第二章-B2B电子商务案例.pptVIP

2.1 基本知识点 1．B2B 电子商务的定义 B2B（Business to Business）是企业之间的电子商务交易模式，即企业与企业之间通过Internet进行产品、服务及信息的交换。目前，世界上80%的电子商务交易额是在企业之间，而不是企业和消费者之间完成的。B2B 是电子商务中最重要的一种模式。 2．B2B电子商务模式 第一种是面向制造业或面向商业的垂直B2B (行业B2B) 代表企业：中国化工网 优势：垂直B2B成本相对要低很多。 劣势：因为垂直B2B面对的多是某一个行业内的从业者，所以，他们的客户相对比较集中而且有限。 第二种是面向中间交易市场的B2B 代表企业：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、环球资源网等。 优势：整个各个行业的优势资源，客户面广。 劣势：成本相对较高。 第三种是小额外贸交易服务平台 代表企业：敦煌网、全球速卖通、eBAY.CN 优势：入驻门槛低(无需缴年费)，借助海外小额交易平台直接向海外消费者推广，能代客户安排速递及收取货款。 劣势：单量分散、交易佣金及物流费用高，企业无法正常收汇、办理核销、退税及做账。存在一定的法律风险。 第四种是外贸进出口代理服务平台 代表企业：一达通 优势：无需缴纳会费及交易佣金，按进出口次数收取远低于企业自营进出口的代理服务费，其本质是倡导进出口服务外包，做广大外贸企业公共的进出口服务部。直接为外贸企业降低服务成本、提高服务效率。其中免抵押、担保的小额贸易融资(单笔100万内)，是平台与商业银行联合开发的创新产品。 劣势：虽然提供免费商品展示，但平台流量不大，寻找订单效果不佳。 3．B2B电子商务的优势 (1)B2B电子商务平台使买卖双方信息交流低廉、快捷 (2)B2B电子商务平台降低了企业间的交易成本 (3)B2B电子商务平台减少了企业的库存量 (4)B2B电子商务平台缩短了企业的生产周期 (5)B2B电子商务平台24小时／天无间断运作，为企业增加了商机 2.2电子商务的创新标兵-阿里巴巴案例分析 2.2.1 阿里巴巴基本情况 2.2.2阿里巴巴的运营模式 首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息 其次，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，并且运用不同国家的不同语言和版本风格，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体 再次，它刚刚进入市场时，所有进入阿里巴巴的会员均以“免费会员制”吸引企业登录平台并注册用户，从而汇聚人气，更多的是带来了商气，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流，从而不断的创造无限商机 第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利 第五，适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力 2.2.3阿里巴巴成功因素分析 1．定位做信息交流平台，然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。 2．传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑。 3．“中国供应商”服务的提供。 4．支付宝应需而生。 阿里巴巴创新的体现 1．草根创新——B2B模式助推小企业 2．模式创新——开店免费抗衡eBay 3．跨界创新——触角伸向金融领域 4．研究创新——蓄力进入大数据时代 2.3 外贸交易服务平台-敦煌网案例分析 2.3.1敦煌网公司概况 2.3.2敦煌网商业模式 1．战略目标 愿景：全球领先的电子商务交易平台。 使命：让全球商人在网上轻松交易。 作为在线交易和供应链服务平台，敦煌网努力适应来自内外部的竞争压力，励志成为中国国际贸易领域电子商务的领航者，为中国众多的供应商和中国国际贸易的发展做出最大的贡献。 2．目标用户 敦煌网定位于国内外的小金额买家，是被传统竞争忽视的中小客户。这些买家，没有充分的资金来参加各种大型展会，也不愿负担“有哪些信誉好的足球投注网站竞价名”之类的费用;同时还想绕过中间的“盘剥”，直接和供货商进行交易。他们的采购额，每次不过几百到几千美元，甚至几十美元，他们往往被传统的电子商务巨头所忽视，而这些小采购商就是敦煌网的目标客户。 3．产品与服务 敦煌网提供的服务：营销服务、软件应用服务、运营服务。 敦煌网提供的平台：批零经销商平台、供应商平台、品牌经销商平台。 敦煌网提供的相关站点：敦煌网外贸主站、敦煌网中大型采购站、敦煌网品牌精品采购站。 4．盈利模式 向买家收取“交易佣金” 向卖家收取广告费 会员增值服务 5．核心竞争力 （1）独特的盈利模式—敦煌客服推荐：按交易额收取佣金 （2）拼单侃价：将大量的需求汇集起来去和供应商谈最低折扣 （3）物流配送方面：敦煌网与PAYPAL等多个国际成熟的支付平台合作，产