第1章礼仪基本知识.pptVIP

二、礼仪的概念 ◆礼：是尊敬和关心他人，合乎情理。 ◆仪：在言行上要恰如其分，合乎事理。 ◆礼仪：礼仪是由社会发展形成的约定俗成的交往规范，是社会生活中人们共同遵守的健康礼节和仪式，是文明社会人们彼此交往的基本修养。 礼仪是礼貌、礼节、仪式、仪表的统称 * 人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼而不宁 荀子指出 * 1、礼貌 礼貌是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。它主要包括： 口头语言、书面语言、态度和行为举止的礼貌。 礼貌是人的道德品质修养的最直接的体现，也是人类文明行为的最基本的要求。 返回 * 2、礼节 礼节是指人们在社会交往过程中表示敬意、问候、致谢、祝颂、慰问等意愿的必须遵循的表示礼仪的惯用形式 它是待人接物的行为规则，是礼貌的具体表现形式 返回 * 2、礼节 现代礼节主要包括：介绍、握手、打招呼、鞠躬、拥抱的礼节、使用名片、电话的礼节、聚会、舞会宴会的礼节等等。 返回 * 孔子说：“博学于文，约之以礼。” * 3、仪表 仪表指人的外表，包括仪容、服饰、体态等。 端庄的仪表既是对他人的一种尊重，也是自尊、自重、自爱的一种表现。 返回 * 4、仪式 仪式指行礼的具体过程或程序。 人们在社会交往过程中或是组织在开展各项专题活动过程中。 常常要举办各种仪式，以体现出对某人或某事的重视，或是为了纪念等等。 返回 * 礼仪的构成要素（P8） 礼仪是由主体、客体、媒体、环境等四项基本要素所构成的。 主体 客体 媒体 环境 本节点睛 返回 二、礼仪的特点（P9） 礼仪是人们在漫长的社会实践中逐步地形成、演变和发展的。 现代礼仪是在一番脱胎换骨之后形成的，它具有传承性、民族性、广泛性、普遍认同性等特性。 * 传承性礼仪的形成本身是一个动态发展的过程 作为一种人类的文明积累，在礼仪形成的过程是有扬弃，有继承，更有发展。 民族性 国家的礼仪都具有自己鲜明的民族特色，任何国家的当代礼仪都是在本国古代礼仪的基础上继承、发展起来的。离开了对本国、本民族既往礼仪成果的传承、扬弃，就不可能形成当代礼仪。 * 广泛性 普遍存在于人类社会，并被广泛认同。 普遍认同性 正是由于礼仪拥有普遍认同性（共通性），才形成了国际交往礼仪。 * 对等性 社会交往中每个人都希望得到尊重，傲慢、冷漠或曲意逢迎都会被视为不礼貌。人际交往应公平大方、主动友好，讲究对等的原则。 规范性 礼仪，指的就是人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范。 这种规范性，不仅约束着人们在一切交际场合的言谈话语、行为举止，使之合乎礼仪； 而且也是人们在交际场合必须采用的一种“通用语言”. 是衡量他人、判断自己是否自律、敬人的一种尺度。 * 一、礼仪的起源（P2） （一）天神生礼说 礼仪起源于祭祀 敬天畏神——图腾崇拜 早期礼仪包含原始社会人类生活的若干准则，又是原始社会宗教信仰的产物。礼的繁体字“禮 ”，左边代表神，右边是向神进贡的祭物。 * （二）礼为天地人统一的体现说 这种观点是春秋以后兴起的一股思潮。它指出，天地与人既有制约关系和统一性，又具有高于人事的主宰性。 （三）礼起源于人性说 儒家学派把礼和人性结合起来，认为礼起源于人的天性。 克己以爱人，就是“仁”；用仁爱之心正确而恰当地处理好人际关系，就是“礼”。 （四）礼是人性和环境矛盾的产物 这一学说的目的在于解决人和环境的矛盾。人的好恶欲望如不加以节制，什么坏事都干得出来，于是圣人制礼，节制贪欲。 （五）礼生于理、起于俗说 “礼”先于“仪”，有了“礼”这个道德规范，再用“仪”这种形式去表现。二者常常密不可分。 古代 【萌芽】原始社会 ：敬天畏神、图腾崇拜 【形成】奴隶社会： 儒家礼学著作三礼 《周礼》《仪礼》《礼记》 【变革】春秋时期：国礼 家礼 社会等级制度 【强化-衰落】封建社会：三纲五常 日趋完善繁多——清朝 复杂烦琐 二、礼仪的演变 * 随着时代的变迁、社会的进步和人类文明程度的提高，人们的文明程度在不断地提高。 礼仪在对我国古代礼仪扬弃的基础上，不断推陈出新，更完善、更合理，内容更加丰富多彩。 返回 * 在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞 争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。 * 进出老师办公室，要问好，离开时应告知。 * 人是社会关系的总和，不予别人打交道的，不是神，就是兽。 * 礼者敬人也，说的就是尊敬。仪，表现形式。心里的尊敬表达出来，才能让别人知道，才能达到有效的沟通。 * 《荀子·修身》，人不守礼就没法生存，做事没有礼就不能成功，国家没有礼则不安宁。 * 接触后才能发现。 * * 不同地区的风俗不一样，礼节也不一样。客家人的泡茶；菊花在东西方文化中的