- 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
市场调研管理规定
- PAGE 1 -
1. 目的和范围
1.1 目的:为规范市场调研活动,使之能够系统反映市场信息并为决策提供科学依据,特制定本规定。
1.2 范围:对三环公司销售市场的全部调研活动。
2. 职责
销售公司市场部负责销售公司的市场调研活动,并对活动提供的信息和效果负责。
3. 工作流程
3.1 市场调研的要求:
3.1.1 调研部门根据主管领导安排定期或不定期的提交市场调研报告,具体情况由调研部门主管领导安排。
3.1.2 市场部须提交年度和阶段市场调研计划,并在每阶段和年终对前一阶段和全年的工作做出总结。市场调研计划应随市场情况不断修订完善.主管领导须对其工作作出评价,此评价与其工作业绩挂钩。
3.1.3 调研部门应根据市场的具体情况及调研任务的具体要求,科学的选用调研方法。
3.2 市场调研的程序:
3.2.1 调研部门根据计划或临时任务安排调研活动。
3.2.2 确定调研目的、项目和对象。
3.2.3 拟定调研实施计划,包括目标、重点、时间安排等(参见附表1)。
3.2.4 对收集资料的来源和方法进行设计,以确保其可靠性、有效性、科学性和经济性。
3.2.5 准备所需调研问卷、记录、表格等,相关材料的设计必须合理、适用。
3.2.6 依据计划表实施现场调研。
3.2.7 市场调查资料的整理:选取有用的资料并查对资料的准确性、连贯性,然后将资料分类汇总并依据一定的标准进行统计、制表。
3.2.8 市场调查资料的分析:要有步骤、有条不紊地进行;细心查对,避免差错;保持客观,减少猜测和假设;要从多方面进行分析,考虑周全,控制误差,保持准确性;选用科学的分析方法。
3.2.9 汇总、总结并形成市场调研报告书。在规定时间内向主管领导提交市场调研报告书(参见附表二)。
3.2.10 市场调研效果评价分析,包括评价依据和标准、评价方法、内容分析、总结等。
3.3 实施市场调研,必要时可以选择市场调查公司委托进行。
3.4 市场调研的费用控制:
3.4.1 市场调研须制定预算。
3.4.2 市场调研发生的费用必须详细列支,严格控制在预算范围内。
3.4.3 费用的支出必须严格遵照财务管理的有关规定。
4. 记录
市场调研费用、调研对象、资料来源等。
附表1
市场调研计划表
调查目标
为决策提供科学的依据
考虑因素
历史资料和预测、购买者行为、营销以及技术手段、经济环境、法制环境等
方法设计
根据具体情况设计最能实现调研目标的方法,其他方法可辅助进行
预定进度
设整个调研时间为100%则各阶段的进度约为:
起草方案 4-6%
文案调查 10-15%
实地调查 30-40%
核对、分析和起草报告 20-25%
介绍报告初稿 1-2%
修改、编辑和报告的定稿 4-8%
呈交报告 3-4%
人员使用
根据各阶段的需要合理安排人员
预 算
依据相关内容制定预算
附表2.
市场调研报告书提纲
1. 序言
1.1 扉页
(1)市场调研报告专题的名称;(2)市场调研的部门;(3)市场调研工作人员姓名和工作部门;(4)呈交市场调研报告的具体时间。
1.2 目录:应完整的列出构成报告的主要章节和索引
1.3 简介:说明该次市场调研的时间、背景和原因
2. 调研结果和结论摘要
(1)当地的市场容量;(2)可能的增长速度;(3)说明当地各竞争对手所占的市场份额;(4)其它。
3. 报告正文
调研方法说明 (1)如何确定抽样结构;(2)如何抽选样本;(3)用什么方法收集有关调查资料;(4)调查的深入程度。
市场背景 (1)地理条件;(2)经济发展趋势;(3)政局变化趋势;(4)气候条件;(5)其它。
市场具体情况 (1)产品的市场容量;(2)市场变化的趋势和预测;(3)市场结构和细分;(4)销售渠道和分销方式等。
结论和建议 (1)选择代理商;(2)选择分销渠道;(3)采用方法等。
4. 附件
图表、问卷、记录等
文档评论(0)