培训师授课技巧TT-开场和结尾.ppt

阶段性小结的四种方法 学员总结法 PPT回顾法 联系目标法 疑问调查法 阶段性小结方法 难缠学员的处理 请君行路 视而不见 直接私下提醒 间接私下提醒 借力打力 适度沉默 口头警告 如何布置课后任务 A 现场作业、火花集 B 在规定时间内提交实际运用课程内的报告 C 在规定时间内将课程内容分享给部门同事 D 完成电子书阅读以及读书笔记、读书分享会 培训结果的使用 内部 晋升 职责 扩大化 平级 轮岗 接班人 计划 担任导师 辅导新人 感谢您的全程参与和支持 Thank You! 教学软件的准备 视频 活动挂图 幻灯片 培训教材 辅助材料 学员手册 软件 准备 视频 切题 不过于冗长 观众的接受水平 选择视频须注意 课前30分钟倒计时准备 提前30 分钟到 达现场 安装测试 硬件设备 音响/PPT/视频 检查软件资料 30分钟倒计时 学员手册/讲师手册/散页等 标准培训结构模型 主 题 导入 主体 主体 主体 结束 引发兴趣 建立可信度 介绍主题结构 宣导理念 传授知识 训练技能 深化理解 强化印象 激发行动 自我介绍 介绍 课程 破冰 互动 激发 兴趣 开场白 培训过程中 培训过程中 逐步深入 过渡自然 突出重点 重复重点 单元小结 培训结束时 培训结束 总结 主要内容 合影留念 布置课后任务 强调学员要 采取的行动 现场提问 答疑 测试学员 对重点的 掌握程度 自我介绍的注意事项 简洁明了 积极结束 交往期望 谦虚谨慎 切中主题 赢得学员信任的四个技巧 尊重学员 操持客观 表露真成 避免对抗 开场的目标 将注意力集中到 培训主题上 建立正面形象， 全面控场 明确需要遵守 的培训规定 了解双方的 责任和义务 激起学习兴趣 培训目的 主题、形式， 排除无关思绪 开场白原则：三 精 精 炼 精 彩 眼 睛 常见的八种培训开场破冰的方式 游戏互动 自我解嘲 故事开场 幽默开场 事实数据 提问开场 独特创意 开门见山 开场破冰应避免的七个陷阱 过分 谦卑 太过 正式 自我 辨护 消极 负面 用语 不当 绕弯 太多 过度 自我中心 常见的紧张表现 盼望结束 大脑空白 两腿发软 不敢正视 口干舌燥 词不达意 出虚汗 手发抖 心神不定 心跳加速 压力与紧张的缘由 怕丢面子 怕出错 怕不被别人接受 怕当时场面 无法掌控 如何看待压力与紧张 如何看待 并非只有你从演讲 适度的临场恐惧感很正常 没有人希望你讲不好 习惯了自然就不紧张 预演未来 预想培训整个 过程和环节 1 提前到场， 熟悉周边环境 3 检查设备， 减少意外发生 4 准备好最初 的3-5分钟 2 克服紧张的方法—成功冥想法 丢掉面子 放下架子 放下自己的 身从和地位 1 不要太在乎 学员很专业 3 从自己专长 的地方开始 4 不要主持人 介绍得太多 2 克服紧张的方法—自我解脱法 放松神经 缓解紧张 深呼吸 1 喝杯温水 3 嚼口香糖 4 听轻音乐 2 克服紧张的方法—生理舒缓法 运用技巧 转移压力 寻找善意目光 1 讲述故事案例 3 破冰游戏 4 测验或问卷 2 克服紧张的方法—压力转换法 克服紧张的方法—准备 良好的准备 是成功的一半 准备比资 历更重要 上场和下场的标准动作 空台登场 静场起音 从容不迫 启动注意 上场 扫视全场 目光坚定 温文尔雅 场间 环视全场 感谢掌声 鞠躬致礼 下场 与演讲内容吻合 保持微笑 放松且真诚 表情不呆板 不因紧张而走样 避免过份严肃 面部表情技巧 培训师面部表情交流技巧 不宜采用的培训结束方式 冗长无力 仓促收尾 貂尾续狗 藕断丝连 文不对题 培训结束升华的十五种方法 前后呼应 活动结束法 提炼总结法 赠言祝福法 行动鼓励法 名人名言法 感谢结束法 故事结束法 问题结束法 作业结束法 口号结束法 评估结束法 领导发言法 合影结束法 表章结束法 成功培训的三段结构 开场—凤头 简洁漂亮 引人入胜 主体—猪肚 内容充实 条理清晰 结束—豹尾 简短精悍 耐人寻味 现场呈现的三大要诀 深入 浅出 发动 学员 注重 实践 如何令人信服 权威 理论 恰当 事例 准确 资料 1 2 3 八种常见的培训方式 目的 培训方式 应做 避免 *提供信息 *举例和说明 *运用视听教具 *穿插活动和练习 *不要连续讲授 超过30分钟而 不做其他任何 活动 *让学员彼此交 流经验并互相 学习 *鼓励人人参与 *以引导问题发起讨论 *以某种形式的总结结束 讨论 *1-2人垄断 *未到时间就停止 *在短时间里激 发出各种想法 激发创造性 *在开始前回顾基本规则 鼓励人人参与 *在头脑风暴法完 成前便开始讨论 轻视任何一种想 法 传统讲授 分组讨论 头脑风暴法 *直观简洁地激 发学习