企业管理：优势思维.ppt

* * * * * * * * * * 15分钟 * * * * * * * * * 把效果和风险进行平衡。 * * * 10分钟解释 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 10分钟 * * * 10分钟 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 练习 * NO NO NO NO YES YES YES YES 确定问题解决的起点 与正常相比，是否出现了偏差？有不明原因？需要知道原因吗？ 需要寻找备选方案吗？需要做选择吗？ 有一个项目，决策或改进方案需要执行吗？ 需要将问题进一步细分？ 获取更多的信息数据，并问：为什么我有这样的问题？ 如答案“是”，用原因分析法 如答案“是”，用决策制订法 如答案“是”，用计划分析法 如答案“是”，用形势评估法 PLTP? 小结：决策制定 3 2 4 5 1 优势思维：问题分析与解决 金树松 作品 优势思维之计划分析 4 2 1 3 5 NO NO NO NO YES YES YES YES 确定问题解决的起点 与正常相比，是否出现了偏差？有不明原因？需要知道原因吗？ 需要寻找备选方案吗？需要做选择吗？ 有一个项目，决策或改进方案需要执行吗？ 需要将问题进一步细分？ 获取更多的信息数据，并问：为什么我有这样的问题？ 如答案“是”，用原因分析法 如答案“是”，用决策制订法 如答案“是”，用计划分析法 如答案“是”，用形势评估法 PLTP? 小案例：高层宾馆火灾 建设一座高楼，潜在问题为火灾，如何处理？ 企业工作失利，如何处理？ 开发项目可能失败，如何处理？ P A Objective 目标 Problem 问题 Prevention 预防 措施 Back up 后备 措施 快 速 计 划 分 析 Back up E 快速计划分析步骤 我们要完成的任务是什么？ 可能出现什么问题或麻烦？ 为了不让问题发生， 我们可以采取哪些措施？ 为避免或减少问题发生所带来的损失， 我们有哪些做法？ 关键提问 明确可能的原因 可能性原因 预防措施 潜在的问题： 高层宾馆发生火灾 关键路径案例：从平民到总统 NEW 预防性措施 降低 发生概率 促进性方法 提高 发生概率 应急性措施 降低 影响程度 利用性方法 提高 机会效用 问题 机会 之前 之后 问题与机会的把握 秦池危机： 1川酒入鲁 2勾兑和固体发酵 3散酒包装 计划目标： 精确法工具表 行动计划 潜在的问题/机会 可能原因 预防性/建设性 应急性/利用性 预警 行动 行动 行动步骤/关键环节 时间 职责 优势计划工具 视频案例研讨（沙漠探险） “网络征友探险”计划分析 方法：使用计划分析表格 发表：用chart发表 时间：10分钟 优势计划者 运用计划技巧解决问题（样本） 第一组 要参加考试； 第二组 协调上班和看世界杯； 第三组 年中与下属谈绩效； 第四组 准备新官上任； 第五组 挖竞争对手一经理； 第六组 拜访一个大客户 第七组 准备辞职创业 第八组 准备结婚或者要孩子 第九组 准备上马一个新项目 第十组 准备假期出行旅游 第十一组 参加一次竞聘 第十二组 完成应标项目 小结：计划分析 4 2 1 3 5 优势思维之创造性思维 5 2 3 1 4 莎士比亚问题 一 二 三 四 创造性思维的组织困境 经验的障碍 文化传统：大猩猩的惯性思维 人员背景：斯坦福大学-角色扮演实验 创新风气：站立的士兵 历史限制：火箭与马屁股 NEW 创造性思维的个人困境 个人思维的四个概念障碍 一贯性：保持思维适当的一致-纵向思维 承诺：基于过去经验知觉，共性的忽视 压缩：人为制约，从背景分离 满足：非好奇性，思维偏见 NEW 创新方案制订 Criteria 标准 Mind 主意 D M Focus