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舒立平-金牌店长培训48
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标准化考核
如何留人
如何激励员工
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占比,昨日工作检讨概述,表扬优秀员工
技能演练:从演练中相互点评
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环境整洁、陈列整理:提醒注意事项,工作细节;工作目标完成状况
表扬当日杰出员工
工作检讨
同事相互建议
总结性发言
十分钟以内结束
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案例研讨或主题分享
;公布本月份工作目标完成状况
每个员工对当月份工作进行总结
店长对於整体工作进行月总结
下个月的业绩目标确认
表扬优秀员工,进行心得分享
群体激励
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进行充分准备
避免批评个体
不要展开负面大讨论
要形成会议记要;;平日积累,真凭实据
居其侧,不要急于指点
先褒,让优点固化
后贬,以积极总结
复述;第三把钢钩:表单管理 ;月度工作计划表是宏观把握
周工作计划表是控制要点
工作日志表是作为个人工作绩效分析的依据。
以效率为导向的销售队伍,周工作计划表是“龙头”,工作日志表是控制要点 ;除非有特殊情况,每月五周的财务业绩分解应当充满月度财务计划。例如本月的财务业绩是200万元,每周的财务业绩就要将近50万元
月度工作计划表中强调的目标应当在周工作计划表里有充分体现。例如月度工作计划表里提到要老客户信息传递 ,这项任务就一定要在周工作计划表中体现出来。如果在周工作计划表中没有提到老客户信息传递 ,就说明销售人员在填写时不认真,或者周工作计划表没有参考月度工作计划表 ;月度工作计划表中的每周大事应当与周工作计划表相对应
周工作计划表中的大事应当与工作日志表相对应。例如计划本周要整理客户档案,在工作日志表中就应该有所体现
工作日志表中的跟进工作应当与相应的周或月度工作计划相对应
工作日志表中的变化要与客户资料相对应
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