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充分发挥“三位一体”网络的作用 推动农村能源产业健康发展 　　中图分类号：F320.3 文献标识码：A 　　近年来，河南省新郑市通过积极有效地实践，按照“政府引导、民办民营、自负盈亏”的原则，遵循以市场为导向，以服务为宗旨，以效益双盈和利益共享为目标的工作方针，建立了较为完善的技术、管理、服务“三位一体”网络机制，形成了以市能源生态办公室为核心，市能源服务站为龙头，乡、村服务网点为依托的基本框架和各具特色的运作模式——“沼灵通”管理服务体系。结合全市农村经济结构调整，积极推广“养殖—沼气—种植”三位一体的生态农业模式，引导农民利用沼渣、沼液发展无公害农产品，使户均增收800余元，促进了农村循环经济的发展，增加了农民的收入，通过沼气建设，富了农民美了家园，并得到上级的肯定。 　　“沼灵通”为沼气管理和服务提供了体系化的综合支撑，全面监控了沼气建设和运行中的资金流和业务流，及时发现问题，定期统计分析，支撑管理决策，对各级管理机构的工作提供了规范化手段，堵住管理漏洞，为国家沼气建设和运行中的廉政建设提供了支撑手段。“沼灵通”——智能沼气管理系统的开发是国内沼气应用领域的一项重要技术创新，它填补了我国沼气信息化建设中的一项空白。极大满足了广大农村沼气用户的日常管理和需求，具有良好的发展前景。“沼灵通”系统充分考虑了农村沼气建设的现状和发展趋势，基于“三网融合”技术，让老百姓通过手机、电视、电脑等熟悉的终端来接收和反馈沼气使用和维护中的问题，实现了简单、易用、快捷的效果，同时，为大范围推广使用奠定了良好基础。 　　新郑市新能源办公室，积极创新，大力推进沼气信息化建设，用信息化手段和科学化管理来解决沼气运行中管理和服务的问题，构筑起市、乡、村物业服务站、沼气户四级管理、两级互动的信息化管理体系，有效地解决了农村沼气建设中出现的使用过程中管理手段有限、服务监督缺失的问题.“沼灵通”系统是沼气管理和服务信息化的具体实践，它的有效实施和推广应用，将创造显著的社会效益和可观的经济效益。沼灵通主要解决了以下问题： 　　一、“沼灵通”有效提高沼气池的使用效率，减少病态池和废弃池，实现了“小病不出户，大病不出村”，让广大农民用的简便，用的踏实，从使用沼气中受益，让国家的清洁能源政策落到实处 　　“沼灵通”针对农村沼气用户需求，为用户提供了“自助维修指南”“一键报修”“维修评价”“增值服务”等主要功能服务，“沼灵通”的自助维修指南功能，以直观的操作视频和图文说明方式，普及沼气使用常识，让沼气用户简单方便的掌握沼气的基本维修知识，小问题自己就可以处理解决，做到“小病不出户”。另一方面，“一键报修”和系统对维修服务的“闭环监控”功能，让老百姓遇到问题有人管，上门服务有监控，实现“大病不出村”。出了问题有人管，上门服务有监控，“沼气池”不再是“找气池”，而是幸福生活的基础保障条件。如此，沼气做为国家大力推广建设的清洁能源项目，为农民带来实惠和好处。 　　二、“沼灵通”能够有效提升各级沼气管理机构的管理手段和水平，是先进的信息技术在新能源中的创新应用，为国家的新能源战略的有效落实提供了科学的保障手段 　　“沼灵通”的一个核心功能，就是满足当今和未来发展要求下的多级沼气管理要求。系统开发了完整的沼气信息系统数据库，主要为各级管理机构提供了多项简捷有效的管理功能，大大提升了管理效率和水平。 　　（一）“沼灵通”是快捷的宣传和培训手段及渠道 　　利用“三网融合”技术，让各级管理机构可以通过电脑、手机和电视等多种终端形式，第一时间发布各类沼气管理和服务信息，而且可以直接到用户，彻底改变了过去逐级开会传达、喇叭喊的状态，在信息传达和新技术普及培训方面，效率大大提升，效果也生动的多。 　　（二）“沼灵通”为规范化、高效率多级管理提供了有效支撑 　　随着沼气建设规模的逐步扩大，原有的沼气管理模式和手段已经远远不能满足要求。“沼灵通”首先支撑了各类沼气基本元素（沼气用户、服务站、服务队伍、配件物资、服务收费标准等）的基础库建设，更为管理机构提供了满足要求的统计分析和报表功能，尤其是严格规范了各级管理机构的权限，让沼气信息化管理体系建设成为现实，大大提高了沼气的管理水平和效能。 　　（三）“沼灵通”为沼气的安全生产和有效运维提供了有力支撑 　　主要体现在四个监控功能上： 　　1.产品监控：“沼灵通”对用户沼气池及其配套体系建立了完整的基础数据库，可以对沼气使用情况进行实时监控。各级管理服务机构可以第一时间了解和掌握用户使用情况，让管理和服务效率大大提升。 　　2.物资监控：“沼灵通”建立了完整的沼气配件和服务物资管理系统，让管理部门对所有入选的配件、施工单位、相关价格实时掌握，同时监控各类配件物资的使用情况，经统计分析，可以对故障率高，返修率高的配件及其生产厂家进行重点跟进