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一、品牌设计与选择 品牌设计是对品牌的名称、标志、商标等三部分所进行的设想、筹划和计策。品牌的基本功能：1. 识别功能；2. 促进作用；3. 带动作用；4. 保护作用。品牌决策的主要内容：1. 要不要使用品牌；2. 创造名牌商标战略的选择；3. 商标策略的选择。 二、包装设计与决策 包装功能：1. 保护商品；2. 美化商品；3. 广告宣传；4. 促进销售。包装策略决策：1. 同类型包装；2. 异类型包装；3. 相关性包装策略；4. 复用型包装策略；5. 等级包装策略；6. 礼品包装策略；7. 提示性包装策略；8. 更新性包装策略。 三、销售服务策略的选择 第十八章 市场营销的主要工作第一节 品牌、包装、服务工作 一、产品定价应考虑的因素和原则　　 （一）产品定价应考虑的主要因素：1. 价值因素（主要以成本为依据）；2. 供求因素；3. 需求价格弹性因素；4. 需求收入弹性因素；5. 产品寿命周期；6. 相关产品因素；7. 产品比价因素；8. 顾客心理因素。　　 （二）产品定价应遵循的原则：1. 科学合理；2. 遵纪守法；3. 恰当适度；4. 文明竞争。二、定价目标和定价程序　　 （一）定价目标：1. 长远利润最大化；2. 投资盈利率；3. 获得较高的市场占有率；4. 适应或避免竞争；5. 维持营业；6. 维护企业和产品声誉；7. 保持与流通部门的良好关系。　　 （二）定价程序：　三、定价方法：成本导向，需求导向，竞争导向定价法。　四、定价策略：厚利薄利定价，保本赔本定价，提价降价，质量差价，时间差价，批量差价，地区差价，心理定价。 第二节 产品定价工作 第十八章市场营销的主要工作 一、销售渠道的含义和结构　　 二、销售渠道的功能与特点　　 销售渠道有以下功能：1. 集中的功能与分散的功能；2. 产销平衡的功能；3. 简化与节约的功能。 　　 三、销售渠道策略的选择　　 有以下渠道策略可供选择：主渠道策略，辅渠道策略，宽渠道策略，窄渠道策略，长渠道策略，短渠道策略，直销渠道策略，传销渠道策略，联销渠道策略等。　　 选择中间商需要考虑的因素：1. 中间商的经营实力；2. 中间商的经营水平；3. 中间商的资金运营能力。 第三节 销售渠道选择 第十八章市场营销的主要工作 一、促销含义和促销方式　　 促销方式分为两大类：一是人员推销；二是非人员推销。　　 促销的作用：1. 提供商品信息；2. 引起顾客购买欲望；3. 塑造产品形象，提高企业声望；4. 促进产品销售。　 二、广告宣传工作　　广告宣传的原则：真实性、针对性、艺术性、多样性、创意性、时效性。 可供选择的广告策略：1. 信息内容策略；2. 信息传递对象策略；3. 信息传递媒介策略；4. 信息传递强度策略；5. 信息传递时机策略等。 第四节 促进销售工作 第十八章市场营销的主要工作 三、公共关系工作　　 可供选择的公共关系策略：1. 以政府部门为对象；2. 以相关企业为对象；3. 以社会团体、事业单位为对象；4. 以广大公众为对象；5. 以顾客为对象；6. 以本企业职工为对象　四、营业推广工作　　 营业推广工作的特点：1. 非规则性和非周期性；2. 灵活多样性；3. 效益的短期性。　　 营业推广策略决策，一是营业推广对象的选择；二是营业推广形式的选择。　五、人员推销工作 人员推销的特点：1. 推销的直接性；2. 感情的交融性；3. 成交的及时性；4. 人员推销的成本的昂贵性。 第四节 促进销售工作 第十八章市场营销的主要工作 　一、营销计划的作用　　 　二、营销计划体系及其内容　　 营销计划体系主要是指围绕着企业市场营销活动所制定的各种计划所形成的有机整体。它由以下计划组成：产品营销计划，市场调研计划，市场开拓计划，分销渠道计划，销售服务计划，促销计划，产品储存和运输计划，营销费用预算计划，综合营销计划等。　　 　三、营销计划的编制　 第十九章 市场营销计划与组织第一节 市场营销计划工作 一、企业营销组织的地位和特点　 二、现代企业市场营销组织的形式　　 现代企业市场营销组织，有以下几种基本形式：　　 （一）职能管理式组织；　　 （二）地区管理式组织　　 （三）产品管理式组织；　　 （四）市场管理式组织；　　 （五）产品-市场管理式组织。　 三、决定营销组织形式的因素　　 决定营销组织形式选择的因素有：（一）企业规模；（二）市场地理分布；（三）企业经营产品的特点；（四）企业的类型。 第二节 企业市场营销组织 第十九章市场营销计划与组织 企业筹集资金的基本要求是讲求资金筹集的综合经济效益。具体要求是：　一、合理确定资金的需要量，控制资金投入时间；　二、确