交往心理篇.pptVIP

交往的心理基础 人是社会的产物，是各种社会关系的总和。 交往是人类独有的一种社会现象和活动。 马克思：交往是人类历史的必然伴侣。 荀子：“人以群居” 亚里士多德 ：人如果不是生活在社会中，那他不是神就是野兽。 交往的心理基础 交往是人类活动的一种基本形式。交往，简单地说，就是人们之间的交流和来往。具体地说，它是人们在社会生活中为了满足某种需要而进行的信息交流或联系。 两种不同的交往形式：直接的社会交往和间接的社会交往。 直接的社会交往主要是指运用人类的交际手段（生动的语言、面部表情或体态表情）“面对面”的自然心理接触。 间接的社会交往是指借助于书面语言、大众传播手段或技术设备所形成的充分的心理接触。 有些心理学家将直接交往简称为“交往”，而把间接交往叫做“沟通”。 交往的心理基础——交往产生的条件 1、交往双方之一应该有把某种事情告诉另一方的愿望，就是说有了一种明确的想与他人进行交往的要求，而另一方也希望能从他人那里获知某种事情或信息。 2、交往双方期望获得一定的交往效果，期望从对方那里获得一定的东西。（物质、精神） 3、交往双方都有意或无意地力争达到互相了解，双方各自支配着对方的反应。这实际上是一种自我价值保护的原则在起作用。 交往的心理基础——交往的两种手段 1、言语交往手段。言语交往是指以语词符号实现的交往。它包括口头语言和书面语言两种方式。 2、非言语交往手段。它是借助于非语词符号，如姿势、动作、表情、体态等实现的交往。 非言语交往的实现有三种形式： 一是通过动态无声的目光、表情动作、手势语言和身体运动等实现交往。 二是通过静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等实现交往。这两种交往可以说都是身体语言的交往。 三是通过非语词的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿等来实现交往。如“真好” 心理学家称这些非语词的声音符号为副语言。 交往的心理基础 社会交往是人类社会特定的社会现象。社会交往既是个体作为社会成员的心理需求，又是生产实践客观要求的历史产物。人需要别人、需要交往、需要建立并保持良好的人际关系的具体动机很多，但从社会心理学的角度来看，所有这些复杂的具体动机，都可以归结为两个方面： 一是人们对于确立自我价值感的需要， 二是人们对于获得明确的安全感的需要。 交往的心理基础 1、人的自我价值感的确立。 人是一种理性的动物。为了使自己的人生具有价值，获得明确的自我价值感，人需要了解别人，需要通过别人来了解自己，需要爱和被爱，需要归属和依赖，需要助人或得到别人的帮助，需要有机会显示自己的优越或展现自己的专长，等等。所有这些，都使人需要别人，需要同别人进行交往，需要同别人建立并保持一定的人际关系。当人们的自我价值得到确立时，人在主观上就会产生一种自信、自尊和自我稳定的感受，他就会觉得生活富有意义。这就是所谓的自我价值感。 交往的心理基础 1、人的自我价值感的确立。 人的自我价值感的确立，是通过社会比较过程来实现的。 科学研究揭示，人们对于自己的能力、性格与心理状态的评价，以及对人、对事、对物所持有的看法，常常是不确定的。 人只有找到了一个参照系，并确定了自己在这一参照系中的位置之后，才能形成明确的自我评价。 例如：考试结束后，往往不只是关心自己的成绩，而且很关心其他同学的成绩。 交往的心理基础 2、获得明确的安全感的需要。 大量研究揭示，与人交往是获得安全感最为有效的途径。 “感觉剥夺实验” 社会安全感的本质是人与人之间的情感联系。只有人们通过社会交往同别人建立起了可靠的人际关系之后，人们的社会安全感才能得到确立。 例如，当一个人调到一个完全陌生的新单位时，或一个学生转到一个完全陌生的新学校时，进行交往的需要就十分强烈。 交往的心理基础—影响交往的因素 一、文化因素：“入境而问俗，入门而问讳”（《礼记.典礼上》） 二、心理因素： 1、 首因效应 指交往双方初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和归因判断以及由此而形成的对今后交往活动的影响。 当两个陌生人相遇时，他们会相互观察对方的衣着、谈吐、风度，以及其他易于被观察到的一切外显行为，然后根据这些资料对对方作一个初步的评价。虽然大多数人都知道在很短的时间内，根据有限的资料来对一个人作出某种判断往往会产生很大的偏差，甚至会出现错误，但大多数人却乐于上当。 “以貌取人，失之于人”。 交往的心理基础—影响交往的因素 二、心理因素： 2、月晕效应 指人们对某个人形成的整体印象影响到对此人的具体特征的评价和认知。 例如，我们对某一个人整体的印象特别好，则这个印象会逐渐扩展到其他的特性，结果对他的判断是长处多于短处，这就是月晕效应。反之，假如对某人的印象欠佳，则往往也忽略了他的优点。甚至当认为某个人不好时，就会认为他十恶不赦，一些他没有的缺点，也要硬加到他的头上。 “爱屋及乌”，“厌恶和