合作伙伴的选择.pptVIP

第四讲 供应链合作伙伴的选择 概述 自八十年代末供应链管理兴起，“合作”、“共赢”思想受到越来越多企业的关注。随着供应链协同管理的兴起，合作伙伴关系成为新的重点，建立战略合作伙伴关系是供应链战略管理的重点，也是集成化供应链管理的核心。 在供应链中存在各种合作伙伴关系，例如供应商一制造商关系、制造商－分销商关系，这些关系是指以供应链为基础，在利益驱动机理作用下，通过各种协议、契约结成的供应商与用户之间共享信息、共担风险、共同获利的一种合作关系。 本章我们来探讨供应链中的合作伙伴关系对企业的意义何在，如何选择合作伙伴，如何与合作伙伴共享利益 第一节 概述 供应链合作伙伴关系的定义 建立供应链合作伙伴关系的驱动力 建立供应链合作伙伴关系的意义 一、供应链合作伙伴关系的定义 Supply Chain Partnership（SCP） 二、建立供应链合作伙伴关系的驱动力 核心竞争力 不断变化的顾客期望 外包战略 1、核心竞争力 （1）核心竞争力的概念 2、不断变化的顾客期望 个性化的产品设计 广阔的产品选择范围 优异的质量和可靠性 快速满足顾客要求 高水平的顾客服务 3、外包战略 外包的好处 三、建立供应链合作伙伴关系的意义 第二节 供应链合作关系的形成及其制约因素 企业供应链五阶段 供应链合作伙伴关系的形成和发展 供应链合作关系的制约因素 一、企业供应链五阶段 企业内部功能部门整合 企业重点放在内部功能部门和业务流程改进，即寻找最佳方式通过各功能部门执行供应链各步骤。 企业内部全面协作 供应链持续在企业内部各部门间得以改进，企业已意识到用全局观点审视供应链管理和执行，和由此带来的总成本降低。 企业同外部伙伴协作 使用一系列先进技术和管理手段将企业同合作伙伴联系在一起，本着利益共享原则协作，缩短产品进入市场时间和更有效共同利用资源。 企业同合作伙伴之间的价值链协作 企业已成功建立起单个或多个供应链网络，同供应商和客户的合作关系更加举足轻重。这种稳固合作关系产生了所谓的价值链网络。 完全供应链网络 所有供应链网络实现了无缝协作交流，信息完全电子化，最大限度利用协作和技术发挥供应链水平获取市场优势。 二、供应链合作伙伴关系的形成和发展 三、供应链合作关系的制约因素 1、高层态度 2、企业战略和文化 3、合作伙伴能力和兼容性 4、信任 1、高层态度 良好的供应链关系首先必须得到最高管理层的支持和协商。只有最高层领导赞同合作伙伴，企业之间才能保持良好的沟通，建立相互信任的关系。 2、企业战略和文化 解决企业结构和文化中社会、文化和态度之间的障碍，并适当的改变企业的结构和文化 在合作伙伴之间建立统一一致的运作模式或体制，解决业务流程和结构上存在的障碍 3、合作伙伴能力和兼容性 总成本和利润的分配、文化兼容性、财务稳定性、合作伙伴的能力和定位、自然地理位置分布、管理的兼容性等 4、信任 在供应链战略合作关系建立的实质阶段，需要进行期望和需求分析，相互之间需要紧密合作，加强信息共享，相互进行技术交流和提供设计支持。 在实施阶段，相互之间的信任最为重要 第三节 供应链企业间合作的理论基础 一、合作协商与委托代理 二、发挥群体协商机制的作用 三、委托——代理关系中的问题 四、委托——代理理论 一、合作协商与委托——代理机制 在加盟某个供应链时，企业都会从各自的自身利益出发，展开合作对策研究，在委托与承包企业间形成一个合作协商机制和委托代理机制。 二、发挥群体协商机制的作用 企业联盟中信任问题（Confidence） 面临企业间如何建立信任关系的问题。 沟通(Communication) 面临通过沟通解决企业间信息不对称的问题。 交易成本问题 面临如何降低协商，委托——代理成本的问题。 三、委托——代理关系中的问题 悖逆选择（对委托人而言) 保险市场的例子 旧车市场的例子 SPENCE模型，工人生产率的问题 败德行为（对代理人而言） 当代理人的行为与其结果具有不确定性，而委托人既难以观测到代理人的隐藏行动又难以从结果精确地推断代理人的实际行为，从而给代理人以偷懒之机。 四、委托——代理理论 现代企业理论主要关心的三个问题 为什么存在企业？企业的本质是什么？企业与市场的边界如何确定？ 什么是企业所有权(ownership)，或委托权(principalship, 定义为剩余索取权和控制权)的最优安排？企业内谁应该是委托人(principal)？谁应该是代理人(agent)？ 委托人与代理人之间的契约如何安排？委托人如何监督和控制代理人？ 现代企业理论的两个主要分支 交易成本理论 重点是研究企业与市场的关系 代理理论 侧重于分析企业内部组织结构及企业成员之间的代理关系，又可