供应链管信息技术.ppt

第一节 概述 第二节 供应链管理信息技术支撑体系 第三节 电子化供应链管理 第四节 基于网络中介的电子供应链协同运作模式 第一节 概述 第二节 供应链管理信息技术支撑体系 第三节 电子化供应链管理 第四节 基于网络中介的电子供应链协同运作模式 第四节 基于网络中介的电子供应链协同运作模式 四、E—配送交付 售后服务和返款处理。 第十二章 供应链管理与信息技术 业 务 流 程 合同捕获。客户合同信息的捕获和确认； 订单处理。确认订单信息为选货和包装做准备，包括信用确认、选货清单生成、发票、地址标签生成等； 选货和包装。选择正确的货物，并且进行检测、包装，以及运输前的准备工作； 装运。将产品从仓库运输到客户制定的地点； 五、E—同步化供应链 业绩卓越 基于Web的突破 新企业关系 实时管理的复杂性 对不可预知事件的优化 第十二章 供应链管理与信息技术 关 键 要 素 五、E—同步化供应链 第十二章 供应链管理与信息技术 一、网络中介概念及其作用 二、基于网络中介的电子供应链协同运作模式 第十二章 供应链管理与信息技术 一、网络中介概念及其作用 中介：“为买卖双方之间的交易提供支持的组织，通过集中交易来创造经济的规模与范围，并以此改善交易过程的效率。” 第十二章 供应链管理与信息技术 一、网络中介概念及其作用 中介的主要功能： 消除具有不同信誉的交易方从事商务的市场上进 行交易过程中产生的摩擦； 稳定市场价格； 提高市场上商品与服务的质量． 第十二章 供应链管理与信息技术 网络中介是存在于电子商务市场中的中介，运作于虚拟的互联网环境中；职能上看，与传统市场中介一样是为了提高市场效率 第十二章 供应链管理与信息技术 一、网络中介概念及其作用 第十二章 供应链管理与信息技术 一、网络中介概念及其作用 网络中介本身就是一个聚集了买方与卖方的交易场，为买卖双方提供进行直接交流的平台和交易所需的后台支持。 网络中介的根本目标是通过提供服务(如有哪些信誉好的足球投注网站引擎、比较引擎、通告、论坛等)为市场交易提供支持，并且通过质量管理改进质量不确定状况、降低信息不对称程度。 第十二章 供应链管理与信息技术 一、网络中介概念及其作用 网络中介的需求／供应匹配效率 第十二章 供应链管理与信息技术 一、网络中介概念及其作用 二、基于网络中介的电子供应链协同运作模式 第十二章 供应链管理与信息技术 传统供应链运作模式及其发展 第十二章 供应链管理与信息技术 二、基于网络中介的电子供应链协同运作模式 传统供应链运作模式及其发展 第一阶段从企业内单纯业务活动的优化发展到企业间集成的供应链管理，建立企业间战略合作伙伴关系，制造商与供应商、分销商进行相互间业务流程的整合与协作； 第二阶段在战略合作企业间集成运作的基础上，进行需求预测、计划、库存和生产信息的充分共享和协作，建立需求导向的从消费者到原材料供应商的端到端的整体供应链协同运作模式； 第三阶段，在充分利用网络虚拟资源基础上，快速、动态重构供应链以应对消费市场的变动，构建同步的电子供应链运作模式 第十二章 供应链管理与信息技术 二、基于网络中介的电子供应链协同运作模式 电子供应链协同运作系统 第十二章 供应链管理与信息技术 二、基于网络中介的电子供应链协同运作模式 运作模式种类 专有模式 开放模式 专有模式指大型企业以自身的企业管理系统为中心，利用互联网虚拟专有网络技 术在供应商、合作伙伴、销售渠道和客户之间搭建供应链管理系统，形成专有的电子市场运作模式。 第十二章 供应链管理与信息技术 二、基于网络中介的电子供应链协同运作模式 第十二章 供应链管理与信息技术 二、基于网络中介的电子供应链协同运作模式 开放模式是基于独立的第三方设立的连接行业内绝大多数供应商、制造商、销售商、物流及金融服务企业的开放的网络中介电子市场的供应链协同运作模式 第十二章 供应链管理与信息技术 二、基于网络中介的电子供应链协同运作模式 第十二章 供应链管理与信息技术 二、基于网络中介的电子供应链协同运作模式 基于网络中介的供应链动态运作模式 协同的电子商务网络－－把网络中相应的各种可用能力资源敏捷地组织起来，构成一个动态的协同供应链运作体系。 第十二章 供应链管理与信息技术 二、基于网络中介的电子供应链协同运作模式 * * 供应链管理与信息技术 第十二章 供应链管理与信息技术 信息是企业各系统和成员间密切配合、协同工作“粘合剂” 第十二章 供应链管理与信息技术 网络信息系统组成的信息社会里，各种各样的企业在发展的过程中相互依赖，形成了一个 “生物化企业环境”