监理办标准化管理实施手册（草稿）.doc

PAGE PAGE 1 监理办标准化管理实施手册 宁波市交建工程监理咨询有限公司 二0一六年二月十九日 目 录 第一章、总则 ……………………………………………………………………………（2） 第二章、驻地建设标准化 第三章、监理工作内容具体化 第四章、监理管理模式标准化 第五章、监理工作制度系统化、程序标准化 第六章、监理工作行为规范化 宁波市监理标准化管理实施方案 第一章 总则 为了进一步提高项目工程监理的管理水平，全面实施规范化、标准化的工程管理，树立工程建设的精品意识，根据省市开展“工程建设标准化”活动文件精神，我公司作为监理单位，计划主要从统一监理办建设、明确监理工作内容、优化监理容工作流程、规范监理工作行为来提高监理服务化水平，以监理工作标准化促进工程建设施工标准化的开展，特制定监理标准化管理实施方案。 一、实施目标、指导思想、主要依据、适用范围 1、实施目标 通过实行标准化管理，明确项目管理行为，把项目建设全过程始终纳入规范化、标准化、文明化的轨道，确保各项工作目标得以实现。 在质量上严格按照合同文件、图纸、技术规范、验收标准要求检查验收。保证工程质量目标在交工验收、竣工验收时质量评定在90分以上，以“标准化管理、创优夺杯”为工程管理目标，确保宁波市三江交通杯优质工程奖、 争创浙江省钱江杯优质工程奖； 在安全生产、文明施工管理上，按照浙江省有关标化工地建设的要求以及《宁波市公路工程质量安全标准化管理实施意见》，对过程达标进行控制，确保标化工地建设。 2、指导思想 目前监理企业在监理标准化工作管理方面暂无标准可循，为改变一个项目一种管理，一个总监一个模式，一个专监一套思路的做法，特制定本实施方案，使监理内部工作管理有章可循，使每个人都明确自己的职责，使每项工作都有标准化的操作程序，从而减少盲目性和随意性。因此建立、健全的各项管理制度，明确每位监理人员的岗位职责，明确各项工作的内容、方法和流程，从制度上保证各项目标能够落实到位，实现项目管理的标准化。 3、主要依据 国家及交通部颁发的有关规范、规程和标准；浙江省《公路工程招标文件》范本、浙江出台《浙江省高速公路施工标准化管理实施细则》、《宁波市公路工程质量安全标准化管理实施意见》、及与项目建设有关的合同文件来开展“工程建设标准化”活动的要求。 4、适用范围 本实施方案仅针对宁波市交通工程的施工监理工作，该方案须报业主单位审批后实施。在实施过程中，可根据工程进展的需要适时调整。 二、 标准化方案实施管理责任体系 根据市质监站要求公司应参与项目监理办管理的要求，由公司工程管理部对本工程标准化建设拟定规划，由监理办对规划进行分解细化，制订出具体目标。为了全面贯彻落实“质量、安全、进度、投资、环境保护和技术创新”六位一体的管理要求，结合公司对监理办季度考核办法（季度考核办法见附件），形成以‘驻地建设标准化、管理制度标准化’为基础的监理企业与监理现场工作管理相结合的管理体系、组织结构和组织保障，使监理的管理工作达到标准化的目标。 由公司总经理亲自牵头，成立组织机构如下： 组 长：总经理-刘 伟 副组长：黄 海、夏本好、贾旭升、章华锋、王亚君 驻地建设标准化创建小组：公司办公室﹙小组长-倪小勇﹚ 管理制度标准化创建小组：公司工程管理部﹙小组长-左传学﹚ 工作行为标准化实施小组：工程监理办﹙小组长-赵良、刘文东﹚ 第二章 驻地建设标准化 为了落实浙江省交通运输厅对监理办驻地标准化建设的要求，结合公司实际工作情况，统一监理办驻地的建设模式，提高整体视觉效果和提升公司品牌战略，现对驻地建设说明如下。 总监办选址要求及区域划分： 1、监理办选址原则应遵循有便利的交通条件，并尽可能靠近施工现场，处于所辖各施工标段的中间地段，通电、通水、通电话、通网络的要求，因地制宜、全面规划与设计制作。 2、监理办建设用房需响应招标文件和业主的要求，选择面积合适，沿线工程线路位置合适的单位或民用房屋，也可采用活动板房等自建用房，须满足以下要求： ①具备独立办公条件，不得与其他单位混租； ②房屋必须坚固、安全，房屋面积满足监理工作需要和监理合同要求； ③拥有独立院子或条件允许的，可进行必要的装修及绿化。 3、办公区一般设总监室、副总监室、办公室、各专业监理办公室、档案室、会议室及试验室（根据合同要求），各办公室门前挂设明显的标志。办公室、会议室、试验室及生活用房的面积(响应招标文件要求），若监理合同未明确的，可按下述标准灵活机动进行调整： ①总监办公室面积为15～25㎡，监理人员办公面积为5～10㎡/人； ②会议室面积为20～30㎡（适用于管辖1～2个承包人的监理办）或30～40㎡（适用于管辖3～4个承包人的监理办）； ③档案室面积为10～15㎡； ④试验室面积一般