大数据时代涉税服务面临的挑战及应对策略.PDF

陕西亿丰税务师事务所 关注亿丰 编者按：随着互联网时代的迅猛发展， “互联网+”大数据开始在社会各 领域、各行业广泛采用。亿丰所王敏所长敏锐意识到，大数据的出现，不仅 使涉税服务行业又一次面临传统服务模式向现代化服务方式转变的机遇和挑 战，而且关系到公司发展精准决策，转型升级和优质高效为客户服务。 “互 联网+”涉税服务大数据，早运用，早受益。今年以来，王敏所长在公司各种 会议上，反复讲到涉税服务大数据的问题，并强调公司干部员工要重视大数 据，学习大数据，创造条件为运用大数据做准备。 这期 《亿丰简报》专此刊登 “互联网+”大数据的有关内容，帮助亿丰所 全员关注、了解和学习。 大数据时代涉税服务面临 的挑战及应对策略 ⊙ 李为人 大数据时代涉税服务面临的机遇 税法普及效率大大提高。在互联网科技浪潮 下，互联网电子税务局在全国各地陆续上线。纳 税人可以从网络渠道广泛了解相关信息从而在一 定程度上减少税法普及成本，提高税法普及效率。 纳税服务更加便捷。互联网电子税务局的迅速上线，是践行 “互联网 +”理念，加快推进智慧税务建设的积极探索。使 “互联网+纳税服务”突 破了时间限制、空间限制、形态限制，使纳税更加便捷。 税收征管体系监督智能化。利用大数据找出纳税人容易产生问题的风 险点，从而采取相应的措施，加紧防范和处理。 为政府决策提供数据支持。互联网为相关部门提供实时、精确的统计 分析数据，提高税收工作的针对性和有效性。 广阔的市场空间。涉税服务是市场经济的产物，随着改革开放的不断 1 陕西亿丰税务师事务所 深入，更多中国企业走出去面向国际市场，这些给税务服务提供了更加广 阔的市场空间，逐步成立遍布全国甚至全球的服务机构，明确行业定位， 大胆创新。 大数据时代涉税服务面临的挑战 涉税信息安全的挑战。涉税信息是纳税人的重要信息，从企业的涉税 信息中可以获得很多重要的财务信息和非财务信息，因此保证纳税人的涉 税信息安全显得非常重要。随着互联网在税务征管方面的应用，涉税服务 行业获取涉税数据的同时，也给纳税人涉税信息的安全带来风险。如何做 好纳税人涉税数据的安全工作一直是制约涉税服务发展的重要问题。 涉税服务人员专业素质的挑战。涉税服务人员存在的主要问题在于， 对于大数据的理解不够透彻，对涉税数据重视程度也不够，大多习惯于按 照以往经验办事，缺乏大数据概念。 涉税服务大数据信息系统建设的挑战。当前涉税服务行业信息系统建 设的主要难点集中在中小型税务师事务所的信息化程度不足，由于涉税服 务大数据信息系统建设初期投入大，大多数的中小型税务师事务所不具备 足够的财力、计数以及相关专业人才去建设和维护大数据信息系统。 共享协同机制欠缺制约 “互联网+税务”的发展。在 “互联网+税务” 的时代，税务机关既要通过各种渠道与纳税人开展互动，提供优质纳税服 务，更要与各部门互联互通搭建涉税信息大平台。这个信息大平台既要包 括多个政府部门联合形成的信息平台，又要涵盖相关的非政府部门的涉税 信息平台。 大数据时代涉税服务工作的对策 强化涉税信息的安全性。大数据时代，数据信息具有透明化、公开化 的特点，使得如何保护好纳税人隐私成为不可忽视的问题，如何建立信息 安全保障系统。 一是建立涉税服务相关法律，以此来保障涉税信息的安全性。 二是应当强化网上办税系统硬件和系统软件平台建设，加大涉税数据 2 陕西亿丰税务师事务所 信息系统维护的投入力度，建立涉税信息安全监控机制。 三是组建一支高水平的网络管理、维护的专业团队，以提高网络的安 全性