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超融合标准化PoC/标准化交付落地措施
目录
TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc7494 一、目的 PAGEREF _Toc7494 3
HYPERLINK \l _Toc26910 二、参与人员 PAGEREF _Toc26910 3
HYPERLINK \l _Toc23372 三、售前PoC落地措施 PAGEREF _Toc23372 3
HYPERLINK \l _Toc17426 3.1 标准化PoC流程 PAGEREF _Toc17426 3
HYPERLINK \l _Toc19071 3.2 项目前期 PAGEREF _Toc19071 3
HYPERLINK \l _Toc14567 3.2.1 项目分类 PAGEREF _Toc14567 3
HYPERLINK \l _Toc23762 3.2.2 过渡阶段项目申请 PAGEREF _Toc23762 4
HYPERLINK \l _Toc1819 3.2.3 项目升级 PAGEREF _Toc1819 4
HYPERLINK \l _Toc23506 3.2.4 技术提升 PAGEREF _Toc23506 4
HYPERLINK \l _Toc25061 3.3 项目测试 PAGEREF _Toc25061 4
HYPERLINK \l _Toc1591 3.3.1 标准化PoC过程 PAGEREF _Toc1591 4
HYPERLINK \l _Toc27665 3.3.2 非标准化测试 PAGEREF _Toc27665 5
HYPERLINK \l _Toc7876 3.3.3 产品BU月度沟通 PAGEREF _Toc7876 5
HYPERLINK \l _Toc982 3.4 项目结束 PAGEREF _Toc982 5
HYPERLINK \l _Toc8015 3.4.1 文档提交 PAGEREF _Toc8015 5
HYPERLINK \l _Toc26182 3.4.2 测试汇报 PAGEREF _Toc26182 5
HYPERLINK \l _Toc6381 四、标准化交付落地措施 PAGEREF _Toc6381 6
HYPERLINK \l _Toc12098 4.1 交付流程指导 PAGEREF _Toc12098 6
HYPERLINK \l _Toc21139 4.2 交付前期 PAGEREF _Toc21139 6
HYPERLINK \l _Toc8736 4.2.1 HCI项目分类 PAGEREF _Toc8736 6
HYPERLINK \l _Toc428 4.2.2规划设计方案 PAGEREF _Toc428 7
HYPERLINK \l _Toc18527 4.2.3系统录入要求 PAGEREF _Toc18527 7
HYPERLINK \l _Toc5236 4.3交付实施 PAGEREF _Toc5236 8
一、目的
针对目前公司在制定虚拟化PoC和交付方面的标准,为了保证其在一线的落地效果,特制定本措施。
二、参与人员
两个标准:售前PoC标准、交付实施标准
参与人员:一线产品经理、一线技术支持、销售、cti、总部研发接口、技术专家
三、售前PoC落地措施
3.1 标准化PoC流程
3.2 项目前期
3.2.1 项目分类
① 一体机演示项目:客户要求只是进行一体机环境搭建、功能界面演示讲解、不需要进行功能性测试;由产品经理或渠道主导跟进并进行后期汇报。
②一体机测试项目:功能性测试或者性能测试、非真实业务迁移测试、解决方案测试;由产品经理或者渠道主导跟进并进行后期汇报
③ 非一体机或者真实业务迁移:客户使用非一体机进行演示或者功能性测试、实际业务迁移由技术支持或者渠道主导跟进;BU主导需求的沟通和后期的汇报工作,非一体机的环境确认表和业务迁移基本参数由技术支持确认。
3.2.2 过渡阶段项目申请
在标准化PoC执行的过渡阶段,功能性测试项目对于产品经理比较复杂的场景可以申请技术支持参与,项目过程中,产品经理主导项目,技术支持辅导。除开客服资源系统申请,需单独发邮件给主管审批;在这个过渡阶段,技术支持最多带2次产品经理。
3.2.3 项目升级
1)产品经理在执行标准化PoC过程中客户提出要求进行真实业务的迁移,需要进行升级到技术服务部门。
2)对于大型的复杂项目,需要通过产品经理、区域虚拟化负责人的前期沟通才进行项目升级到技术服务部门。目的:1、保障前期的测试顺利。2、规划后期复杂交付设计方案,使交付更加顺利。大型复杂项目参考依据,一般需要同时满足。
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