乡村旅游市场营销的策略的研究.docVIP

乡村旅游市场营销的策略的研究 　　摘 要：泰安市道朗镇里峪村依托丰富的自然和人文旅游资源，积极发展乡村旅游，并获得“好客山东最美乡村”、“最美田园”等称号。但在发展的过程中，里峪村乡村旅游市场营销问题突出，游客量少，成为制约里峪村乡村旅游升级发展的关键因素。本文通过实地调查研究，发现里峪村乡村旅游市场营销主要存在市场进入主动性差、信息化水平低、品牌缺乏特色、宣传渠道单一、旅游产品附加值低、采摘园游客体验有限的问题。针对上述问题，本文提出加强思想宣传、提高在线对外推广与营销、重塑旅游品牌、扩展宣传渠道、丰富旅游产品、增加游客在采摘园的体验的对策，以期提升里峪村乡村旅游营销水平，增加游客量，促进里峪村乡村旅游的发展。 　　关键词：里峪村；乡村旅游；营销策略 　　伴随着城市化进程的推进，城市化带来的一系列问题也开始逐渐暴露，环境污染、工作压力增加，使得越来越多的城市人选择到乡村观光度假，渴望体验田园生活，放松身心。乡村旅游发展速度迅速。世界著名的旅游专家Alastair M. Morrison教授曾经说过：“对于旅游业来说，市场营销工作比过去任何时候都更加重要。”无论是一个好的旅游目的地，还是一件好的旅游产品，如果没有有效的市场营销策略，也会无人知晓、无人问津。对于乡村旅游的发展而言，由于其经营主体绝大部分是村民，其在思想观念、知识水平等方面的局限性造成了乡村旅游的市场营销问题尤其突出。只有解决好乡村旅游的市场营销问题，才能促进乡村旅游的转型与升级。 　　泰安市道朗镇里峪村，地处山东省“一山一水一圣人”经典朝圣旅游线上，交通便利，地理位置优越。自然和人文旅游资源丰富，发展乡村旅游具有得天独厚的优势。里峪村自然风光秀丽，享有“最美乡村”、“最美田园”的称号；物产丰富，大量种植党参、丹参、何首乌等中药材和香椿、栗子、苹果、核桃、山楂等农产品，享有“百果之乡”的美誉。历史古迹众多，仰天神龟、国画崖、泰山老奶奶石、战备等景点10余处，齐长城遗址、黄巢寨等历史遗迹保存完整，村南有10座高25米、直径40米的大型地下油罐可供开发各类休闲娱乐体验基地。从2013年开始，里峪村开始接待游客，迈出乡村旅游发展的第一步。截止到目前为止，里峪村共接待游客5000余人，旅游收入不断增加。但是，里峪村同其它发展旅游业的乡村相比，还是存在一定的差距。 　　一、里峪村乡村旅游市场营销存在的问题 　　通过实地调查研究，发现里峪村市场营销问题突出，游客量较低，主要表现在以下几个方面： 　　1.市场进入的主动性较差 　　目前里峪村共有农户232户，村民600余人，党员52名，村干部3人，大部分年轻人选择外出务工求学，留守村民以年龄为40-60岁的人群为主。村民是乡村旅游的经营主体，但是绝大部分村民的思想较为封闭、保守，不易接受、尝试新鲜事物，害怕承担风险。村民主动进入市场的欲望低，不知道如何吸引游客，只是一味响应政府的号召，原地被动等待。 　　2.信息化水平低，基础设施不完善 　　里峪村的信息化水平低，电脑普及率低，网络设施不健全。绝大多数的村民家中没有购买电脑，而且电脑知识缺乏，不会使用电脑。但是，手机的普及率很高，绝大多数的村民会利用手机上网获得外部信息，缺乏向外输出内部信息，即向外宣传里峪村乡村旅游的意识和渠道，无法搭建在线销售渠道。 　　3.品牌缺乏特色 　　里峪村乡村旅游品牌定位为“泰山人家，印象里峪”，仍没有摆脱泰安旅游经典特色“泰山+印象”。这种定位既没有创新性也没有独特性，无法给人耳目一新的感觉。而且“印象”一词表述较为笼统，无法向游客传达里峪的特色，往往会让游客产生“里峪有什么印象”的疑问。 　　4.宣传渠道单一 　　里峪村目前仍然以口碑和大众传媒宣传为主。口碑对于新兴事物的宣传作用有限，一个新兴事物还没有被推广出去，口碑无从谈起。大众传媒宣传针对的人群范围较狭窄，尤其是对年轻人宣传力度有限。 　　5.旅游产品附加值低 　　里峪村的旅游产品以土特产为主，缺乏文化创意类产品。以土特产为主的旅游产品的销售主要靠采摘园采摘，游客的购买量有限，农民的销售量低。而且旅游产品没有包装，绝大部分的游客购买之后主要是自己食用，无法当做礼品进行赠送，经济价值低，农民收益少。 　　6.采摘园游客体验有限 　　乡村旅游重在参与体验，不仅能够体验乡村的民风民俗、劳作形式，而且能够在劳作的欢乐之余，购买到自己钟爱的农副产品。里峪村采摘园是乡村旅游发展的主要项目。但是里峪村采摘园，缺乏特色和趣味性，游客体验时间短，活动单一，可创造的价值有限，经济收益低；旅游发展的季节性使里峪村采摘园面临冬季发展的困境。 　　二、里峪村乡村旅游市场营销发展的策略 　　针对道朗镇里峪村乡村旅游市场营销出现的问题，提出以下解决策略： 　　1.加强思想宣传，