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2017年护理人员管理追 踪评价与持续改进
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2016年度护理人员人力资源管理
追踪评价及持续改进
一、总体情况
科室通过人员配置、岗位职责及绩效分配对科室人员进行监管。科室能够依据各种专业性特点，合理的配置护理人力资源，达到很好的效果。
（一）科室人力资源及分配：
科室护理人员数（人）
71
职称（副主任护师/主管护师/护师/护士）
6/16/33/16
学历（研究生/本科/专科/中专）
0/43/26/2
能级（N4/N3/N2/N1/N0）
4/13/28/26/0
年龄（40岁以上/30-39岁/20-29岁/20岁以下）
11/18/34/0
床位（张）
108
床护比
1:0.68
（二）岗位职责
科室护理人员严格遵循岗位职责，护士长合理安排，协调，注重人力搭配，护理质量严格把关。科室组织护理人员考试，知晓率85%以上，护士长不定期抽查岗位职责的掌握情况，医院定期对科室进行检查。
（三）绩效考核方案
结合我科实际情况，科室护士绩效考核以岗位职责为基础，以护理服务工作量、质量、技术考核风险和患者满意度为重点，注重临床表现和工作业绩，将绩效考核结果与护士收入分配、职称晋升、奖励评优等挂钩，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，兼顾公平。
主要缺陷
妇产科病区护理人员管理缺陷根本原因
三、持续改进
运用PDCA的方法进行持续改进
改进成效
经过以上的整改，科室护理岗位职责掌握情况有所提高，护理人员岗位职责的执行情况逐渐规范。护理人员绩效分配的理解加深，兼顾公平。科室低学历、初级职称护理人员学历及职称在进一步提升中。科室运行过程中如有不足，持续整改中科室护理。
妇产科病区
2016年12月27日
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