20145月人力资源二级试题及答案(已排版).docxVIP

2014年5月份人力资源管理师（二级） 第一部分 职业道德 （第1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题） （一）单项选择题（第1～8题） 1．关于道德的说法中，正确的是 （ ）。 A.纵观历史，人类道德几乎没有发生变化 B．道德与经济发展无关，所谓道德观念总是抽象的 C．道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范 D．道德有时威力巨大，有时则毫无功用 2．企业文化的激励功能的根本表现是（ ）。 A.把追求经济效益作为员工的最大动力 B．通过树立正确人生观、价值观，增强企业的发展动力 C．刺激员工的冒险精神，推动企业发展 D．对员工的欲望，有求必应 3．关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是 （ ）。 A.信任上司，无条件执行上司的指令 B．维护上司的权威，绝不越级汇报工作 C．尊重上司的人格。不在背地讲上司的不是 D．把握上司的脾气秉性，以有效干预上司 4．美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是 （ ）。 A. IBM公司对市场经营的理解比较深入客观 B．IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意 C．IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路 D．IBM公司缺乏创新意识和创新能力 5．当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是 （ ）。 A. 离开企业 B．索要工资 C．不给上司添乱 D．想办法解决困难 6．一般情况下，从业人员的着装要求是（ ）。 A.朴素大方 B．注重品牌 C．突出个性 D．时髦新潮 7．从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是 （ ）。 A．“请谅解” B．“请稍候” C．“等会儿再说” D．“同志” 8．在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助 （ ）。 A．落脚点是相互利用 B．只能够在亲戚、老乡、同学之间进行 C．会导致漠视纪律的风气 D．有助于人际和谐 （二）多项选择题（第9～16题） 9．关于职业道德建设，正确的说法有（ ）。 A. 抓好上司的职业道德建设，一切职业道德建设都搞上去了 B．职业道德的本质是说教，说教要形式多样，并符合教育的规律 C．员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩 D．职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合 10.建设节约型社会，要求 （ ）。 A. 根据实际，从业人员每日适当减少食物的摄入量 B．对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制 C．在自然光能够满足照明需要的情况下，关闭室内照明灯 D．外出用餐时，尽量不使用一次性筷子 11.属于“八荣八耻”社会主义荣辱观内容的有（ ）。 A. 以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻 B．以发家致富为荣，以贫穷落后为耻 C．以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻 D．以体面排场为荣，以俭朴吝啬为耻 12.对于节俭，从业人员应该树立的正确认识有 （ ）。 A. 不绝欲，亦不纵欲 B．有钱则花，没钱照样过 C．节俭至上，甘当苦行僧 D．不为物役 13.协调员工之间的关系，适宜的做法有（ ）。 A．要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见 B．信奉“师徒如父子”的观念，一切按照师傅的要求做事 C．给同事的工作带来困难时，要给予道歉和补救 D．在工作上相互配合，多替对方着想 14.关于职业纪律，从业人员的正确认识有（ ）。 A. 职业纪律是强制性与自觉性的统一 B．职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范 C．遵守职业纪律，很重要的方面是按照操作规程开展工作 D遵守纪律虽然重要，但往往也抑制了人们的创造性 15.（ ）的说法符合团结互助的要求。 A.在崇尚个性化的时代，倡导团结互助应控制在一定范围内 B．在市场经济条件下，团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为 C．同事间常使用“您好”“谢谢”等话语，有助于促进团结互助 D．团结互助是团队精神的基本表现 16.关于创新，正确的说法有 （ ）。 A. 创新的本质是突破旧的思维定势 B．创新包括造型设计等事物的形式方面的创造 C．创新的一个重要任务是追求新异、独特 D．创新的最终结果一定是发明某种新产品 二、职业道德个人表现部分（第17～25题） 17.你认为，企业员工们是 （ ）。 A. 为发财而聚集在一起的 B．为梦想