现代企业培训模式创新培训评估圈.pdfVIP

继续教育研究 XU 163 2010年第10期 ji jiaoyuyanjiu 现代企业培训模式创新：“培训评估圈” 田书芹1 王东强2 李 进2 (重庆文理学院1．经管学院；2．政法学院，重庆402160) 摘 要：员工培训是现代企业立于不败之地的重要环节。通过对目前企业培训模式的简述和评论，提出了企 业培训应遵循的原则。结合的当前企业培训之中出现的种种问题，提出了一种将评估运用于培训的各个环节，并 呈现螺旋式上升形态的培训评估循环体系——“培训评估圈”模式。 关键词：企业培训；模式创新；培训评估圈 一、国外企业培训模式述评 发展模式”是一种为培训职能的持续发展提供相应指 (一)国外企业培训模式简述 导的新型模式。这种模式提出实现组织学习和持续发 自20世纪60年代起，在企业中开始形成一种叫展有七个活动领域是必不可少的因素：有充实内容并 “系统模式”的培训方法。它是一种通过一系列符合 形成文件的政策、责任与角色要求、培训机会及需求的 逻辑的步骤，包括制定培训政策、确定培训需求、制定 辨识与确定、学习活动的参与、培训规划、培训收益和 培训目标与计划、实施培训计划和对计划的实施进行 培训目标。该模式由于标准都很绝对，因而备受争议。 评估和审核，有计划地实施培训的方法。但哈利·泰 最体现组织培训理想状态的“学习型组织模式”被看 勒对这一传统模式持批评意见，并提出一个修正后的 成是阿什里德模式的聚集阶段。该模式是通过营造整 “过渡型模式”。他将过渡型模式描述为公司战略和 个组织的学习氛围，充分发挥员工的创造型思维能力 学习的双环路。其中，内环是系统培训模式，外环为战 而建立起来的一种有机的。能够持续发展的培训模式。 略和学习。他指出远景(期望设想)、使命(组织存在 其主要内容是彼得·圣洁的五项修炼：培养系统思维 意义)和评价值都必须在对目标具体关注之前进行。 能力、鼓励自我超越、改善心理模式，建立共同的远景 1986年，英国研究员阿什里德在他的一篇题为 目标，开展团队学习。除此之外，还有一种备受推崇的 《未来管理》的文章中，提出了一套对培训经理有很大 模式——咨询型模式。这种模式重视顾问，认为内部 参考价值的模式，因而被称为“阿什里德模式”。该模 顾问可以为组织提相互针对型的解决问题的办法。而 式认为组织中的培训发展活动可以按其等级水平分为 组织通常是从外部顾客所活得和利用的只是、技能和 三个阶段：离散阶段、整合阶段和聚集阶段。在第一阶 经验中受益。 段时，教育、培训与发展在组织中处于次要地位，组织 (二)国外企业培训模式研究述评 对培训持放任态度，只有那些达到聚集阶段的组织其 以上这些培训模式虽然都有它的实践意义，也对 培训与发展效能的发挥才是最充分的。1987年，在英企业培训有一定的益处，但是仍然有许多的不足：系统 国的“国家培训奖”大会上提出了一种注重公司在培 模式没有考虑到将现代培训职能深植于组织只中的必 训实施工程中的政府介入的更具操作性的培训模 要性，也没有阐明它与培训实施中相关环节之间的关 式——“国家培训奖”模式。该模式将培训系统当成 系；过渡型模式的双环在严密度上存在着不足。也没有 是组织内部的一个独立分支。在这种培训模式中， 为时间者提供一个操作性的指导；国家培训奖模式却 “国家培训奖”计划的参赛者被告知，评委们要寻找的 不适用于那些已经具有先进培训手段的组织；而“持 是那些能够证明培训对提高组织绩效确实起到重要作