企业经营略人力资源管理.pptVIP

解决方案－－全能管理模式 课程框架 理解经营 产业竞争的本质（原点） 经营的构造 经营矩阵的思维方式 企业和事业 事业的生命周期 市场战略定位 企业竞争力的层次 长中期经营计划 * * 企业经营战略与人力资源管理 经营环境 经营战略 经营绩效 客户关系 股权治理 领导能力 组织治理 流程管理 企业文化 年度计划 员工行为 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Why What How How How Compare Why Why Why Why Why What What STM：在制度确定的条件下，任何模块变化，都能预计绩效变化的程度 全能：系统、潜能、协力 战略与长中期经营计划 员工行为与资质管理 客户关系管理与公关策略 审视中国营商环境 经营绩效卓越企业 股权治理与资本运作 领导能力与团队管理 流程再造与信息管理 组织治理与薪酬管理 企业文化与 学习型组织 宝洁的企业文化－举例 原理 原则 标准 方法 理念 战略 战术 战斗 原点 问题 问题 问题 问题 经营＝科学 艺术 理念 整体管理 部分管理 团队管理 经营是以社会科学为基础，通过经营者的个性创造出来的艺术 原材料 素材 零部件 产品 商品1 消费者 商品2 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 纵向竞争 横向竞争 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 战略 战术 战斗 整体管理 部分管理 团队管理 长中期计划 年度计划 月度计划 企业 管理 政策（方向） 体制管理 体制＝组织×制度×人事 企划的本质是创新，管理的本质是维持 方向性管理 健全性管理 思维方式：先考虑横轴，再考虑纵轴，但要平衡纵轴和横轴的关系 体制 政策 现在 将来 体制跟不上 政策跟不上 政策差距 体制差距 企业是基于统一经营理念，将人、资金、Know-how集合在一起的有机体，企业具有人格。 企业由复数的事业组成，事业有生命周期，企业追求永续发展 事业（SBU)＝顾客层顾客特性（C）×业态（F） ×商品力（M） 顾客层顾客特性：目标顾客是谁？他们的需求特征如何 商品力：商品给顾客带来的价值 业态：将商品力提供给顾客的方式 C/F/M任何一要素发生改变，意味着新的事业诞生 P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7-A P7-B P8-A P9-A P10-A P11 P8-B P9-B P10-B 1、P1到P5为SDU，P6到P11为SBU 2、TOP站在原点的位置 3、NO.1和ONLY.1的战略在P1阶段就决定了 4、Know-how 没建立起来之前，千万不要扩大。 NO.1 ONLY.1 成长性 收益性 商品力 营销体系 SBU结构 经营体制 人才 经营理念、文化 比较优势 核心优势