TS流程图.doc

PAGE PAGE 3 顾客要求（和其他相关方要求）4.1总要求4.2文件要求生产部品质部行政部采购课技术部采购部质检部技术部、生产部行政部生产部技术课行政部财 务顾客满意产 品6、资源管理7、产品实现8、测量、分析和改进7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置的控制8.1总则8.2监视和测量.8.3不合格品的控制8.4数据分析8.5改进6.1资源的提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境厂长管理者代表厂长管理者代表厂长质量管理体系的持续改进总经理附件1.公司以过程为基础的质量管制体系图 顾客要求 （和其他相关方要求） 4.1总要求 4.2文件要求 生产部 品质部 行政部 采购课 技术部 采购部 质检部 技术部、 生产部 行政部 生产部 技术课 行政部 财 务 顾客满意 产 品 6、资源管理 7、产品实现 8、测量、分析和改进 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.3设计和开发 7.4采购 7.5生产和服务提供 7.6监视和测量装置的控制 8.1总则 8.2监视和测量. 8.3不合格品的控制 8.4数据分析 8.5改进 6.1资源的提供 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 厂 长 管理者代表 厂 长 管理者代表 厂 长 质量管理体系的持续改进 总经理 ISO/TS16949：2002 ISO/TS16949：2002 质量管理体系要求 经/副经理主管 经/副经理 主 管 主 管 推委会 推委会 5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.5职责、权限和沟通 5．6管理评审 5、 5、管 理 职 责 附件2.公司通用产品过程设计开发 对工程构想的评审顾客认可报价后，发出制造指示书对产品的要求进行评审、报价提出试制的工程构想产品技术及顾客要求转给本公司 对工程构想的评审 顾客认可报价后，发出制造指示书 对产品的要求进行评审、报价 提出试制的工程构想 产品技术及顾客要求转给本公司 对输出文件的评审批准输出文件实施工程构想的设计输出工装的制造制造工程设计 对输出文件的评审 批准输出文件 实施工程构想的设计输出 工装的制造 制造工程设计 样件提交给顾客调试验收，设备、工装的安装调试和验收顾客对样件判断合格后，发出量产通知试产计划制定和批准样件的制造，评审 样件提交给顾客 调试验收，设备、工装的安装调试和验收 顾客对样件判断合格后，发出量产通知 试产计划制定和批准 样件的制造，评审 开始量产 开始量产 请款通知附件3.反馈处理章鱼图： 请款通知 反馈处理 产品需求顾客反馈 产品需求 顾客反馈 收款顾客图纸/样件/合同顾客反馈的管理 收款 顾客图纸/样件/合同 顾客反馈的管理过程 请款与发票顾客要求/标准合同评审 请款与发票 顾客要求/标准 合同评审 产品交付管理过程过程开发管理过程9((APQP) 产品交付管理过程 过程开发管理过程9((APQP) 及时交付产品与过程确认管制样件/图纸/PPAP资料 及时交付 产品与过程确认管制 样件/图纸/PPAP资料 生产过程管制 生产过程管制 交货计划顾客要求/产品要求 交货计划 顾客要求/产品要求 合格产品 合格产品 顾客订单要求更改通知 顾客订单要求 更改通知 合同评审过程（C1）图示 过程负责人：业务部主管 合同签订与实施投标/报价顾客要求及询价评审顾客要求市场调查与分析输 出经确认的顾客要求合同评审表；合同；制造可行性；风险评估输 入顾客需求；产品资料及相关信息；询价单；投标文件；生产能力、生产现状、库存、供应商交付能力使用什么资源传真；电脑；电话 合同签订与实施 投标/报价 顾客要求及询价 评审顾客要求 市场调查与分析 输 出 经确认的顾客要求 合同评审表； 合同； 制造可行性；风险评估 输 入 顾客需求； 产品资料及相关信息； 询价单； 投标文件； 生产能力、生产现状、库存、供应商交付能力 使用什么资源 传真；电脑；电话、电子邮件 会议、文件 由谁实施 业业部 相关部门 过程的测量评价指标 过程的测量评价指标 合同的有效性100% 因评审不到位而导致的内外部投诉为零次 方法/程序/技术 方法/程序/技术 合同评审控制程序 产品质量先期策划过程(APQP)（C2）图示 过程负责人：技术部主管 由谁实施项目负责人主持设计开发活动； 由谁实施 项目负责人主持设计开发活动； 经认可的技术员开展产品、工艺设计； 公司分管领导、技术部主管监管 使用什么资源 计算机辅助设计系统(CAD) 设计输出评审设计文件审签过程设计输入评审过程设计输出评审工艺设计输入评审绘图工艺规程设 计工艺方案评 审工艺方案设