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附件营销 上海通用汽车售后培训 课程内容 一 附件概述 二 纯正附件产品介绍 三 附件营销的时机与技巧 课程内容 一 附件概述 附件的概述 什么是附件？ 附件也叫汽车用品、汽车装潢品，是指汽车在使用过程中延伸的 产品系列。主要包括： 汽车电子电器产品类（如：车载导航仪、车载影音、车载冰箱） 汽车安全系统类（如：防盗器、倒车雷达） 汽车饰品类（如：轮毂、座椅座垫、汽车香水、装饰类工艺品） 汽车美容养护用品类（如：润滑油、车蜡） 附件的概述 什么是纯正附件 纯正附件是指由汽车制造厂根据新车特点，专门为客户设定并与 新车同步开发、销售的附件。 纯正附件的作用在于满足新车和回厂客户日益发展的个性化需求， 同时为厂家和经销商共同创造更高的销售额和利润。 在汽车市场竞争日益激烈的今天，附件无论对提高 赢利还是对提高客户满意度都发挥着越来越重要的 作用。 附件的概述 纯正附件的特点 纯正附件 非纯正附件 设计上与车辆保持高度统一 设计上与车辆的统一感差 品质、耐久性好 品质、耐久性差 安装精度高 安装精度低 品质保修有保障 品质保修无保障 非纯正附件的常见问题 销售品质低劣的副厂件，严重损害4S和主机厂形象 油漆脱落 胶条脱离胶条脱离 配合性差,耐候性差 电镀层开裂 非法改装及安装不符合厂家标准的产品，有极大的安全隐患 纯正用品线束 副厂用品线束 丌当改装会引发汽车自燃 销售假冒伪劣的产品，会所引起法律纠纷，满意度下降 附件的概述 SGM纯正附件的特点 由SGM专业的附件业务团队为旗下车辆平台量身定制的产品，拥有 准确的原厂品牌定位 经过SGM工程团队的开发认证，确保产品的外观优美，性能安全， 材料环保，质量可靠 与其它厂商的原厂附件相比，具有价格竞争力 附件的概述 销售SGM纯正附件的好处 1 补充量产车型的不足 提高驾乘的乐趣 满足个性化需求 2 增加配置,提高竞争力 更安全、更舒适、更便利 对用