医疗顾问上门服务.PDF

01 医疗顾问上门服务 02 V I P 体检套餐检查项 03 无限次V I P 就医绿色通道服务 04 住院或手术安排服务 05 洁牙服务 06 健康咨询 臻享健康 Health Protection 臻享健康 专业团队呵护健康 健康服务项目及权益说明 服务项目 服务期限内服务权益 医疗顾问上门服务 VIP体检套餐 任选1次 （至尊体检套餐/心血管特色体检套餐/ （可转让给您的父母、配偶和子女） 癌症筛查体检套餐） VIP就医绿色通道服务 无限次 （贵宾预约挂号、全程陪同就医、就医后回访） （可转让给您的父母、配偶和子女） 住院安排/手术安排 任选1次（可转让给您的父母、配偶和子女） 洁牙 1次（可转让给您的父母、配偶和子女） 健康咨询 无限次（限您本人） 服务区域为上海、宁波、南京、杭州、成都、深圳、北京、无锡、天津、苏州等。 医疗顾问上门服务 我们为您提供医疗顾问上门服务，全年不限次的专属医生电话咨询，建立您专属的电子健康档案 并为您提供专业的健康评估报告。 医疗顾问上门后先与您沟通了解健康状况（病史，既往史，家族史，用药及检查情况，血压控制 情况，治疗的依从性，饮食和运动的习惯以及改变生活方式的意愿）并填写《健康信息采集表》； 为您解读既往体检报告，初步评估健康风险，并针对您的身体健康状况提出建议。根据上门随访 记录，由医生助理整理出《健康评估报告》，经医疗顾问审核无误后签字并寄送给您。 服务细则 1、服务期限内，您可选择享受一次医疗顾问上门服务或VIP体检套餐。 2 、医疗顾问上门服务可转让给您的父母、配偶和子女使用，恕不能变更被转让人员。 3 、请您提前2个工作日拨打上海银行贵宾服务专线进行服务预约。 4 、健康管家将在受理服务以后2个工作时内回应您（工作时是指工作日9:00—17:30 ）。 5 、医疗顾问和助理的上门时间仅限工作日9:00-17:00 。 6 、时限内取消，分为以下两类： （1）受理服务以后于健康管家确认电话前，您可随时取消服务。 （2 ）健康管家确认电话后，您需要取消服务须于服务时间前1个工作日的15:00之前进行取消。 7 、时限外取消，是指：健康管家确认电话后，您于服务时间前1个工作日15:00之后进行取消。 8、客户未取消且无故未到，是指：您未主动致电上海银行贵宾服务专线进行取消服务，且在服务 当日未出现。 9 、在您服务前1个工作日，健康管家再次电话与您确认并提醒服务注意事项。 01 VIP体检套餐检查项 至尊体检套餐 至尊体检套餐检查项目 一般检查 内科检查 外科检查 眼科检查 耳鼻喉科检查 口腔科检查 血液常规检查 肝功能 肾功能 血脂