《停车场服务委托协议》.doc

停车场服务委托协议 PAGE PAGE \* MERGEFORMAT16 2013年第一版 停车场服务委托协议 外包方： 中远酒店物业管理有限公司 承包方： 北京阳光海天停车管理有限公司 停车场服务委托协议 外 包 方：中远酒店物业管理有限公司 （以下简称“甲方”） 地 址：北京市朝阳区东四环中路56号远洋国际中心A-17F 邮政编码：100025 法定代表人: 联系电话： 承 包 方：北京阳光海天停车管理有限公司（以下简称“乙方”） 地 址：北京市朝阳区西坝河西里28号1号楼4层B504 邮政编码:100028 法定代表人: 闫亮 联系电话 传 真806 甲、乙双方根据《合同法》及相关法律法规的规定，依据平等互利的原则，经双方协商一致，就 乙方为甲方提供停车场管理服务、甲方向乙方支付服务费用事宜，签订如下条款以资共同信守。 第一条 服务内容 物业名称： 远洋国际 。 项目服务地点： 远洋国际B1- B3 。 项目服务区域： 50690 平方米。 项目服务内容：乙方负责对上述地点停车场区域内的出入车辆的指引、疏导、巡视、收费、引导入位、出入口指引等管理与服务工作。 项目服务时间：从早 07:30至次日 07:30 甲方根据项目服务需要可以要求乙方调整服务时间。 服务期限自 2015 年 5月 18 日至 2016 年 5月 17日止。 项目服务要求与标准： 1.7.1 乙方应配备足够的项目服务人员（以下称为“车场管理员”）以满足本项目服务的要求，最低不应少于 25 人，其中现场负责人 1 人，车场管理员不低于 24 人（周五及法定节假日不少于16人）。乙方应确保车场管理员具备相应的条件和能力，以完成本项目的工作，具体要求见附件一。具体人员经双方协商确定后，乙方应向甲方书面报备项目服务人员的基本个人信息和资料。 甲乙双方均认可，任何情况下，本协议均不使乙方按本协议约定提供服务的人员与甲方具有劳动或劳务关系，乙方应为其提供的服务人员承担各种福利及保险，并负责上述人员的工作监督与管理。 项目服务的具体标准及要求，包括车场服务内容、车场服务纪律准则等见附件二。并且乙方同意，甲方可以在法律法规允许的范围内根据具体情况随时做出调整，乙方应按照甲方确定的工作职责和程序实施停车场的管理与服务工作，并达到和满足甲方制定的考核标准及其他有关要求（具体服务考核标准见附件三）。 车场管理员食宿由乙方提供。 第二条 甲方的权利和义务 根据任务需要同乙方共同研究部署各项工作，并可根据本公司具体情况，拟订工作实施细则。 甲方有权对乙方其服务职责范围内的工作提出要求和进行监督；甲方对其服务不满意的，有权要求乙方加强管理、进行整改或更换车场管理员。乙方应指派专人负责勤务的组织领导，并负责分配值勤任务。 乙方现场负责人为 张娟 ,联系电话： 未经甲方事先书面同意，乙方不得擅自更改负责人。否则，甲方有权解除本协议。现场负责人须负责管理、监督乙方的车场管理员的工作过程及服务质量，确保严格按照双方约定标准提供停车场的管理与服务。 负责监督乙方按照甲方及本协议约定的有关服务标准及要求提供停车场的管理与服务，并在乙方提出要求时，协助解决车场管理员在值勤中发现的各类问题。 车场管理员上岗用服装由甲方提供样式，乙方自行制作。该服装只作为乙方为甲方值勤上岗使用，不得在岗下及其他场所穿戴及使用。 车场管理员有事不能值班必须向乙方请假，乙方所派顶班人员到岗后，请假的车场管理员方可离开岗位，如值班车场管理员有擅自离岗、脱岗、擅自调班、擅自找人顶班等擅离岗位的行为，致使遭客户投诉、引发安全事故或人身财产损害的，乙方须向甲方承担全部赔偿责任。 ?未经甲方同意，如乙方擅自撤岗，或乙方车场管理员在服务期限内累计缺岗（车场管理员无故不到岗超过一小时为缺岗）达3次或月度累计缺员（人员不足本协议所约定的人员数量为缺员）达3天的，甲方有权解除协议，从应付停车场服务费中扣除相当于缺岗/缺员人员提供服务的费用（标准为：当月总服务费用÷30天÷总车场管理员人数×缺员人数，下同），并扣除当月停车场服务费的5%的款项作为乙方向甲方支付的违约金。双方确认，是否缺岗以甲方岗位检查记录为依据。 乙方缺员达1天以上的（含1天），则甲方有权拒绝向乙方支付相当于缺员人员提供服务的费用（标准为：当月总服务费用÷30天÷车场管理员总人数×缺员人数），发生任何安全事故的，甲方有权要求乙方赔偿全部损失。 第三条 乙方的权利和义务 乙方派驻甲方现场的负责人应全面负责现场工作，按乙方内部管理制度及针对甲方服务项目具体情况所