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如何选择与评估供应商 访问：1299 日期：2007-5-18 15:12:38 源自：互联网 作者：胡松评 HYPERLINK /Opinion/DisLook.asp?DB_CtCy_TopicID=23248DisTitle=如何选择与评估供应商 \o 如何选择与评估供应商 \t _blank 网友评论【 字号： 大 中 小 】 　　前言? ?? 　　供应链的整合能为企业减少库存、节约成本，能够更快捷反映客户和市场的需求，但供应商选择与考核是关键，建立和完善供应商的的评估系统尤为重要。? 　　也许您的企业已到达“文化管理”境界，也许还处于“流程再造”或“经验管理”阶段，但与供应商双赢已成共识，因为企业间的竞争越来越取决于供应链成本与效率的竞争。如何做到库存更少、成本更低而对顾客和市场的反应更快，这就成了现代企业面临的不可回避的严峻问题。? 　　解决这个问题的途径不少，但供应链的整合不失为最有效的方法之一。做好供应链的整合，首先要做的是建立和完善供应商的选择与评估系统。? 　　选择供应商，就是在要求供应商能持续满足预先设定的质量标准的前提下，保证按时供货。评估供应商，就是根据精心制定的质量和交货标准，对供应商进行有规律的科学评价。供应商的选择和评估系统，其理想的状态是：供应商业绩衡量是个连续的过程，结果将被反馈到供需双方的管理层，以识别作出不断改进的机会并付诸实施。? 　　事实上，随着供应链价值日益被肯定，供应商的数目已日趋少数化，即单源供应；需求方与供应商的关系已由传统的短期买卖关系发展到今天的长期双赢合作；企业与供应商的沟通不再局限于企业采购部门与供应商销售部门之间的局部沟通；选择与评估供应商已不再只凭采购人员的经验，而是凭借完整科学的程序、流程与规章。? 　　与供应商双赢，就是与供应商建立长期友好、互惠互利的合作伙伴关系，从某种程度上讲，就是要把注意力放在整条供应链上去，而不只是内视自身的成本与利益，有时还得暂时忘却自我，站在一个比较客观的角度去耐心地了解供应商，而不是把自己的意见强加给供应商。? ?? 　　一、供应商调查选择与考核评估的管理流程? ?? 　　综观国内外成功企业在对供应商调查选择与考核评估方面的实践，不难发现他们基本上都是按如下的作业流程来加强对其供应商的管理的（详见如下流程图）：? 　　质量保证体系初步调查? 　　资料收集及初步评审? 　　是否　　　　OK???????????NO? 　　YES? 　　样品试验及评估报告? 　　对品质的最后确认? 　　YES? 　　生产、开发等综合能力的调查评估? 　　YES? 　　询价议价? 　　签定采购合同? 　　建立供应商档案? 　　定期考核与复核供应商? 　　是否OK??????????????NO? 　　YES? 　　继续合作? 　　先是对供应商的质量保证体系进行初步调查，主要包括其体系的完整性、有效性和员工的参与程度。比如说有没有健全的品管部门，品控人员的职责是否清晰，有没有完整详尽的品质评审记录，是否定期进行品质评审工作，品控人员是否经过严格培训上岗、是否积极主动参与评审工作等。? 　　然后对供应商的生产、开发等综合能力进行深一步的调查评估，主要包括对供应商的现场生产管理能力、设计开发能力、生产工艺技改能力、对不合格品的控制能力及其采购、储运管理能力等项目的综合调查评估。比如：? ·??生产现场是否进行自检、首检、互检、巡检；? ·??主要工序有没有简洁而实效的作业指导书或规程书；? ·??是否有详尽记录和封样样品说明其有独立或合作设计开发产品的能力；? ·??有没有专职技改人员对其生产工艺和流程进行分析研究和改进,?如制作更有效夹治具? ·??是否对不合格品进行了标识、隔离、记录、评审和及时处理；? ·??对采购物料是否按ABC分类管理；? ·??对其不同的供应商是否定期进行有针对性的评审与记录；? ·??是否有一整套严格的进货检验控制制度；? ·??检验人员是否尽职、仪校设备是否精密；? ·??是否定期进行进行盘点，帐卡物是否相符；? ·??仓储是否整洁有序；运输是否按时保质。? ?? 　　最后是定期考核与复核供应商，主要是依照市场需求的变化情况，从价格、品质、交货、协调等方面对供应商进行定性与定量的考核评估，其中比较关键的指标有：退货率与逾期率。?　　为了能与合格的供应商建立长期双赢的合作伙伴关系，有时还须定期或不定期地到供应商的供应商处进行监督检查（这时当然需要供应商的陪同），或设监督点对关键或特殊工序进行监督控制。详见如下流程图。? ?? 　　二、供应商调查问卷分析? ?? 　　如下是笔者经过多年咨询培训的心得而精心设计并不断