第4讲-移动商务模式.pptVIP

移动社交 为什么像人人网、开心网等SNS社区呈现出明显的颓势？ 移动社交 人：只有有了足够多用户，移动互联网应用的规模经济才能得以体现，边际成本才能降下来。 APP：对用户长期的、高忠诚度的、规模化的粘性，并把这种粘性转化成为规模性流量。 关系：用户之间稳定的人际关系 新功能：不断改进和完善功能，增加新体验 项目的商业模式分析 战略目标 目标客户 细分市场 产品与服务 服务功能 核心竞争力 赢利模式 市场推广方式 创新点 三、移动商务的赢利模式 价值创造是商务模式的本质和核心，不同的商务模式价值的实现方式不同。 移动商务领域中的主要赢利模式包括：通信费、增值业务费、广告费 、销售收入、分成费用、会员费等。 移动商务的费用支付简单，很多业务可直接扣话费。 1.通信费 通信费分为语音通信费和短信通信费。 即用户使用运营商的网络进行语音通话、发送短信息所产生的费用，一般由运营商收取。 通信模式 移动用户 网络运营商 使用费 语音和短信服务 移动通信服务商之间的竞争促进了移动通信服务费用的下降，也进一步扩大了移动通信服务市场。 中国移动 / 查手机账单 访问浙江移动网站，获取手机验证码，查个人月账单。 2.增值业务费 除语音通话外的业务都叫增值业务，比如来电显示、彩铃、呼叫转移等，目前最多的是各类手机附加功能、生活应用等，比如流量包、天气预报、手机电视。 用户使用运营商提供的增值业务，需要支付增值业务费，由运营商按项目/月收费。 上网查找几个收费的移动增值业务。 SP业务 SP业务也属于增值业务，但通常是指运营商与SP、CP合作推出的业务，供移动用户定制使用，比如彩铃下载、手机报等。 SP业务可按实际数量收费，也可包月付费，通常由运营商代收，再与相关企业分成。 信息增值业务 网络运营商 信息服务 利润分配 移动用户 信息服务 服务费 内容原创机构 内容提供商 内容集成机构 计费：时间（年、月、星期）或流量（次数、内容）。 收取通信服务费：信息流量费和佣金。 内容服务提供商是利润的主要获得者：80％－90％。 阅读、音乐、视频、下载 3.流量费 是指手机用户访问移动互联网，所传送的数据量的大小 ，一般用Mb为计算单位。 流量费类似于网络接入费用，本质上是收取“通道费”，但比互联网的接入费用高。 对比宽带费和流量费 流量费也由运营商收取。 流量费 流量费已成为运营商的主要利润点。 参考文档： 移动运营商商业模式转变 流量成创收主角 4.广告费 指在WAP网站、APP软件中展示相应的广告，或者向用户的手机中推送广告所产生的费用。 移动广告费通常按展示次数、点击次数、推送次数、下载次数付费，也可采用固定费用。 思考：在手机地图中，添加商家信息，要不要收费？这是否属于广告费？ 广告模式 内容提供商 广告费 产品或服务提供商 产品信息 费用支付 利润分配 信息服务 网络运营商 信息服务 移动用户 产品或服务 广告费支付形式：固定收费；按访问次数收费；按效果收费； 广告传递方式：推动式PUSH；拉动式PULL； Push与Pull 信息推送：自上而下，快捷、简单，覆盖面广，带有强迫性。 信息拉动：拥有客户许可的优势，和较多优质内容，可把用户吸引过来。有先发优势。（能挖掘潜在需求，广告效果好） 5.销售收入 指企业开发、推广和应用手机APP（或WAP站点），通过点击率、访问量和交易量的提升，从交易额中获得利润。 大部分交易站点、微营销卖家采用此种赢利模式。 销售模式 门户/接入服务 广告费 产品或服务提供商 产品信息 产品或服务 利润分配 信息服务 网络运营商 通信费 信息服务 第三方服务支付平台 产品或服务费用 （含佣金） 产品或服务费用 （含佣金） 移动用户 方便性；个性化；灵敏性； 计算能力和传输能力有限； 不是所有的产品或服务都是和移动销售模式。 6.开发（分成）费用 软件开发商可根据运营商、服务商和相关企业的要求开发手机软件、WAP网站、手机游戏等，获得相应的开发费用。 软件商店中某些应用，随着用户的下载、安装和应用，开发企业还可以获得下载费用分成。 7. 内容费用 用户为了购买有价值的信息内容而支付的费用。 很多连载的电子书，需要用户付费阅读。 有些重要文档，需要用户支付费用或者付出积分下载和使用。 内容费用 寻找几个对内容收费的案例（项目），并介绍之。 8.会员费 指企业或商户入驻移动交易平台，成为平台的会员，需要缴纳会员费。 比如移动商街、微信公众号、微信商城就是按年度向企业收取费用。 9.交易佣金 移动营销中，商家通过销售商品和服务获得销售收入，而产业链中的部分服务商、平台、营销推广机构可获得交易佣金。 比如，“易快餐”整合多个餐馆的菜单，提供APP订餐服务，从消费者订餐金额