人文关怀在肿瘤患中的应用.ppt

了解了患者的需求，那么我们紧紧围绕患者的需求开展人文护理。人文护理主要体现在人性化护理、个性化护理、温馨化护理和便捷化护理几个大方面，要求我们在落实人文护理的时候着重在这几个方面入手。 * * * * * * * * 吉林大学第二医院 主讲人：刘阳 人文关怀在妇科肿瘤患者护理中的应用 如何构建和谐护患关系？ 提高业务水平 为患者排忧解难 互相尊重信任 落实人文关怀 中共十七大报告（2007）第一次提出：加强和改进政治思想工作，注重人文关怀和心理疏导 2007国际护士节，卫生部在医政工作会议上提出：将人文关怀融入护理工作中，服务于细微之处 卫生部副部长马晓伟：增强护理工作的人文关怀，将有利于促进构建和谐医患关系 卫生厅李绍东：实施优质护理服务要做到:一是病人有人管；二是落实分级护理制度；三是实施人文关怀 人文关怀 时代的召唤 人文关怀（护理）概念 人文关怀（护理）——亦称关怀照护、人性化服务，是为改善及促进人类健康而去协助、支持及促进个人或团体的一种护理行为，而且会因为文化差异而有不同表现方式。 通俗讲：人文关怀就是关注人，关心人，重视人的个性、满足人的需求，尊重人的权利。 1.人文护理是护理技术与医学模式转变中的支点 2.人文护理是整体护理魅力所在 知晓住院妇科肿瘤患者的需求 1.入院时患者对科室相关人员、病区环境和诊断治疗方案了解的需求。 2.患者入院后，环境舒适，病友和睦，并受到医护人员重视的需求。 3.住院中设施方便、气氛温馨，像家一样的需求。 4.治疗和护理时知情同意的需求。 5.护理中得到体贴和关心的需求。 6.病痛时尽快解除痛苦的需求。 7.治疗和 护理时精神上被尊重的需求。 8.对医院制度人性化的需求。 9.出院前获得康复及复查信息的需求。 10.对疾病了解的需求 温馨化 护理 便捷化 护理 个性化 护理 落实人文护理 人文关怀是护理学的本质 人性化 护理 人性化护理 尊重病人的权利和情感、人格和隐私 满足病人的个性和需求 关心和爱护病人 实现对人的整体关怀 深化“人文意识” ，树立以“患者为中心” 的服务理念，工作中体现“以人为本” 将人文关怀的精神和气氛，融入到临床工作中的每一个护理行为中。一个称呼、一个微笑、一个搀扶、一句问候、一声致歉……都会使患者心情舒畅。 个性化护理 重视病人的个体差异，致力于满足不同病人多元文化的需求，使护理服务关系进入更深的层次。 妇科肿瘤病人的心理特点 由于妇科癌症发病部位的特殊性及治疗而引起的生殖器官结构改变，病人在确认时除了产生其他癌症病人相同的心理问题以外，如恐惧，害怕疾病对生命造成威胁，担心治疗引起的一系列副作用等，还会出现一些特殊的心理问题，如担心疾病引起夫妻关系危机，担心性生活会将癌症带给配偶，害怕出现性功能障碍，进而出现心理危机。 妇科肿瘤病人心理治疗的措施 1.支持疏导疗法 是由医护人员耐心倾听肿瘤患者陈述病情，或安慰疏导，或分析启发，或支持鼓励，或说服劝告等等，使病人从疾病的痛苦、悲观、焦虑中解脱出来，摆脱不良心理因素的影响，以促进肿瘤的康复。 进行支持疏导疗法时需注意，医务人员要以同情和关怀的态度认真倾听病人诉说内心的苦楚和不愉快的遭遇，要鼓励病人把倾吐中唤起的感情尽量发泄。这样，当倾吐完毕后，病人的焦虑等症状就可明显减轻了。 妇科肿瘤病人心理治疗的措施 2.集体疗法 集体心理疗法，也就是对肿瘤患者以集体、群体为对象给予心理治疗。这种疗法除了心理医生，肿瘤专科医生的作用外，通过肿瘤患者集体成员之间的讲座互相作用，互相影响，使病人明白什么是对，什么是错，从而治疗和矫正自己的心理障碍与不良行为。在这种特殊病人集体的帮助鼓励下，心理治疗效果好，见效快。同时肿瘤患者自身要打开心胸，走出家门，多和大家接触，多参加集体活动，与大家一起交流思想、交流感情、交流信息，投身于这个特殊的集体，也把自己的爱倾注于集体之中，这样对个人的康复大有好处。 妇科肿瘤病人心理治疗的措施 3.行为疗法 改变不良生活习惯，在肿瘤的发病、发展过程中，与许多不良生活习惯有密切关系，改变不良生活习惯，对于肿瘤的康复有促进作用。 增强自我防护意识，肿瘤患者应当尽量避免精神情志刺激；注意气候变化，预防感冒及呼吸道感染发生；适当运动，防止过度劳累；饮食应以营养易消化为主，以温为宜，以免过冷、过热影响胃肠道功能。 学会自我观察病情变化。 进行正常的家庭生活 妇科肿瘤病人心理治疗的措施 4.放松疗法 主要是对肿瘤患者利用渐进的身心放松法、音乐治疗、气功、太极拳等方式，或组织病人观看轻松、愉快的文艺演出，解除其心理上的压力，缓和精神紧张，克服情绪