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《管理学》习题：决策 一、填空题 1、诺贝尔经济学奖获得者，著名管理学家西蒙对管理的定义为管理就是决策，根据他的观点，决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。 2、管理者制定决策的三种方法是：决策的理性模型、有限理性模型、直觉决策方式。 3、承诺升级的含义是增加对先前决策的承诺，尽管有证据表明先前的决策很可能是错误的 拒绝承认先前的决策可能有缺陷。 4、根据问题和决策的不同类型，程序化决策用来处理结构性问题，非程序化决策用来处理结构不良的问题。 5、四种决策风格分别是：命令型风格、分析型风格、概念型风格、行为型风格。 6、按照决策的作用可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。 7、 重复例行的决策是程序化决策。 8、企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠集体智慧。 9、群体决策的择案规则：一票否决、多数原则、赞成投票制、淘汰投票制、正负表决法、等级决定原则。 10、群体决策的方法：头脑风暴法、专家会议法、德尔菲法、名义群体法、电子会议法。 二、选择题 1、决策制定过程的控制机制是（ C ） A开发备则方案 B处于实施阶段 C评估决策结果 D设定决策权重 2、有限理性是（ C ） A 将决策传达给有关人员，并获得他们对实施结果的满意 B 为达成一致，持不同意见的组织相互隐瞒自己的观点 C 为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为 D 明确告诉管理者什么该做什么不该做 3、如果管理者具有一定的模糊承受力，在制定决策之前想得到更多的信息和考察更多的选择，那么这一管理者具有（B　）决策制定风格 A 命令型 B 分析型 C 概念型 D行为型 4、主要是根据决策人的直觉、经验和判断能力来进行决策的是（B ） A确定型决策 B不确定型决策 C程序化决策 D非程序化决策 5、对于一个完整的决策过程来说，第一步是（B ） A确定目标 B发现问题 C拟定可行方案 D组织有关人员 6、现有两个所需代价相同的投资，下面说法正确的是（ B） ? 获利 可能性 损失 可能性 第一方案 100万元 60% 50万元 40% 第二方案 500万元 60% 650万元 40% ?A由于这两个方案都有40%的可能失败，所以均不可能获利 B第二方案的经营风险性要比第一方案大 C这两个方案的获利期望值都是40万元，所以这两个方案没有什么差别 D第二方案成功时可获利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好 7、 决策的核心是（D ） A意识 B目的 C未来 D选择 8、不确定型决策与风险性决策的区别在于（B ） A可供选择的方案中是否存在两种或两种以上的自然状态 B各种自然状态发生的概率是否可知 C哪种自然状态最终发生是否确定 D决策是否经常重复进行 9、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（ C ） A确定型决策；各类奖项的数量 B风险性决策；不需要加其他任何信息 C不确定型决策；各类奖项的数量 D不确定型决策；可能购买该奖券的人数 10、 在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？（ D） A现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案 B现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次 D刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失 三、简答题 1、简述决策制定过程 答：一个全面的八步骤过程 第1步－确定问题问题 – 事物当前状态与理想状态间的差异、这种差异导致采取行动的压力。当管理者有采取行动所必需的资源时，才可能将这种状况界定为问题 第 2步 – 确定决策标准：决策标准 – 在制定决策时什么因素是相关的 第3步 – 给标准分配权重：衡量标准的分量以确定它们在决策中的先后顺序 第 4步 – 提出备选方案：列出可以解决问题的可行备选方案 第5步 –分析备选方案：根据标准评价每个备选方案 第 6步 – 选择备选方案：从备选方案中选择最好的一个方案 第7步 – 实施方案：向受该决策影响的人传达决策并取得他们的支持，如果实施不当将可能导致决策失败 第8步 – 评价决策效果：判断问题是否被解决 2、分析群体决策和个体决策的优缺点 答：群体决策的优点：（1）集思广益，集中更多、更全面的知识 (2)