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互联网+健康管理的模式初探 　　近年互联网发展迅速，已经颠覆了很多传统行业。互联网改变了出行方式――人们提前约好滴滴专车，不再在凛冽寒风中苦苦等待；互联网改变了购物习惯――小到零食大到家电，人们都可以从网上下单并快递到家；互联网改变了生活圈子――无论人们远在天涯海角还是大洋彼岸，通过社交平台可以随时随地与亲朋好友沟通交流，“地球村”真正实现。简而言之，互联网已经成为人们生活工作的不可或缺部分。 　　“互联网+” 　　在如是大背景下，李克强总理在2015年政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。2015年7月4日，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，推动互联网由消费领域向生产领域拓展，加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展新优势和新动能。“互联网+”概念迅速流行，被评为2015年度“十大流行语”第二名。 　　如何认识“互联网+”？“互联网+”是信息技术进步和商业模式转变相结合的产物，信息技术进步是“互联网+”实现的基础。数据采集、传输、存储、管理、应用部署等技术发展，为数据的互联互通提供技术支撑；智能终端设备的广泛应用使海量数据得以采集，为建立大数据提供基础；计算技术进步实现数据挖掘分析、应用模型与路径建立等大数据分析，最终形成智能化决策平台。 　　商业模式转变对“互联网+”的形成同样重要。事实上，人们以往接触过很多的电子商务企业，也就是传统的互联网公司。那时它们以信息传输为主要任务，互联网更多充当工具和渠道，有关商业模式的思考多是如何通过互联网提高组织效率、改善营销。目前的“互联网+”，抓住了传统行业产业链条中的低效或高利润环节，利用互联网工具和互联网思维让客户参与，改变了组织样式、成本结构，重新构建起商业价值链，形成新的商业模式。“互联网+”有效地克服了传统信息化条件下的数字鸿沟问题，使全民以低门槛参与其中。 　　“互联网+”与医疗 　　医疗很早就拥抱了信息化，但绝大部分仅仅停留在信息化阶段。互联网与医疗的结合，还比较少。温州医科大学附属第一医院堪属凤毛麟角――医院智慧医疗建设初始即采用了互联网思维。医院推出患者实名预约预存服务模式，并结合新的流程推出了自助服务机，简化了传统的挂号、检查、缴费等流程。虽然有近400万人次的年门诊量，但在挂号大厅根本看不到冗长排队现象，这一改变大大方便了患者就医。院长陈肖鸣在谈及成功经验时强调“智慧医疗是信息化条件下的医疗流程再造，而不是旧流程的信息化”。 　　随着互联网的进一步发展，互联网将改变诊疗模式，更多温州医科大学附属第一医院将涌现。2015年12月10日，第二届世界互联网大会在浙江乌镇召开前夕，由浙江大学医学院附属第二医院的专家通过全国首家互联网医院――乌镇互联网医院开出了我国首张电子处方，实现了与首位心血管病复诊患者就预约-在线诊疗-在线处方-在线医嘱-付费-药品配送的全流程应用，开启了我国“互联网+医疗”的新时代。 　　很多互联网企业都在积极探索“互联网+”与医疗的结合。早在2014年，“阿里健康”就推出了电子处方平台。在由其提供的客户端上，将医生开具的处方拍照上传，社会药店通过该客户端以市场竞价方式赢得相应电子处方，患者可以参考价格、服务、品牌等因素选择药品供应和配送服务。淘宝早已植根于民间，未来人们可能还会看到“淘医生”。 　　互联网和大数据还联手变革了公共卫生服务。大数据应用的本质是推导规律、预知未来，并非简单的统计分析。在互联网时代，大数据极大依赖信息化及其应用，开展大数据分析也必须应用信息化方法与手段。基于互联网，利用大数据分析技术，可以更好地提供公共卫生服务。目前，谷歌、百度都建立了流感预测系统，进行流感的监测和早期预测，使卫生行政部门和民众更有效应对流感爆发。 　　可以想象，未来，医院和诊所的职能让渡，患者对医院的需求将大幅缩水，或仅限于特别护理和监控的重症患者；前往诊所求医的患者将越来越少，取而代之的是远程监控、数字健康档案、虚拟家庭出诊、自助医疗趋势。 　　“互联网+”健康管理服务模式 　　作为健康服务业中最具活力、最具前景的新兴业态，健康管理服务要满足国人日益增长的健康需求，同样需要拥抱互联网，实现“互联网+”健康管理的新服务模式。 　　目前，大部分健康管理中心还在探索套餐式健康体检，丝毫没考虑到个体需求，制定个体化体检项目。健康管理的措施也还是千篇一律，缺乏针对性举措，干预效果自然大打折扣。“精准医学”成为热词，若把其思想移植到健康管理中，就意味着要实施针对个人的“精准健康管理”。实现个体化体检和精准健康管理，才是健康管理行业的发展趋势和奋斗方向。 　　“互联网+”将大大加快这一进程。检前问诊问卷采集生活方式危险因素，结合体检结论，干预用户的生活方式，记录与反馈用户行为数据，形成完整的