如何让上司欣赏-好课.ppt

五、上司关系处理的八项措施 及时报告你的工作进展——让上司知道 1、主动自觉： 2、聚焦工作： 熟悉清楚自己业务状况——让上司安心 做个良好的倾听建议者——让上司放心 3、积极有效： 4、充实自己： 努力学习跟进领导思维——让上司轻松 吸收教训不犯同样错误——让上司省心 5、勤于改进： 6、协作意识： 不忙时刻主动帮助别人——让上司有效 毫无怨言接受工作任务——让上司圆满 7、支持心态： 8、业绩为本： 主动提出业绩改善计划——让上司进步 （1）老板绝对不会有错！ （2）如果发现老板有错，一定是我看错了！ （3）如果我没有看错，那一定是因为我的错才害老板出错！ （4）如果是老板自己的错，只要她不认错，那就是我的错！ （5）如果老板不错，我还坚持她错，那还是我的错！ （6）总之，“老板不会错”，这句话绝对不会错！ 六、总结 “教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞 谢谢！ * * 如何让上司欣赏 管理绩效 人际作为 下属与上司 的匹配 一、管理是什么 管理之“道” 决策：做什么，然后 执行：借力完成工作 有效 沟通 团队 建设 管理 授权 人员 激励 绩效 考核 开发 辅导 角色 认知 情绪 控制 时间 管理 压力 管理 1.自我认知能力 角色 认知 个性认知 职位认知 情绪 控制 决策与执行 EQ 2.管理者的能力 专业技术能力 ——基层 人际沟通协调能力 ——中层 分析能力与决策能力 ——高层 独立做好一件事 团结一帮人做好一摊事 带领人开拓新的领域的人 奖 励 惩 罚 建班子 定方略 立机制 带团队 激励 辅佐 共事 优秀管理者 二、管理品绩：管理作为和人际作为 建班子 定方略 立机制 带团队 战略 最高层次 规划 中间层次 计划 基本层次 1.管理效能 二、管理品绩：管理作为和人际作为 建班子 定方略 立机制 带团队 权力分配 机制 激励机制 培养机制 1.管理效能 建班子 定方略 立机制 带团队 带领团队 成熟成长 1.管理效能 人际 效能 对上问题：辅佐 对下问题：激励 平行问题：沟通协调 2.人际效能 1.明晰：上级战略意图 2.执行：表现你的支持 3.积极：主动寻求反馈 4.匹配：调试领导风格 学会升位思考 学会降位思考 学会换位思考 学会系统思考 1、明晰：上级战略意图 2、执行：表现你的支持 3、积极：主动寻求反馈 4、匹配：调适领导风格 三、有效辅佐上司的四个原则 1、明晰：上级战略意图 （1）你的工作必须紧跟着你上司的工作思路 下属工作脱离上级战略意图 工作产生的价值不大 个人的增值不大 结果 结果 总经理 财务部经理 市场部经理 HR部经理 办公室主任 招聘主管 培训主管 绩效主管 文化主管 （2）管理者的角色转变 公司人力资源的战略层面 人力资源的 职能管理层面 向上看---对上负责，减少战略稀释 动态决策---动态地及时把握问题 人力资源的三个效应： ·职能模块的捆绑式效应 ·部门职能的组合式效应 ·部门注重面向组织战略 2、执行：表现你的支持 = 表现你的支持 执行力 聚成华企在线商学院 如何让上司欣赏（四） 讲师：王樵 执行力：不断地在执行过程中反馈过程。 2、执行：表现你的支持 执行 反馈 管理者应该承担的责任： ·决策的解释与合理化 ·决策细化、具体化、流程化 ·决策饱满、补漏、挽救建议与方案 三、有效辅佐上司的四个原则 3、积极：主动寻求反馈 积极提供信息咨询与建议 主动寻求上司对工作的反馈意见 ·在上司面前有技巧的表达自己的意见和建议。 ·公开的、真诚的、信服的支持老板提出的建议。 ·做部门间的和谐创造者，不要做摩擦制造者。 ·发现并点明领导的错误，非常重要也非常危险的。 提建议的策略 主动提供咨询 工作行为 高 低 主管与下属的风格匹配 关系行为 （支持性行为） 部属主导 领导者主导 消极等待领导反馈！ 3、积极：主动寻求反馈 三、有效辅佐上司的四个原则 领导没有反馈的原因 （1）有一一对应的概念 （2）领导忙，忘记此事 （3）领导觉得不重要 （4）你没有让领导认识到该事的重要性 4、匹配：调适领导风格 授权型 控制型 领导风格 抓大放小 事无巨细 控制型领导 授权型领导 用适应控制型领导的方式对待授权型领导： （1）授权型领导认为你没有能力 （2）授权型领导认为你没有责任心 授权型领导 控制型领导 用适应授权型领导的方式对待控制型领导： 控制型领导认为你不把他放在眼里 下属无经验 四、匹配下属风格 下属有经验 命令式 建议式 做领导要懂得收放自如。 * *