房源维护PPT.pptVIP

一、房源维护的目的及其重要性 众所周知，我们中介行业赖以生存的基本条件就是客户和房源，由此可以看出，房源对于我们来说是极其重要的，占了我们生存之本的50% 每天，都会有大量的房源进入我们的渠道，但是这些房源却存在很多的问题，例如：有的房源是其他中介的，有的房源报价不对，有的房源暂时卖（租）不起来等等，这样就给我们接来下的业务操作带来很大的不便，大大的削弱了我们的工作效率，所以房源维护的重要性也就体现了出来。 二、房源维护的周期 房源维护的周期因人而异，没有一个固定的说法，就我个人经验而言，买卖房源至少五天要维护一次，租赁房源至少两天要回访一次。 三、房源维护的方法及技巧 在房源维护的过程中，房源维护分前期维护和后期维护，我们要针对不同时期不同类型的房源，采取不同的话术来进行回访。 1.前期维护 前期维护主要是指对于刚刚进入渠道的新房源，进行完善信息的过程，比如详细地址、楼层、装修、价格含不含税、看房什么时候方便、有没有满五年、有没有产权证土地证等等，总之，这些信息要越详细越好。 2.后期维护 在前期维护做的很充分的情况下，后期维护就是指定期的回访，主要以下几点： a、房源还在不在？ b、价格有没有变化？ c、在房源已租（售）的情况下，问问房主还有没有其他房子出租（售），还有没有身边的朋友同事有房出租（售）？ d、租赁房源和买卖房源之间的转换，当租赁市场好的时候，可以把买卖房源转化成租赁房源，同样的，当买卖市场好的时候，也可以把租赁房源转化成买卖房源。 四、回报议价房源维护的重点 在房源后期维护的过程中，最重要的就要数价格方面的打压了，也就是我们接下来所要讲的回报议价。 回报议价的目的很明确：就是通过自己的语言、通过自己的方法来达到让房主主动降价的目的。 回报议价的技巧以及方式方法有很多，每个人都会有自己独特的方法，在这里，我就很大家分享一下我自己的几套话术。 第一种 您好，我们一直在向客户推荐您的房子，今天刚刚还推荐过，但是大部分客户都仅仅讲考虑一下，基本上就没有下文了，您看你这个价格可否做一个适当的调整，您看多少比较合适。。。。。 第二种 不好意思，打扰您了，还是关于那套房子的事情，我们公司一直在不断的帮您推荐，但是一说到价格，就都不看房了，我觉得是不是价格有点偏高了，您看是不是适当的调整一下呢？ 第三种 xx先生小姐，您好，不好意思，您的房子我们已经很久没客户去看了，其实我们一直都在不断的帮您推荐，但是客户一听到价格，就都不愿意去看房子了，要不您看这样行不行，我们暂时先不跟客户报价，等我们估计客户承受能力差不多的情况下，先带客户过去看房子，价格等客户看中之后再谈，您觉得怎么样？ 小节 当然，这样的话术有很多很多种，在临场发挥的时候，希望大家都能够随机应变，看房主的语气，看房主的性格，然后再和房主进行一个很好的沟通，达到我们的目的。 在这里，我不得不提醒一个问题，就是千万不要从一味的从正面去打压房主的价格，这样不但达不到目的，还很有可能把房主和我们之间的关系搞僵，一定要注意方式方法，让房主觉得，你的的确确是在用心帮他（她）卖房子，用心在帮他（她）考虑，这样就算价格没有打压下来，也不至于把关系搞僵。 五.独家限时房源 其实,房源维护的过程,不仅仅就是房源的维护,更重要的同时要维护我们和房主之间的关系,在把回报议价和维护房主关系做的很好了之后,随即又产生了一个非常重要的业务品种独家限时房源. 独家限时房源:就是指我们公司和房主签定一份独家委托协议合同,在一定的时期内,房主将房子只放在我们一家公司出售(租),当然对我们也是有约束的,就是我们不得低于某个价格出售(租)该房屋,有时候在价格合适、市场允许的条件下，我们也可以押保证金给房主，具体金额就只能在实际情况下谈了。 独家限时房源的好处，我就不用多说了，现在就谈谈谈限时房源的技巧和话术。 谈独家限时房源的一些方法和技巧 首先告诉客人，独家委托的好处 1，不用面对许多不同的中介公司，省了很多时间。 2， 每个信息都有员工跟踪。 3，公司会以客为主，做到诚信可靠。 4， 可以享受免费的报纸广告、贴条广告，还可以把您的房源发布到公司的网站。由于公司上门客数量多，因此您的房子会得到大范围的有力宣传。 - 5， 能为您把握好房价，使您享受最高的销售价位，避免多家委托造成买方到各家物业公司连环压价，损害您的利益。 6，把钥匙交给公司，公司派专人人负责看房等工作。可以免受带客户看房和受电话打扰的麻烦，使您的正常生活不受影响。 7，公司会起信用担保作用，成交后会为您代办一切手续，为您节省时间和精力。 8，公司会为业主提供售前反馈信息和优质的售后服务。 - 9，可以建立起彼此之间的信任关系，有利于在其它项目上精诚合作。 10，公司会保证透明交易，不会出现溢价行为。 11，避免