市场调查报的写作步骤.ppt

第九章撰写市场调查研究报告 【学习目的与要求】 了解市场调查工作的最后一个环节，即将调查与预测过程与结果形成报告文书 掌握市场调查工作的实际及市场调查报告写作的技能要求 熟悉市场调查报告的材料分析、写作程序、结构设计、行文安排、语言表达等 第一节　市场调查研究报告的写作基础 一、市场调查研究报告的概念 市场调查与预测报告是市场调查与预测工作的最后环节，是整个市场调查与预测工作最终成果的集中表现。 ※市场调查研究报告是市场调查人员对市场调查所获取的信息进行分析研究后形成的书面报告。 第一节　市场调查研究报告的写作基础 二、市场调查研究报告的特点 （一）客观性 市场调研报告的客观性包括真实性和陈述性。 （二）针对性 针对性是调查报告的灵魂，主要包括两方面： （1）撰写调查报告必须明确调查的目的 （2）调查报告必须明确阅读对象 （三）新颖性 （四）时效性 第一节　市场调查研究报告的写作基础 三、市场调查研究报告的作用 （一）市场调查报告是市场调查分析的最终成果 （二）调查报告是从感性认识到理性认识飞跃过程的反映 （三）调查报告是为各部门管理者、为社会、为企业服务的一种重要形式 （四）市场调查报告是企业经营决策的重要依据 （五）市场调查报告是进行经济管理的重要情报 第一节　市场调查研究报告的写作基础 四、市场调查报告撰写的原则 （一）充分考虑读者的情况 （二）完整而精练 （三）客观而准确 （四）清晰而有条理 （五）易读易懂 （六）外观正规而专业化 第一节　市场调查研究报告的写作基础 五、市场调查报告撰写的要求 （一）坚持实事求是 （二）符合市场规律及各项政策规定 （三）以调查资料为依据，做到调查资料与观点相统一 （四）表达意思要准确 第二节　市场调查报告材料分析 一、确定调查报告的主题 主题是调查者对全部调查与预测资料价值（意义）准确概括，它是报告的中心问题。 选题的途径 ： 1. 上级布置 2. 客户委托 3. 自选 第二节　市场调查报告材料分析 二、取舍材料 一般来说，可供取舍的资料主要有以下几大类： 1. 典型资料 2. 综合资料 3. 对比资料 4. 统计资料 5. 排比资料 第二节　市场调查报告材料分析 三、拟定提纲 拟定提纲，即报告撰写者根据市场调查与预测报告的内容要求对其框架进行设计，也是对调查与预测资料做进一步分析研究的过程。 拟定提纲 步骤： 1. 初步描述 2. 列出提纲 列出提纲的表现形式主要有以下两种： 1. 条目提纲 2. 观点提纲 第三节　市场调查研究报告的结构 撰写调查报告时，要讲究报告书的格式，力求易读易懂。 一、标题 标题包括市场调查题目、报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。 标题的写法灵活多样，一般有两种： 1. 单标题：调查报告只有一行的标题。一般是通过标题把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来。 如《海尔洗衣机在国内外市场地位的调查》 2. 双标题：调查报告有两行标题，采用正、副标题形式。一般正标题表达调查的主题，副标题用于补充说明调查对象和主要内容。 如《北京人的梦中家园——对北京居民住宅择向的调查报告》 题目的形式 ： 1. 直叙式题目 反映调查意向或指出调查地点、调查项目的标题。如《北京市中高档商品房需求的调查》 2. 主题式题目 直接阐明作者的观点、看法，或对事物作出判断、评价的标题。如《对当前的需求不旺不容忽视》、《高档羊绒大衣在北京市场畅销》等 3. 提问式题目 以设问、反问等形式，突出问题的焦点和尖锐性，吸引读者阅读、思考。如《消费者愿意到网上购物吗？》 二、目录 包括：内容目录：章节标题与副标题，并附页码 表格目录：标题与页码 图形目录：标题与页码 附录：标题与页码 目录一般只列出各部分的标题名称及页码。篇幅以不超过一页为宜。 如果报告中图、表比较多，也可再列一张图表目录。 【案例】“某品牌产品的广告效果调研报告”的目录 一、摘要 二、研究背景及目的 三、研究内容 四、研究方法 五、调查结果与分析 （一）样本受众的基本特征 （二）广告的到达率或知晓度 （三）广告的记忆度 （四）广告的认知与理解 （五）广告说服力与态度转变情况 （六）购买行为意向 六、结论及建议 附录：访问提纲和消费者问卷 三、摘要 摘要是扼要地说明调研的主要结果。 包括内容： 1、 调研背景与目的简述 2、调研方法及调研过程简述