力市场的前提条件 　　1． HYPERLINK /view/636067.htm \t _blank 市场经济体制的确立，为建筑劳动力市场的产生创造了宏观环境； 　　2．建筑产品市场的形成，对建筑劳动力市场的培育提出了现实的要求； 　　3．城乡体制改革的深化，为建筑劳动力市场的形成提供了可靠的保证； 　　4．建筑劳动力市场的建立，是建筑行业用工特殊性的内在要求。 　　(二)目前建筑劳动力市场的基本现状 　　1．供大于求的买方市场； 　　2，有市无场的隐形市场； 　　3．易进难出的畸形市场； 　　4，交易无序的自发市场。 　　(三)培育和完善建筑劳动力市场的对策 　　1． HYPERLINK /view/2570251.htm \t _blank 统一思想认识，变自发交易为自觉调控； 　　2．加快建章立制，变无序交易为规范交易； 　　3．健全市场网络，变隐形交易为有形交易； 　　4．调整经营结构，变个别流动为队伍流动； 　　5，深化用工改革，变单向流动为双向流动。 　　三、结论 　　1，概述当前的建筑劳动力市场形势和我们的任务； 2．呼应开头的序言。 现在客户购车分两种，一种是理性买车，一种是亢奋型卖车。 如果遇到后者你是幸福的，因为他去就是为了买去的，他已经派出了竞品。让他花钱花的痛快就好，多顺着点他，价格也很好控制可以适当的根据他的爱好调整赠品，以保证价格的稳定。 如果遇到一个理性的购车者那就是考验你的时候。拼的不只是语言。 第一内功：理性购车者一般来说对车已经有一定的了解。渠道很多从朋友那，其他销售员，专业书籍杂志等等方面。已经算是个初级的汽车通了。如何运用你的专业知识去说服他，让他认为你更专业，而且更有道理这样你战胜了第一环节 第二魅力：讲完汽车原理，可以坐下来聊一聊。他给谁买，他买车的目的，需求点在哪。来判断你应该主要推销的方向。比如家长给孩子买车，那安全因素是他最关心的。为了谈业务方便，那么面子问题可能是他最关心的……让客户觉得跟你很投机让他。让他对你产生好感，在人格魅力上他认可你，可以更深一步的谈 第三舌战：客户认可了你的车也认可了你的人，那么下一步就是价格。到这一步，可不已经看了不下三个品牌的竞品车，也至少进店2次以上因此最后一关价格是比较吃功夫的。一般来说价格优惠都是七三开。客户最后谈价时，已经对客户放开了70%的公开优惠。只是在30%运作优惠中浮动。我的方法是能送不降。不直接将价格，而赠送一些配饰。而且送配饰也是学问。首先要送华丽但不实用的东西，如香水、车用杯……。如果不行，送实用而不必要的东西。坐垫，靠背……。第三次再送必备的东西，如玻璃膜地胶等。如果都不行再将一部价格，然后再送（顺序如上）知道最后。 装具这样顺序送的目的在于。因为必需物品你要不送他他依然会花钱做。这样可以间接地保留住一部分利润。 品牌是企业可持续发展的最重要的资源之一。在中国汽车市场发育和发展的过程中，品牌的概念正在受到越来越多的关注，但是，对许多汽车经营者来说，品牌概念又是十分模糊的，他们往往十分重视企业形象的塑造，重视产品的促销，而忽视了品牌的价值和作用。就一个企业而言，企业形象处于第一层次，品牌形象处于第二层次，产品形象处于第三层次。一个品牌必须存在于企业中，必须依托在有形的产品(服务)上，但是，这个品牌又可以独立于它所代表的企业之外，独立于它所依托的产品之外。因为企业可以被兼并、联合或重组，也可能破产倒闭，产品可以换型或更新，但品牌的价值却是永恒的，是不断增值的。同一个产品，换一块牌子就可以身价百倍，这充分说明了品牌的重要价值。“兰博基尼”跑车无论在被德国大众公司收购前还是收购后，品牌形象的核心价值并没有因为企业间的购并而发生改变。因此，开发、塑造和管理品牌，是企业形象的根本，是产品价值人格化的体现。 内容来自dedecms 对汽车中具有强烈个性的轿车而言，品牌意味着市场定位，意味着产品质量、性能、技术、装备和服务等等的价值，它最终体现了企业的经营理念。品牌形象来源于消费者对它的认同，是“正加正”的价值链而不是“正加负”的扁值链。这种价值链受人们“口碑传播”和“使用效果”双重驱动。如果不建立起消费者沟通的渠道，不能取得消费者的信任，品牌价值就等于零。 织梦内容管理系统 品牌是有灵魂、有个性的，有环境特征的，是活生生的。品牌形象的核心和归宿是用户满意度。用户满意度最大的直接驱动力来源于对产品使用效果满意的程度。来源于产品的价值定位和由此生成的物超所值的感受，正是