CMMI-EPG访谈问答资料.pdfVIP

EPG 1、总体方针 1) 组织必须建立执行方针，所有项目、人员必须遵循方针 2) 行动前必须先做计划 3) 行动前确保资源到位 4) 行动前明确角色和职责 5) 确保执行人员具备相应的知识和技能 6) 必须对活动的产出物进行管理 7) 行动前必须识别哪些干系人参与 8) 必须及时收集实际执行数据，比较计划与实际数据，纠正偏差 9) QA 工程师必须审计活动的执行和产出物 10) 高层管理人员必须评审过程的活动和结果的状态，并解决重大问题 11) 过程裁剪的结果必须文档化 12) 所有项目、人员有义务提过程改进建议 2、过程改进OPF 的方针 1) 过程改进要基于组织的商业目标 2) 管理者必须展示对过程改进的肯定和支持，并为其提供资源 3) 组织要定期基于CMMI 模型进行评估，以确定组织的强项、弱项以及改进的机会 4) 组织内所有员工有义务提出过程改进建议；EPG 要评价过程改进建议，制定计划并实施改进 5) EPG 要确保组织过程资产库、组织标准过程在项目内使用，加强执行力 6) EPG 要收集过程改进相关的经验教训，并要充实组织过程资产库 3、过程定义OPD 的方针 1) 组织要基于 CMMI 模型建立一套符合组织自身特色的标准过程体系（包括过程、规程和指南、模板），并 不断进行维护 ； 2) 组织要建立组织过程资产库，收集经验教训和度量数据，以备将来的项目使用；随着项目的进行，要不断 充实过程资产库 ； 4 、EPG 组的职责、EPG 组长的职责，职责文档化在哪里？ EPG 的任务和职责包括： 1) 制定过程改进的战略计划和战术计划 2) 策划、跟踪、推动和协调组织的软件过程改进活动 3) 定期评估、诊断新的软件过程体系在整个公司的使用情况 4) 协调促进各工作组 5) 收集业界最佳实践的资料和著作 6) 积累组织的过程财富，如规程、模板、检查清单、工作样品，并在组织范围内共享 7) 选择、评审工作组创建的新过程、规程、方法、工具和模板 8) 组织过程改进工作的内部评审并形成内审报告 9) 针对内审中所发现的问题有权责成相关人员提出改进措施并跟踪验证 10) 监督新软件过程体系的实施，并收集反馈意见 11) 每月定期，必要时则由事件驱动地向MSC 呈报过程改进进展报告 12) 对软件项目和项目组提供过程咨询和支持 13) 向公司内所有员工提供过程改进方面的相关培训 EPG 组长职责包括： 1) 获取MSC 的支持 2) 规划并组织定期的EPG 会议，确定会议议程 3) 领导和推动公司软件过程改进以及认证工作 4) 领导和指导EPG 进行过程改进工作 5) 协调EPG 和MSC 以及项目组之间的工作 6) 推动建立公司过程财富库，帮助公司管理者及其项目团队实现过程改进 1 / 6 7) 领导EPG 执行内部过程审核，并根据情况在公司内部组织软件过程改进培训 8) 跟踪、监控和报告改进活动的状态，并每月定期向MSC 汇报进展情况 文档在《EPG 章程》 5、组织过程改进的流程 过程开始 组织发展战略规划 《组织级方针》 1.确定组织过程改进目标 《过程改进目标》 原有的组织过程资产 《过程改进目标》 2.收集、汇总过程改进建议 《过程改进建议表》 《过程改进评估报告》或 原有的组织过程资产 3.评估组织现行过程 《差距分析报告》 《过程改进建议表》 《过程改进评估报告》或 4.识别组织过程改进点 《组织过程改进点列表》 《差距分析报告》 《过程改进目标》