猎头业务基本操作答案必威体育精装版.docVIP

前景咨询 Prospect Consulting Co., Ltd. PCONI 第 PAGE 12 页 猎头业务基本操作题本一 PCONI猎头业务基本操作 题本一 姓名： 日期： 请简述我公司猎头服务标准流程？（5分） 标准答案： 流 程 我们的服务 时间安排 客户根据具体情况填写“招聘企业与职位要求调查表”（附带客户公司营业执照副本复印件一份），并予以签署确认。 我们将对企业进行调研并就每个职位进行分析，以便确定所需人才的猎寻渠道，进一步明确企业的用人要求。 多渠道搜寻相关人选 一周 甄别、评估、面试候选人，对候选人进行初步背景调查。 一至两周 向客户提供候选人推荐报告。 客户决定面试人员名单，由我方协助安排并参与面试。 两至四周 客户如要求对最终人选进行深入调查，我方将进一步深入背景调查。 一至两周 对客户录用的人选，在保证期（一至三个月）内，如因正常原因离职或被辞退的，将就此岗位免费迅速提供候补人选。 一至三个月 我们对人才在客户单位的工作情况将进行及时跟踪和服务，确保客户单位和人才双方满意。 可在细节上以补充以下内容，但要对应相关流程点： 1、分析、评估客户需求 为了对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透彻的了解，乙方与客户进行充分、有效的沟通，并与客户共同对空缺岗位进行分析，总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准。 2、制订并实施搜寻方案 根据乙方对客户所处行业的深刻认识，结合岗位的具体要求，利用乙方庞大的候选人数据库、与各行业有关机构及人士的网络关系，凭借专门的技巧，对每一位潜在的候选人进行接触。 3、筛选候选人 对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职可能性与动机、薪酬水准等。筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试。 4、面试及评估 乙方先对候选人进行面试，并向甲方提供候选人报告及专业评估。 5、协助客户安排面试合格候选人，并帮助成功候选人顺利上岗。 请简述我公司猎头服务费用标准及费用支付时间节点？猎头服务业务中“试用保证”的含义和期限是什么？（5分） 标准答案： 1、猎头服务费用标准：人选年总收入的30%。 可补充：年总收入是指被录取者全部年度所得，包括：基本工资、预计奖金花红、目标奖励及其它现金福利如房屋补贴、午餐补贴、交通补贴等。 2、费用支付时间节点： 第一次支付：客户与我公司签定委托招聘协议三个工作日内，客户应支付前期费用，前期费用金额为总费用的30%。 第二次支付：推荐人选上岗三个工作日内，客户付清剩余服务费。 3、试用保证： 1）试用保证含义：对于客户录用的人选，如在保证期，因正常原因离职或被辞退的，我公司将就此岗位免费迅速提供候补人选，直到客户满意为止。若在约定时间内仍未有适当人选，客户可要求终止寻访，我公司将返还该人选服务费（不含推荐工作前期费用）的50%给甲方。 2）试用保证期限：通常如下 需求职位 年总收入 保证期 一般职位 人民币5万元以下 1个月 中级职位 人民币5–10万元 3个月 高级职位 人民币10万及以上 3个月 请简述我公司猎头服务内部顾问操作流程及时间安排？（5分） 标准答案： 项目执行SOP流程图 流 程 操作步骤 时间安排 接受项目，准备执行 进行项目分析，了解客户情况、职位说明及任职描述，就委托职位与客户进行深入沟通，明确客户的用人要求。 三日之内 确定搜寻目标、渠道、方式，明确项目成员各自任务 一周内，明确搜寻目标公司、目标人选，寻找推荐1-3名人选给客户，以判断方向是否正确。 采用数据库查询、候选人开发、电话寻访、网络搜寻等方式渠道物色人选 人选资格预审，合格者进入NG 对NG人选进行复审，合格者进入LONGLIST 对LONGLIST人选，顾问进行面试评价，合格者整理简历，进行资格审查，形成报告，推荐给客户，进入SHOTLIST 对推荐人选及时与客户沟通，了解客户对推荐人选的评价，待客户明确方向后，再推荐2-5名匹配侯人选。 两周内 协助安排并参与客户面试，及时了解面试情况和结果。 人选确定，进行深入背调，提供背调报告 一周内 辅助客户与人选进行入职薪资、合同等事宜进行商议 辅助人选入职，做好人选融入工作。 一至三个月 对上岗人选进行及时跟踪和服务，确保通过保证期，用人单位和人才双方满意。 说明： 三日内，初步了解客户，分析明确客户要求： 企业现状（能否正常经营、发展潜力如何） 内容：企业成立时间、现处何种时期、品牌发展期、产品开发能力、服务体系、企业文化、人力资源咨询（人力实力、现有雇员）、企业环境、企业发展战略等。 行业概况 内容：行业发展状况、