链家地产-店长管理核心大纲P39.pptVIP

重点工作 资源的重要性 漏洞原理是这个行业最基本、最实 际的原理，懂得这个原理资源与带 看你就知道多重要了！！！ 12个买卖房源获取渠道 12个买卖客户获取渠道 10个租赁房源获取渠道 11个租赁客户获取渠道 渠道 我们自己总结的渠道利用情况 京北区获取资源渠道的排名最终版.xls 带看9要素 带看前: 1、准备带看房源 2、带看前不放人:店经理参与或自我策划带看路线等保证不放人 3、3带：客户带现金、经纪人带看房确认书、定金收付书 带看中： 4、确保签定看房确认书 5、带看中不放人：客户的路线为:从家出来—找经纪人看房----回家 6、逼定配合、1+1带看 带看后： 7、带看后不放人：把客户带回店面,有多次回店斡旋话术 8、当日回访买卖双方:回访目的明确 9、夕会回顾 带看9要素会提升我们经纪 人什么能力？ 组对责任盘点 组对盘6要素 组对盘6要素的目的是什么？ 组对盘6要素的目的是什么？ 就是怎样提升市场占有率 市场占有率=报盘率+报客率+成功率 组对责任盘6要素 1、资料购买与责任区档案建立-------（报盘率） 2、定期洗盘-------------------------------（报盘率） 3、内网整理-------------------------------（报盘率） 4、关注对手-------------------------------（报盘率） 5、端口对盘-------------------------------（报客率） 6、了解责任盘具体情况----------------（成功率） 第一要素 楼盘档案对于我们的用处 留下痕迹 知道你现在有什么资源（业主电话、图片、户型图）责任盘楼盘档案.xls 知道你现在没有什么资源（业主电话、图片、户型图） 知道对手资源可以第一时间联系业主 经纪人网络图片等时间的优化 现在经纪人是用纸版的业主资料回访吗？ 楼盘档案建立的渠道 1、买卖登记资料 2、租赁登记资料 3、买卖成交资料 4、租赁成交资料 5、老系统资料 6、网签资料 7、购买业主资料 第6要素 社区专家对于我们的好处 客户的需要： 不要认为客户不问的就是客户不需要知道的 我们超越对手的核心能力 钓鱼理论 1、鱼群------------------------------市场（易得） 2、鱼竿------------------------------店面（易得） 3、鱼钩---------------------------------人（易得） 4、鱼饵------------------------------房源（易得） 5、鱼钩大小------------中、高、低端（易得） 6、技术------------专业、社区专家（不易得） 怎样成为社区专家？ 组对盘要纯粹 要以成为街霸为荣，丢盘为耻 能明确说出责任盘的优点 3个1 世界级生活示范区十大定义.doc 房+盘 线下接待、面对面介绍 我们专业形象的提升 老百姓给我们的画像 照片照片照片.JPG 承认其他公司的专业 承认、学习、超越 专业的合作 晨会 晨会的重要性 怎样开一个有质量的晨会 晨会.xls * 链家控股内部资料 晨会 日常管理 区经理培训 人员管理 第六要素：社区专家 第一要素:楼盘档案建立 组对盘管理 带看质量 资源数量与质量 业务管理 重点工作 4力管理 漏洞原理 100带看 500资源 400匹配 40意向 600匹配 150带看 70意向 800资源 同行开发 物业开发 网络扒房 洗盘 租赁系统 过期独家 买卖成交 租赁成交 更新 失效 地面 店面 注意事项 时间 人员 工具 话术 方法 渠道 保安开发 同行开发 以往带看 楼盘资料 租赁客户 内网客户 失效客户 买卖成交 租赁成交 地面 店面 网络 注意事项 时间 人员 工具 话术 方法 渠道 同行开发 物业开发 网络扒房 洗盘 买卖成交 租赁成交 更新 失效 地面 店面 注意事项 时间 人员 工具 话术 方法 渠道 同行开发 保安开发 以往带看 楼盘资料 内网客户 失效客户 买卖成交 租赁成交 地面 店面 网络 注意事项 时间 人员 工具 话术 方法 渠道 * 链家控股内部资料 * *