零售业KPI指标分析.pdfVIP

连锁行业 KPI 指标体系季度报告 （2008 年 第 3 季度） 2008年10月 主编单位：中国连锁经营协会 协办单位： 利丰研究中心 目 录 指标定义及公式……………………………………………………………1 北京地区门店发展情况……………………………………………………1 不同业态发展情况…………………………………………………………3 大型超市………………………………………………………………3 超市:400-999平方米………………………………………… ……4 超市:1000-1999平方米 ……………………………………………5 超市:2000-3999平方米……………………………………… ……6 超市:4000-5999平方米……………………………………… ……7 便利店…………………………………………………………………8 根据数据看特点………………………………………………………8 说明：2007年4月，中国连锁经营协会建立了“连锁行业KPI数据库系统”。 本系统旨在帮助企业及时了解行业发展现状和趋势，了解企业和门店经营绩效在 行业中所处位置，为企业经营决策提供必要的参考。 协会将根据数据库采集的信息，每个季度发布行业报告。 说明： 所有数据均为店铺的情况。 报告中各业态的指标数据不完整，以“/”表示。 店铺业态分类均依据零售业态分类国家标准。 本报告中面积为实际营业面积，不含收银线外租赁面积。 销售额为含税销售额。 如果对报告有任何建议或要求，请反馈至： 中国连锁经营协会信息与研究部 杨青松 86108031 frank@ccfa.org.cn 吕 菲 86108014 lf@ccfa.org.cn 指标定义： 销售额：每个财务月度门店营业总额，不含租金、通道费等其它收入 营业面积：收银线内用于商品经营的实际面积，不含店外租赁及店内库房等 非用于商品售卖的场所面积。 费用：门店经营过程中所产生的各种耗费，包括房租、工资、水电费用、 设备折旧等。 指标计算说明 • 地效：销售总额/营业面积 • 劳效：销售额/正式员工人数 • 客单价：销售额/交易次数 • 收银效率：日均销售额/收银机台数 日均交易次数/收银机台数 • 毛利率：综合毛利率 • 销售利润率：利润总额/销售额 • 费用率：费用总额/销售额 • 员工配置：营业面积/正式工人数 北京地区情况：（样本门店均为本企业经营状况较好门店） 大型超市样本门店营业面积在 8000-15000 平方米之间，平均有收银机数量 37台，门店位于北京市内及郊区县中心商业区门店。具体情况如下： 同比2007