企管知识大纲.doc

宏观经济基础知识 第一节? 国民经济核算及重要指标 　　一、熟悉国内生产总值 　　二、熟悉价格指数、基尼系数、恩格尔系数 　　三、熟悉实际国内生产总值与名义国内生产总值 　　四、了解国民收入核算中的其他总量 　　五、熟悉国民收入核算中的几个重要的恒等式 　　第二节? 宏观经济政策 　　一、了解宏观经济政策目标 　　二、熟悉财政政策 　　三、熟悉货币政策 　　第三节? 失业与通货膨胀 　　一、熟悉失业 　　二、熟悉通货膨胀及其经济效应 　　第四节? 经济增长与经济周期 　　一、熟悉经济增长 　　二、熟悉经济周期 　　第二章　企业与管理基本知识 　　第一节? 企业与管理基本概念 　　一、了解企业概念与特征 　　二、了解管理的定义和作用 　　三、熟悉企业类型 　　第二节? 管理知识 　　一、熟悉计划 　　二、熟悉组织 　　三、熟悉领导 　　四、熟悉激励 　　五、熟悉协调 　　六、熟悉控制 　　第三节? 现代企业制度 　　一、了解现代企业制度的含义 　　二、了解现代企业制度特征 　　三、熟悉现代企业制度的基本内容 　　四、熟悉企业治理结构 　　第四节? 企业集团管理 　　一、了解企业集团的概念与特征 　　二、了解企业集团的作用 　　三、熟悉企业集团的组建 　　第五节? 现代企业管理发展 　　一、熟悉企业流程再造 　　二、熟悉企业文化 　　三、熟悉学习型组织 　　四、熟悉虚拟企业 　　五、熟悉风险管理 　　六、熟悉知识管理 　　七、熟悉创新管理 　　八、熟悉企业社会责任 　　第三章? 企业战略管理 　　第一节　企业战略管理概论 　　一、熟悉企业战略的相关定义 　　二、了解企业战略管理的定义和原则 　　三、熟悉企业战略的三个层次 　　四、了解企业战略管理的特点 　　五、熟悉企业战略管理的过程 　　六、熟悉战略目标的定义和作用 　　第二节　企业战略分析 　　一、掌握企业宏观环境分析（PEST分析法） 　　二、掌握产业环境分析（竞争状况分析） 　　三、掌握企业内部因素分析 　　四、掌握SWOT分析 　　第三节　企业战略的类型 　　一、熟悉总体战略类型 　　二、熟悉竞争战略类型 　　第四节　企业战略的制定与选择 　　一、了解战略制定的原则与程序 　　二、熟悉战略制定的方法 　　三、掌握战略方案评价标准与过程 　　四、掌握战略选择的影响因素 　　第五节　战略实施与控制 　　一、了解战略实施的定义 　　二、熟悉战略实施的基本模式 　　三、熟悉战略实施过程 　　四、熟悉战略失效的定义和原因 　　五、熟悉企业战略控制 　　六、熟悉战略控制的方式 　　七、熟悉企业战略控制过程 　　第四章? 人力资源管理 　　第一节　人力资源管理概述 　　一、了解人力资源管理的职能与目标 　　二、熟悉人力资源管理的战略与规划 　　三、熟悉员工选择与聘用 　　四、熟悉员工培训与职业发展 　　第二节? 绩效考核 　　一、了解绩效考核的概念与意义 　　二、熟悉绩效考核的原则和标准 　　三、掌握绩效评价指标和方法 　　第三节　薪酬与福利 　　一、熟悉薪酬 　　二、熟悉福利与劳动保障 　　第四节　劳动关系管理 　　一、了解劳动关系管理的概念 　　二、熟悉劳动者的基本权利和义务 　　第五节? 劳动合同 　　一、了解劳动合同概述 　　二、熟悉劳动合同的订立 　　三、掌握劳动合同的履行和变更 　　四、掌握劳动合同的解除、终止和经济补偿 　　五、熟悉集体合同 　　六、熟悉劳务派遣 　　七、熟悉非全日制用工 　　八、熟悉监督检查与法律责任 　　九、熟悉新旧劳动合同制度的过渡 　　第六节　劳动争议处理 　　一、了解劳动争议概述 　　二、熟悉劳动争议的调解 　　三、熟悉劳动争议的仲裁 　　四、熟悉劳动争议的诉讼 　　第五章? 企业市场营销 　　第一节? 市场营销和市场营销计划 　　一、了解市场营销的定义和特点 　　二、熟悉市场营销计划 　　三、熟悉市场营销管理的过程 　　第二节? 市场购买行为研究 　　一、熟悉消费者市场及购买行为模式 　　二、熟悉影响消费者购买行为的主要因素 　　三、掌握消费者购买的决策过程 　　四、熟悉生产者市场及其购买行为 　　第三节　市场细分与目标市场选择 　　一、了解市场细分的含义与必要性 　　二、熟悉市场细分的依据与程序 　　三、掌握选择目标市场 　　四、掌握市场定位 　　第四节　营销组合策略 　　一、熟悉营销组合 　　二、掌握产品策略 　　三、掌握价格策略 　　四、掌握渠道策略 　　五、掌握促销决策 　　第六章? 企业投资管理 　　第一节? 投资管理概述 　　一、了解投资与投资监管体制 　　二、熟悉宏观调控与投资监管 　　第二节　实业投资管理 　　一、熟悉基本建设投资 　　二、掌握企业资本运营 　　第三节　金融投资管理 　　一、了解金融投资概述 　　二、熟悉股票投资