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商务管理专业调研报告 工商管理学院 2014 年 5 月 录 一、行业背景、企业岗位调研 1 HYPERLINK \l page3 page3 （ HYPERLINK \l page3 一）调研工作的安排情况 1 HYPERLINK \l page3 page3 （ HYPERLINK \l page3 二）行业背景、区域需求情况调研分析 1 HYPERLINK \l page13 page13 （ HYPERLINK \l page13 三）企业岗位调研分析 11 二、生源分析 13 三、人才培养方案执行情况分析 13 HYPERLINK \l page15 page15 （ HYPERLINK \l page15 一）往届毕业生情况调研分析 13 HYPERLINK \l page16 page16 （ HYPERLINK \l page16 二）在校生学习情况调研分析（分阶段目标执行情况） 14 HYPERLINK \l page16 page16 （ HYPERLINK \l page16 三）现有师资、实训等条件现状分析 14 四、专业定位 14 HYPERLINK \l page18 page18 （ HYPERLINK \l page18 一）人才培养目标、面向岗位、规格。 16 HYPERLINK \l page19 page19 （ HYPERLINK \l page19 二）支撑人才培养目标的人才培养体系 17 HYPERLINK \l page26 page26 （ HYPERLINK \l page26 三）支撑人才培养目标的条件保障 24 一、行业背景、企业岗位调研 （一）调研工作的安排情况 1.调研目的： （1）了解我国中小型商贸流通企业对高职高专商务管理专业人才的需求以及 对人才素质与能力的要求； （2）了解全国各大高校创业教育开展情况及创业教育培养模式； （3）了解高职在校生对创业教育及创业政策的了解程度； （4）借鉴各高校创业教育的成功做法，创新商务管理专业教育教学模式，制 订 2014 级人才培养方案； （5）根据学生未来就业行业企业的相关岗位，分析其必须具备的核心能力， 科学设置专业课程； （6）合理分配理论教学与实践性教学的比例，提高专业学生的专业技能，以 及专业知识理论与实践结合的能力； （7）不断提升本专业人才培养质量，使其与中小型商贸流通企业人才需求零 距离对接。 2.调研时间： 2014 年 4 月- 5 月 3.调研小组： 小组负责人：肖涧松 调研参与者：苗桂兰、张晓红、张亚慧、闫玉梅 4.调研方式及调研对象： （1）调研方式 1）走访调查：调研期间，主要通过深入中小型商业零售企业进行走访，与企 业负责人、人事部经理等进行沟通和交流。 2）问卷调查：在走访调研的过程中，提前拟定人才培养调研问卷，将其提前 发送给各调研企业，了解企业对学生基本素质和专业素质的要求和期望，了解企 业对商务管理专业学生的实习岗位情况，了解企业要求岗位人员应具备哪些专业 基础知识以及专业核心能力。 3）文案调查：通过查阅《齐鲁晚报》、《济南时报》每周二的智联招聘人才需 - 1 - 求榜、智联招聘网站等相关网站提供的人才招聘信息，对其进行统计分析，从一 定程度上掌握出高职商务管理专业的人才需求状况。通过查阅各大高校网站了解 中国高校目前创业教育现状及问题。 （2）调研对象 1）中小型商业零售企业（统一银座、361 度、美特斯邦威）、物流企业（佳怡 物流）、房地产代理企业（济南华鼎房地产代理公司、21 世纪不动产）、保健品营 销企业（济南九天绿保健品）、教育培训等多家校企合作企业。 2）中国各大开展过创业教育的高校。 3）部分高职在校大学生。 5.调研内容设计： 1）人才总体需求状况； 2）企业对我院商务管理专业毕业生的使用情况、满意程度； 3）目前商务管理专业毕业生就业流向及岗位去向； 4）企业对高职商务管理专业人才能力和素质要求； 5）目前高校创业人才培养中存在的问题。 （二）行业背景、区域需求情况调研分析 1. 政府政策背景 据统计，中小企业占中国总企业数的 99.7%、占工业总产值的 60%、占出口总 额的 68%、每年提供 80%的就业机会。中小微型企业的顺利发展，不仅能够保持经 济稳步增张，还能缓解就业难题。针对中小微型企业的发展，在 2012 年两会上， 政府工作报告指出：在继续实施积极的财政政策中，“认真落实和完善支持小型 微型企业和个体工商户发展的各项税收优惠政策”；在继续实施稳健的货币政策 中，“加强对符合产业政策、有市场需求的企业特别是小型微型企业的信贷支 持”；在促进产业结构优化升级方面，“落实并完善促进小型微型企业发展的政 策，进一步减轻企业