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中国快递行业现状分析及发展趋势预测 小组作业汇报 目录 2.选题背景介绍 3.典型企业对比 4.具体案例分析 5.行业发展趋势 1.小组分工情况 6.未来应对策略 小组分工情况 胡雪梅（搜集整理资料） 刘阳（搜集整理资料，分析总结） 闫文焕（汇总整理资料） 张帆（搜集整理资料） 赵烈樱（制作PPT） 1 成员 分工 赵烈樱 资料甄选与PPT制作 胡雪梅 申通、行业现状资料收集整理 刘阳 顺丰资料收集整理与PPT制作 闫文焕 资料汇总 张帆 海航天天资料收集整理 选题背景介绍 1.国家对物流行业的发展十分重视 2 2.消费观念和方式的转变，使快递业与生活密切相关 3.快递企业繁多，发展良莠不齐，企业间呈恶性竞争之势 典型企业对比 3 南方到北方，圆通 北方到南方，申通 南方到南方，申通 韵达中通，选韵达 想便宜，选汇通 如果超过15元，请投入顺丰怀抱 具体案例分析 4 三家典型快递公司 申通快递 海航天天 1 2 3 顺丰速运 具体案例分析——顺丰速运 4 概况 顺丰是主要经营国际、国内速递及报关、报检等 业务的港资快递企业 功能定位 提供终端文件和小件的运输、配送服务 企业资源 基层营业网点2500多个，服务网络覆盖全国32 个省市区，员工7万2千多人，自有营运车辆4千 余台，自有货机数台 业务量 国内每月拥有1千万以上成交量 具体案例分析——顺丰速运 4 六大优势 庞大的客户群体 快捷的运货速度 高度的灵活性能 专线的包机功能 高新技术的引进 安全的寄送保证 顺 丰 速 运 竞争环境 顺丰速运目前处于战略转型期 拥有四通一达、宅急送、邮政、FedEX等多家国 内外竞争对象。 具体案例分析——顺丰速运 4 1. 2. 3. 4. 业务激增，信息系统遭遇升级“瓶颈”， 业务流程信息化程度低 航空网络规划不尽合理，成品油价上涨会带来较大成本压力 人力资源管理缺乏先进理论指导， 作业效率低，员工潜力未被发掘 对大客户需求的反应迟缓，错失大的订单 现存问题 具体案例分析——申通快递 4 概况 功能 定位 新兴 业务 主要提供跨区域快递业务 在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市。 电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等 具体案例分析——申通快递 4 2 3 1 快递成本日益增高,价格引来市场波动 网络购物时代,快件中转效率低 快递人才匮乏,素质不高 存在 问题 具体案例分析——海航天天 4 1 低价竞争 2 信息系统不到位 3 网点覆盖不全，超区件多 4 业务员素质不高 5 快件进出口处理能力弱 2013年4月，天天快递改制起冲突，多地加盟商暂停营业。 目前的主要业务有国内快递、同城快递、同城、部分代收货款业务和货物运输保险以及电子商务。 天天快递拥有客户数量30万余家。 概 况 问 题 行业发展趋势 5 1.中小型快递企业生存更加艰难 2.物流平台整合经济将成为主流 3.移动互联网技术大大将推动中国物流商业模式的革命性发展 4.物流信息化变革，从卖产品转向卖服务 5.物流数据升级成新的行业价值点 6.海外电商物流的发展将涌向一个新的高峰 7.二、三线城市、农村物流平台迎来机遇 未来应对策略 6 导入先进的 物流服务理念 建立供应链 合作伙伴关系 进行必要的 行业内部整合 积极准确 寻找蓝海 明确企业 战略决策 策略 制定各个阶段发展目 标，市场定位明确， 业务主次分明 “以努力为客户创造价值，提供综合 的物流服务方案”为目标。 结成战略联盟中小物流企业应该积极参与到 供应链建设中，把物流服务看成是供应链体系 中的必不可少的环节。 （1）拓展物流服务对象， 逐步进入高价值高专业 服务领域，如医药物流 （2）增加物流服务功能， 向一体化供应链管理模式 发展 （3）进一步提供高技术 含量服务，如冷链物流 （4）积极拓展跨境业务 如海购丰运 欢迎批评指正谢谢各位观赏