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2016年10月自学考试00182公共关系学试题答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出。错选、多选或未选均无分。 1.公共关系的运行机制是（　）。 A．传播 B．组织 C．公众 D．形象 【答案】A 【解析】组织与公众联结的方式、公共关系学的运行机制就是传播沟通。 2.将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是（　）。 A．经营方式 B．内部业务 C．外部业务 D．隶属关系 【答案】A 【解析】公共关系公司的类型可以按经营方式、按内部业务划分。按内部业务划分为：专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司；按经营方式划分：合作型公司、独立型公司。 3.中国第一家公共关系专业公司是（　）。 A．伟达公共关系公司 B．博雅公共关系公司 C．中国环球公共关系公司 D．易神州公共关系公司 【答案】C 【解析】1985年中国第一家专业公共关系公司——中国环球公共关系公司成立。 4.提出需要层次论的美国心理学家是（　）。 A．泰罗 B．弗鲁姆 C．赫兹伯格 D．马斯洛 【答案】D 【解析】美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 5.《中国公共关系职业道德准则草拟及实施方案》提出的时间是（　）。 A．1985年 B．1986年 C．1987年 D．1989年 【答案】D 【解析】我国于1989年在全国省市公共关系组织的第二次联席会议上提出了《中国公共关系职业道德准则草拟及实施方案》。 6.人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要是（　）。 A．生理需要 B．安全需要 C．社交需要 D．尊重需要 【答案】C 【解析】本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛认为对一般人来说，需要层次由低到高依次是生理的需要、安全的需要（生命财产的保障等需要）、社交的需要（爱和归属感的需要）、尊重的需要、自我实现的需要。 7.首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是（　）。 A．布林 B．阿基里斯 C．法约尔 D．麦格雷戈 【答案】A 【解析】心理感应抗拒理论是美国心理学家布林在其专著《心理感应抗拒理论》中首次提出的。 8.“媒介是人体的延伸”的提出者是（　）。 A．巴勒克拉夫 B．麦克卢汉 C．拉斯韦尔 D．伯尼斯 【答案】B 【解析】麦克卢汉于1969年发表《媒介即讯息》，媒介是人体的延伸，传播媒介通过对人感官中枢的影响，进而影响整个心灵与社会，侧重于媒介自身影响和产生的后果。 9.在保加利亚的一些地区，点头表示拒绝，摇头表示同意，这所反映的非语言传播特性是（　）。 A．隐喻性 B．可信性 C．组合性 D．情境性 【答案】D 【解析】与语言传播一样，非语言传播也展开于特定的“语境”中。情境左右着非语言符号的含义。相同的非语言符号，在不同的情境中会有不同的意义。在跨文化传播中，这种传播的情境性体现得更为明显。 10.受众心理选择过程的第二个环节是（　）。 A．选择性注意 B．选择性理解 C．选择性记忆 D．选择性输出 【答案】B 【解析】经过长期的观察和研究，传播学者发现受传者在接触媒介和接收信息时有很大的选择性，这就是受众心理上的自我选择过程。这个选择过程表现为三种现象，简称“3S”：选择性注意；选择性理解；选择性记忆。 11.根据公众对组织的态度，可将公众划分为（　）。 A．临时公众、周期公众和稳定公众 B．内部公众和外部公众 C．顺意公众、逆意公众和边缘公众 D．首要公众和次要公众 【答案】C 【解析】根据公众对组织的态度划分：顺意公众，逆意公众和边缘公众；根据组织内外对象划分：内部公众和外部公众；根据组织的价值取向划分：受欢迎的公众，不受欢迎的公众和被追求的公众；根据组织重要程度划分：首要公众和次要公众。 12.VIS的全称是（　）。 A．理念识别系统 B．行为识别系统 C．组织识别系统 D．视觉识别系统 【答案】D 【解析】CIS通常译为“组织（企业）识别系统”构成的三个子系统：理念识别系统——MIS（组织识别系统的核心和原动力）、行为识别系统——BIS、视觉识别系统——VIS。 13.整合营销传播最基础的形式是（　）。 A．协调的整合 B．功能的整合 C．认知的整合 D．形象的整合 【答案】C 【解析】整合营销传播的发展层次：认知的整合——整合营销传播最基础的形式；形象的整合——牵涉到确保信息、媒体一致性的决策；功能的整合——是把