团队合作团队建设培训PPT.pptxVIP

团队合作目 录第一部分关于团队第二部分面临难题第三部分建立团队第四部分领导团队第五部分处理问题WHAT IS A TEAM ?关于团队团队种类Types— 工作团队— “顶层”团队— 商务策略团队— 项目团队— 跨职能团队— 特别任务团队— 质量周期团队— 客服服务团队— “快速任务”团队— 维护团队— 销售团队— 自我管理团队团队潜力Potential成就信任努力激励取得比个人单独工作更加出色的结果能产生出比个人更多的主意相互帮助，提高各自的技能与自信心对任务和成员间表现出责任心自我激励 对比TeamsVSGroups人们互相信任人们互相支持公开表达自己的感受信息自由共享矛盾得到解决大家有共同的目标人们一同工作个人感受不是工作一部分公开度是有限的在需要的时候提供信息人们调解存在的矛盾目标个人化或不明确团队群体【适用】新团队创或现存团队的表现进行评价团队构建【技能】合作、分享观点、相互支持对比Team buildingVSTeam working【内容】给你们一种方向感识别技能和才干建立一种工作方法【注意】鼓励并帮助团队走向成功是过程而非目标本身并不能建立团队团队合作DIFFICUL TIES FACING TEAMS团队面临的难题难题一没有行为榜样为什么 这会是一个难题？没有行为榜样管理者通常把时间花在应对长期性的问题和挑战，以及组织外的活动上，而非行为上；管理者通常要一门心思做贡献，而这种行为与团队所需求的技能不完全一致；管理者可能喜欢自己工作，在他们自己的网络中完成交易，进行运作；管理者常常会说：“照我说的而不是我做的去做”。难题二不能衡量业绩有效的团队需要严格的行为准则团队需要产生成果团队需要明确衡量成功的标准为什么 这会是一个难题？没有行为榜样难题三团队泛滥为什么 这会是一个难题？团队被人们认为是任何情况下的解决办法团队泛滥难题四强调个人为什么 这会是一个难题？评估机制总是与个人业绩相联系奖励/加薪也常常与个人贡献相关团队中有成员可能担负多功能职责强调个人团队通常作为一个绩效单位建立起来，但是组织通常认可个人而非团队难题五竞争文化组织架构和体制鼓励内部竞争和冲突组织不是在信任的基础上建立起来的组织反对冒险，成员冒险需要付出代价为什么 这会是一个难题？竞争文化组织文化不鼓励相互合作难题五团队庞大15-20人组成的团队，难以管理团队越大，交流和控制越难团队越大，潜在的危险越高团队大小参考（1=有效，4无效）≤5人6~12人13~15人≥15人解决问题3214判断速度1234成员参与1234凝聚力1234意见一致3214灵活性1234个人效率2134团队效率3214为什么 这会是一个难题？团队太大HOW TO BUILD A TEAM ?怎样建立团队团队要素团队领导01团队目标02团队工作方式03成员相互信任04成员技能识别05团队成员角色06团队回顾进展07团队领导01资源目标标准危险整体概念是什么？成功标准是什么？我们不应该做的是什么？还有什么是我们不知道的？SMART是否具体/明确/有挑战/可衡量/时间？人力/时间/财力/设备/现状团队目标02愿景转化成目标Fast and effective creation of your presentation秘诀是需要的是一种能抓住那些参与者想像力，使之愿意付出努力，同时又对实现愿景有所帮助的描述成员明确目标这是与其他成员拥有共同目标和远景的基础；并转化目标为要采取的步骤团队目标是激发所有参与者的活力、精神、积极性和技能的关键您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。团队工作方式03— 事情尽可能简单，不要把情况过于复杂化— 进行合理计划，但鼓励灵活性以及对新思想和方法的开放性— 任务分解，并限定各自的完成期限— 经常反思是否还有更简便的方法— 减少规则，提高自由度和责任感 成员相互信任04成员技能识别05他们的以往的成就他们在以往团队中工作的经验他们喜欢的工作方式他们认为可尝试的挑战他们的担忧有效的团队是技能和经验的均衡组合团队成员角色061） 每个人都很清楚自己应该扮演的角色2） 团队成员的角色可能会有重叠但是绝不冲突3） 团队内部不同角色和技能的组合，足以完成手头上的任务团队回顾进展071） 团队运作：人员和思想的开放度2） 冲突：是建设性的还是有害的3） 技能和才干：是否最大限度地利用了它们4） 交流：是否有隔阂5） 合作：有合作吗/抱怨什么6） 问题解决：有效还是逃避7） 会议：高效还是在浪费时间目标LEADING THE TEAM领导团队领导者素质是一种能够影响人们去达到目标或目的的能力领导管理V.S制定计划并做出安排提出未来愿景以及目标建立结构并实施计划让大家参与并指出方向监督进展与计划吻合鼓励/鼓舞他人克服障碍取得他人期