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人员素质测评教学案例 试题1： 　　你开着一辆车，在一个暴风雨的晚上，你经过一个车站。有三个人正在等公共汽车。 　　　一个是快要死的老人，好可怜的。 　　　一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。 　　　还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人，也许错过就没有了。 　　　但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？请解释一下你的理由。 答案： 给医生车钥匙，让他带着老人去医院，我则留下来陪我的梦中情人一起等公车! 试题2： 　　　　 “我这里有个魔方，你能不能把它弄成六面六种颜色呢？ 你看清楚，我给你做个示范。”说着，考官扳起了魔方。不一会儿，那个魔方就扳好了。 　　　　“如果你没考虑好，可以把魔方拿回去考虑。我等你一星期。” 答案： 把魔方拆开，然后一个个安上去。说明他敢做敢为，就可以从事开拓市场方面的工作。 如果他拿漆把六面刷出来，就说明他很有创意，可以从事软件开发部的工作。 如果他今天下午就把魔方拿回来，就说明他非常聪明，领悟能力强，做我的助理最合适了。 如果他星期三之前把魔方拿回来，说明他请教了人，也就是说他很有人缘，可以让他去客户服务部工作。 如果他在我走之前拿回来，说明他勤劳肯干，从事低级程序员的工作没问题。 如果他最终拿回来说他还是不会，那说明他人很老实，可以从事保管和财务的工作。 可是如果他不拿回来，那我就爱莫能助了。 如果他把我的魔方扳来扳去都无法还原。最后新买了一个，而且比我的那个更大，更灵活！他绝对是做盗版的好材料！ 讨论题1： 如果你是皇帝的新装中的皇帝，被小孩点破后，你会乍办？ A、将小孩治罪 B、不见人 C、坚持穿戴 D、嘉奖小孩 讨论题1： 考核要点：听取意见 A、将小孩治罪☆☆☆ B、不见人☆☆ C、坚持穿戴☆ D、嘉奖小孩☆☆☆☆☆ 讨论题2： 别人开你爱人的玩笑 A、以牙还牙 B、悄然离开 C、帮着开玩笑 D、引向自己 讨论题2： 考核要点：人际能力 A、以牙还牙☆☆ B、悄然离开☆ C、帮着开玩笑☆☆☆ D、引向自己☆☆☆☆ 招聘保安 某单位招聘一名保安，主持人在大楼底层交给每人一个未封口的信封，交代他们尽快送到4楼的一个房间。几乎所有的人都照此去做了，得到的通知却都是不予录取。只有一个机灵鬼怎么也忍不住，想看看信封里装着什么东西。他躲到一边偷偷抽出信封中的纸条，只见上面写着：你就是我们所需要的人。毫无疑问，所有的信封中都有这么一张纸团，机会白白从许多人手中溜走了。也难怪，谁要一个呆头呆脑的保安呢？ 招聘管理人员 有一家公司同样招聘管理人员，题目是：用发给你的一支气压计，测出这幢30层大楼的高度。一个个应聘者绞尽脑汁想出种种办法：有的楼上楼下量气压，利用物理知识繁琐地计算；有的爬上屋顶，将气压计系上长长的绳子，忙乱地量着；有的在资料堆中埋头翻阅，希望找一个更好的方法或公式......但有一位应聘者却拿着气压计来到大楼管理处，对一位老者说：大爷，这支气压计送给您，请您告诉我这大楼的高度。这位聪明人入选了，因为他正是一个难得的管理人才。 招聘高级管理人才 一家需招聘高级管理人才的公司，正在对一群应聘者进行复试。应聘者一个个满怀信心地回答了考官们甚为简单的提问，可当他们听到结果退出来时，无一例外都是满脸失望。轮到后来一个，他走进房门时，发现干净的地毯上很不协调地扔着一个纸团。任何时候都一丝不苟的习惯使他弯腰捡起它。这时考官说话了：您好，朋友，请看看您捡起的纸团吧！这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上面写着：热忱欢迎您到我们公司任职。后来这位应聘者成了一家著名大公司的总裁。 问题 在某个有很多跨国公司代表参加的重要外商投资项目奠基仪式上，你突然发现前一天你代领导起草的致词中，其中有一项开发区的敏感数据发生了错误。此时领导已经多次念过这一数据，你是否会当场纠正？ 候选人A 这个错误信息已被领导多次传达出去了，如果我当场指出，这对领导是很不利的。我觉得解决的方法应该是这样，利用晚餐或众多嘉宾不在的时候，我再宣布这个事。我会说：“各位嘉宾，很对不起。今天由于我的原因，领导这个稿子里面写错了信息，我希望大家更正。大家如果产生误会，或者还有什么不了解的可以向我咨询，谢谢。” 点评 这个问题其实是考一个人面临危机，处理解决问题的方式方法和策略。如果和领导配合默契，讲话者可以用自嘲或开玩笑来化解，比如说为了照顾大家赶紧吃饭看漏行了，我现在补充一下正确的数据。关键是当危机出现的时候，首先要判断这个危机的危害性到底有多大，然后要考虑有没有补救方法。 某厂财务经理助理招聘面试题 引入语： 1，您好，请坐。欢迎您参加我公司的人才招聘，为了进一步加强我们对您的了解，我们今天将进行半个小时左右的谈话，希望您能够想到什么就回答什么。我们现在就开始，好