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第二章 计划职能与护理管理应用 第一节 计划与护理管理应用 一、概述 计划是指组织（个人或群体）在工作或行动之前预先拟订的方案。包括工作要实现的具体目标、工作内容、方法和步骤等。 广义 3．计划的特征： 目的性 主导性 普遍性 效率性 前瞻性 计划的内容（5W1H） Why：为什么做 What：做什么 Who：谁去做 Where：在什么地方做 When：在什么时候做 How：怎样做 长期计划：十二规划 中国的国民经济和社会发展第十二个五年规划及“十二五”规划的政策周期是从2011年到2015年。 在制定程序上，各部委省市区在2009年下半年初步完成本领域、本地区的规划统一汇总到国务院，编制全国的“十二五”规划，在2010年下半年的中共十七届五中全会上讨论建议稿，而后提交2011年3月份的全国两会上审议通过付诸实施。 目前，各部委省市区的“十二五”前期课题调研均已启动。 策略 为了实现组织目标而采取的对策，是实现目标的总体行为过程、工作部署以及人力、物力、财力、时间、信息等资源的安排。 规则 规则，一般指由群众共同制定和公认或由代表人统一制定并通过的，由群体里的所有成员一起遵守的条例和章程。 预算 国家机关、团体和事业单位等对于未来的一定时期内的收入和支出的计划。 （四）计划的基本原则 目标性原则 系统性原则 重点性原则 灵活性原则 优选性原则 （五）制订计划的步骤 计划的意义 有利于管理者把注意力集中与目标 弥补不肯定性和变化带来的问题 有利于更经济地进行管理 有利于控制 二、计划在护理管理中的意义 为护理组织活动提供了方向和目的，有利 于组织目标的实现； 促进护理活动的协调，有利于合理使用 资源； 有利于控制工作； 有利于提高护理工作质量； 能弥补情况变化所造成的损失。 制定计划 1.以宿舍为单位制定一个计划。（题目见下页） 2.注意事项： （1）制定计划的重点。 （2）注重创意思维。 （3）注重方案运行，形成基本合理的可行方案。 1.如果你是班长，怎样抓好一个班级建设，请草拟一份计划书。 2.请为班级策划一次周末联欢活动，草拟计划书。 3.计划在3.15消费者权益日策划一次街头宣传活动。 4.如果你想承包一家校园超市，你怎样经营策划。 5.请你为“感恩节”进行活动策划。 7.假如你所在寝室同学之间关系不和，卫生较差，你作为新任寝室长将如何改变这种局面。 8.如果你所在班集体厌学，学习气氛不浓，请你制定一份激励全班同学的计划。 第二节 目标管理与护理管理应用 一、目标与目标管理概念： 1.目标：是一个计划或方案要实现的、具体的、可测量的预期结果。 2.目标管理：是在组织内管理人员和工作人员共同参与目标的制定，在工作中实施自我控制 并努力完成工作目标的 管理方法。 目标管理的含义 〖美〗彼得·德鲁克 目标管理是一种管理方法，在这种管理方法中，管理者和组织成员一起制定目标，并共同实施目标以保证组织目标的实现。 目标管理： 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。 （二）目标管理分类与特征 1.目标管理分类 组织目标 2、目标管理特征 强调管理者和被管理者共同参与 强调自我管理 强调自我评价 强调整体性管理 （三）目标管理的作用 （四）目标管理的内容与基本过程 1、目标管理的内容： 强调管理者和被管理者共同参与 强调自我管理 强调自我评价 强调整体性管理 （四）目标管理的内容与基本过程 2、目标管理的基本过程 分为四步骤： 二、目标管理在护理管理中的应用 （一）护理目标管理 1.有利于护理工作计划的执行 2.有利于护理质量控制 3.有利于调动护理人员工作积极性 二、目标管理在护理管理中的应用 （二）目标管理在护理管理中的应用 1.护理管理工作运用目标管理的主要步骤 （1）说明护理部实施目标管理的目的。 （2）列出参与实施此项目标管理有关的单位与病房。 （3）澄清各有