商业可行性报告-其他利于品牌建设部分.ppt

有关绩效管理问题点 1、员工对绩效管理思想缺乏认同感 2、员工缺乏危机感 3、职场素质普通不高 4、员工工作及人生计划缺乏远见 （本次活动重点，由合作双方解决） 5、缺乏合理的考核制度体系 6、沟通严重不畅 7、中层管理层战斗力急待引爆 （活动之外工作，主要由移动公司解决） 策 略 1、强烈唤醒危机感，达成思想的认同 企业不是机械的劳动组织，现在社会，价值观的统一异常重要。人人都有强烈的自我决策表现自我的需求。实现这种对象的管理，需要用他们的思想头脑去创造性地工作，必须唤醒危机感。体现在： 一凝聚力修炼。确立理念；全员参与。 二竞争力修炼。有强烈忧患意识；前有利后有虎，将创造力发挥到极致。 而危机感正是目前中国移动严重缺乏的，实质上危机正潜在四周，但员工全然不顾，工作得过且过。为什么？他们不觉得公司是他们的，他们说话没有份量，他们没有从管理者角度看问题，他们认为自己只是一个得不到多少利益的员工。 2、加强职场培训，鼓动员工积极的人生观 对员工进行职场培训，培养员工的职业道德，树立专业、敬业的职业人形象。无论从专业工作技能，还是职场素质，都将有极大提高。而加强公司每个细胞（即员工个人）的职场修为，将大大利于工作的顺利进行。 3、完善合理的考核制度 这是行为管理。体现在： 一是保持企业整体性 以制度约束行为，保持工作一致性，保证企业正常运作。 二是激发创造力 以制度挖掘员工潜能，令员工奋勇当先。如：激励、培训制度。 4、统一中层管理意识，发挥其战斗力 强劲竞争力的基础是有效决策；有效决策的基础是统一意志。脑袋本身想法多多，甚至消极，何以管理下属。而调查中就发现这种现象。如何消除？ 我们认为： 1、需要一个有魄力的“领头羊”； 2、加强沟通。从思想到情感保持一定程度和频率的沟通，不断碰撞不断达成共识，提高战斗力； 3、对管理层设立监督与激励制度，保持良好的战斗力，更是给员工树榜样。 5、倡导从我做起、从现在做起 从上至下提倡从我做起、从现在做起的观念。绩效管理不是只对员工的管理。绩效是整个企业的绩效，领导层管理层更应以身作则，不搞特殊化。而且得对管理层进行透明的监督。否则民心难定。 6、需要富有创造性的表现执行 一次活动怎么才能更有效地达到传播目的，并令员工较为顺利地认同，必须讲究从执行到表现到造势的策略，必须要富有创造性。而枯燥的行政推广必将困难重重，而且效果甚微。 执行方案 绩效管理工作是长抓不泄的工作。而为了更有效地推进活动的运作，鼓动人气，营造振作人心的氛围。需要借助视觉表现及一浪接一浪的活动，将绩效管理的价值观做进全体员工的思想意识中。让此次活动可观可感，从声势上让员工意识到活动的重要性，从效果上不断将绩效工程有力推进。 在一系列较为隐性的工作（制度的完善等等）基础上，活动将更能起到推波助澜的作用。 系列活动分三阶段。首先酝酿活动气氛，力争最大限度达成上下对绩效管理意识的认同。在思想认同达到一定火候时，立即化成行动，在工作中快速展开，实战中激励员工。最后通过评估总结经验，通过表彰进一步鼓舞人心。为后续工作打下良好基础。 一、思想与行动的统一 1、绩效总动员（口号征集表彰与标志选定）；2、征文； 3、辩论；4、宣誓；5、周计划日考核方案大征集； 二、提高与实施阶段 6、提高营； 7、播种行动； 三、评估与表扬阶段 8、评估与表彰 其他利于品牌建设部分 心沟通 新移动 中国移动通信绩效管理工程 前期调研 1、6月8日至6月12日 拟订项目内部计划书、确定抽样方法，并设计、修改、确定调查问卷 2、6月13日下午、6月15日 基层访谈 3、6月14日 全体员工问卷普查 4、6月14日至6月19日 中、高层访谈 5、6月16日至6月20日 问卷数据录入，进行统计分析，作出市场调查报告 作 业 内 容 及 时 间 本次内部普查共发出基层问卷299份，回收265份，回收率88.63%，其中无效问卷1份，抽样合格率较好；另有中层问卷14份，回收10份，回收率71.43%。 本次的抽样访谈随机抽取基层员工20人（办公室3人，工程部1人，话务员6人，经营部3人，维护部4人，财务部1人，营业员2人），抽样比达6.69%，符合大样本比例；随机抽取中层干部7人，“四部一室”各有分布。样本分布基本符合现实情况，所以本次内部调查有效。 调 研 摘 要 基层普查概论： 1、基层员工对工作看法及其积极态度：过半数的基层员工认为，工作是“能力 发挥的场所”，而认为工作是“人生获得依赖的场所”的人数则较少，表现 出部分员工对现有工作的不确定性