工作计划制定SMART原则.ppt

* 一起来检查一下自己所设定的目标吧！是否具备“时间限制”、“进度把控” 呢？ 举个例子，你原来的1000米跑步成绩是3分30秒，你想在3个月后进步到3分20秒，那么S就是指1000米跑步，M就是指进步10秒，A就是指进步10秒是比较现实的，可以接受的，比如进步30秒就是不现实无法接受的，R就是指为了进步10秒你要安排其他一些相关性目标，比如要有跑步练习场地，比如每天安排跑2次1000米，也就是指实际性，如果没有练习场地，那么就是不实际的，T就是指三个月后取得进步，所以理论其实就在我们身边。实践才是硬道理。 练习： 制定一个目标：~~~ 要求：符合SMART原则 现在看一下自己所制定的目标是否符合SMART原则了？ 完善后的目标能够实现吗？ 1．上级的指令不够精确，有的地方模棱两可。（游戏中没有规定一开始时纸张的方向。） 2．下级没有精确地按要求办事，有时会想当然、按自己的习惯办。（游戏中有的人第二次折纸时的方向不对，多转了90度，而指令者并没有发出这样的指令。） 3．下级没有正确理解上级的指令。（游戏中指令要求把纸片旋转180度时是指平面上的角度，有的人拿着纸片在空中旋转。） 4．下级在没搞清上级的意图时没有及时请示。（游戏开始时没有人问指令纸张的方向应该如何。） 5．上级在指令被执行的各阶段中没有及时检查，及时沟通。 延伸：如果上级布置一项目标不清晰的任务，下属又不及时沟通，那么会出现什么问题呢？任务无法完成，结果不是上级想要的，丢失客户，损失重大 如果个人制定的目标不明确，那么就会浪费时间浪费资源，丧失自信心 结论：制定一个正确的目标很重要 写下一个你的目标，可以是最迫切的、最重要的、最想实现的，跟着接下来的课程对你的目标进行完善或思考，是否可以实现？为什么不能实现?你制定的目标有什么问题吗？应该怎样去修改完善？ ——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； ——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； ——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ——R代表现实性(Relevant），指绩效指标是与工作的其它目标是相关联的；绩效指标是与本职工作相关联的； ——T代表有时限(Time-bound)，注重完成绩效指标的特定期限 所谓具体、明确就是要用具体、明确的语言清晰地说明要达成的结果。 具体、明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。 如果没有清晰、明确的目标，又何谈能否达成呢？ 确定的，不能随时更改的：一辈子爱一个人，做一件事or一辈子爱很多人，做很多件事/用放大镜在阳光下烧纸，动来动去纸是烧不着的 * 所谓具体、明确就是要用具体、明确的语言清晰地说明要达成的结果。 具体、明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。 如果没有清晰、明确的目标，又何谈能否达成呢？ 例子：我要变美！我要过的更好！ 做一名优秀的运动员/成为全国冠军；挣很多钱/挣多少钱 * Quantity；quality；cost；time 目标要通过努力可以实现，也就是目标不能偏低和偏高，偏低了无意义，偏高了实现不了 目标是要能够被执行人所接受的， 上司不能利用一些行政手段，利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属，下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒。 领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，即便是团队整体的目标。 定目标成长，就先不要想达成的困难，不然热情还没点燃就先被畏惧给打消念头了。 * 打麻将：随时转换目标，看所叫的牌是否还有，再做判断 目标必须具有相关性：个人目标与公司、部门目标相关；长、中、短期目标相关；目标与岗位职责相关；目标之间彼此不冲突。目标要和工作有相关性，不是被考核者的工作，别设定目标。 目标要有实际意义和效果， 定目标要考虑成本和结果的效益，要取得成本和结果的平衡点。 例子：挣钱-努力工作-提升技能-提高素质…… * 目标要有时限性，要在规定的时间内完成，时间一到，就要看结果。 目标是有时间限制的， 要没有时间限制的目标没有办法考核， 要没有时间限制的目标，上下级之间对目标轻重缓急的认识程度不同， 没有明确的时间限定的方式也会带来考核的不公正，伤害工作关系，伤害下属的工作热情。 例子：没有时间的目标叫梦想；去旅游的集中时间：6点集中，5点起床；5点集中，4点起床；4点集中，3点起床…… 女朋友问：你什么时候可以买房子啊？答曰“大约在冬季”又问：具体是什么时候啊？答曰“在不久的将来”……关系告吹，失败！！